電話行銷概述(編輯修改稿)
2025-03-26 04:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續(xù) 12年平均每天銷售 6輛車，至今無人 能破。 ） 電話中建立親和力的十一種方法： ? 贊美法則 使用顧客的口頭禪 ? 重復顧客講的話 情緒同步 ? 語調(diào)及語速同步，根據(jù)視覺型、聽覺型、感覺型使用對方表象系統(tǒng)溝通 ? 生理狀態(tài)同步 ? 呼吸、表情、姿勢、動作 —— 鏡面反映 ? 語言文字同步 ? 信念同步 —— 合一架構(gòu) ? 合一架構(gòu)法，我同意你的意見，同時 …… ? 把所有的轉(zhuǎn)折“但是”轉(zhuǎn)為“同時” ? 例同 —— 把想對他說的話比喻為另一個人的故事 ? 借喻 —— 借用完全不同背景和角色去含蓄暗示一些想表達的意識 ? 1幽默 常見抗拒點 ? 忙（沒時間）！ ? 沒興趣！ ? 你怎么知道我的電話？ ? 企業(yè)太小（現(xiàn)在還用不上）！ ? 學習沒效果（培訓沒用）！ ? 怎么收費？ ? 掛電話了。 張總，我很理解您。“時間是重要性的安排”我們不是為了忙而忙，忙不是我們要的結(jié)果，您同意嗎？剛好這次論壇就是讓您全方位成功，從企業(yè) 9大系統(tǒng)全面提升。學到一個觀念您就值回票價！您看這么難得的機會。是幫您留，一位還是兩位？。 張總，正因為您很忙，所以才告訴您一個讓您不忙的資訊：剛好這次沙龍是針對您如何更輕松打造您的團隊，如何讓您變得不忙來講的。 張總，我知道您很忙，如果我們都很閑，那就不用來學習羅。 其實每個人都很忙，但忙得效果不一樣，（李嘉誠）這次主要講如果更高效讓您的工作更有效率，， 每個人都忙著賺錢，我們的競爭對手也很忙，假如他們來了，聽到一些對他們有用的知識，而我們沒有去，那對我們來說是不是一種損失呢？ 忙？ 不感興趣 ? 陳總，我知道您對學習不感興趣，要是您感興趣就不用我給您電話了，而是您主動來找我了，您同意嗎？。 ? 陳總，您對于把企業(yè)經(jīng)營得更好，更省力不感興趣嗎？那請問您對什么感興趣？ ? 陳總，我非常理解您，可能您對我們還不夠了解。（重新塑造價值） 你怎么知道我的電話？ ? 張總，像您這么成功怎么會不知道您的電話呢？ ? 因本次活動是佛山地區(qū)優(yōu)秀企業(yè)家聯(lián)合舉辦的，是愛學習的企業(yè)家朋友推薦的！ ? 張總，開玩笑（呵）您真是貴人多忘事，就像我們都認識胡錦濤，而他不認識我們一樣。 企業(yè)太?。ìF(xiàn)在還用不上）！ 企業(yè)小更要學習，任何企業(yè)都是從小做到大的，而明天的沙龍就是講如何吸引人才，為您打拼，讓您的企業(yè)做的更大、更強，更長。 小孩是從小開始學習，還是到 40或 50才學？ X總，您太謙虛了！正因為我們現(xiàn)在還不
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