電話行銷概述(編輯修改稿)
2025-03-26 04:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄：連續(xù) 12年平均每天銷售 6輛車，至今無(wú)人 能破。 ） 電話中建立親和力的十一種方法： ? 贊美法則 使用顧客的口頭禪 ? 重復(fù)顧客講的話 情緒同步 ? 語(yǔ)調(diào)及語(yǔ)速同步，根據(jù)視覺(jué)型、聽(tīng)覺(jué)型、感覺(jué)型使用對(duì)方表象系統(tǒng)溝通 ? 生理狀態(tài)同步 ? 呼吸、表情、姿勢(shì)、動(dòng)作 —— 鏡面反映 ? 語(yǔ)言文字同步 ? 信念同步 —— 合一架構(gòu) ? 合一架構(gòu)法，我同意你的意見(jiàn)，同時(shí) …… ? 把所有的轉(zhuǎn)折“但是”轉(zhuǎn)為“同時(shí)” ? 例同 —— 把想對(duì)他說(shuō)的話比喻為另一個(gè)人的故事 ? 借喻 —— 借用完全不同背景和角色去含蓄暗示一些想表達(dá)的意識(shí) ? 1幽默 常見(jiàn)抗拒點(diǎn) ? 忙（沒(méi)時(shí)間）！ ? 沒(méi)興趣！ ? 你怎么知道我的電話？ ? 企業(yè)太?。ìF(xiàn)在還用不上）！ ? 學(xué)習(xí)沒(méi)效果（培訓(xùn)沒(méi)用）！ ? 怎么收費(fèi)？ ? 掛電話了。 張總，我很理解您。“時(shí)間是重要性的安排”我們不是為了忙而忙，忙不是我們要的結(jié)果，您同意嗎？剛好這次論壇就是讓您全方位成功，從企業(yè) 9大系統(tǒng)全面提升。學(xué)到一個(gè)觀念您就值回票價(jià)！您看這么難得的機(jī)會(huì)。是幫您留，一位還是兩位？。 張總，正因?yàn)槟苊Γ圆鸥嬖V您一個(gè)讓您不忙的資訊：剛好這次沙龍是針對(duì)您如何更輕松打造您的團(tuán)隊(duì)，如何讓您變得不忙來(lái)講的。 張總，我知道您很忙，如果我們都很閑，那就不用來(lái)學(xué)習(xí)羅。 其實(shí)每個(gè)人都很忙，但忙得效果不一樣，（李嘉誠(chéng)）這次主要講如果更高效讓您的工作更有效率，， 每個(gè)人都忙著賺錢，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也很忙，假如他們來(lái)了，聽(tīng)到一些對(duì)他們有用的知識(shí)，而我們沒(méi)有去，那對(duì)我們來(lái)說(shuō)是不是一種損失呢？ 忙？ 不感興趣 ? 陳總，我知道您對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，要是您感興趣就不用我給您電話了，而是您主動(dòng)來(lái)找我了，您同意嗎？。 ? 陳總，您對(duì)于把企業(yè)經(jīng)營(yíng)得更好，更省力不感興趣嗎？那請(qǐng)問(wèn)您對(duì)什么感興趣？ ? 陳總，我非常理解您，可能您對(duì)我們還不夠了解。（重新塑造價(jià)值） 你怎么知道我的電話？ ? 張總，像您這么成功怎么會(huì)不知道您的電話呢？ ? 因本次活動(dòng)是佛山地區(qū)優(yōu)秀企業(yè)家聯(lián)合舉辦的，是愛(ài)學(xué)習(xí)的企業(yè)家朋友推薦的！ ? 張總，開(kāi)玩笑（呵）您真是貴人多忘事，就像我們都認(rèn)識(shí)胡錦濤，而他不認(rèn)識(shí)我們一樣。 企業(yè)太?。ìF(xiàn)在還用不上）！ 企業(yè)小更要學(xué)習(xí)，任何企業(yè)都是從小做到大的，而明天的沙龍就是講如何吸引人才，為您打拼，讓您的企業(yè)做的更大、更強(qiáng)，更長(zhǎng)。 小孩是從小開(kāi)始學(xué)習(xí)，還是到 40或 50才學(xué)？ X總，您太謙虛了！正因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在還不
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