典型的市場調(diào)研報告(編輯修改稿)
2025-03-26 03:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在被調(diào)查者心目中的地位。例： 耐用 不耐用 品牌 非常 相當 稍微 相等 稍微 相當 非常 品牌 奔馳 別克 別克 大眾 大眾 尼桑 尼桑 本田 本田 奔馳 5． 程度評定題： 程度評定題又叫評判題 ， 是調(diào)查人員對所詢問 問題列出程度不同的幾個答案 ， 要求被調(diào)查者表示 其對某個問題的態(tài)度和認識程度 。 例：您對我廠生產(chǎn)的自行車質(zhì)量有何看法 ？ 請 在相應(yīng)的 □ 中打 “ √ ” 號 。 很好 □ 好 □ 一般 □ 較差 □ 差 □ 表度回答題和程度評定題均可用來測量被調(diào)查 者的態(tài)度和意見 ， 其應(yīng)用比較廣泛 。 問卷結(jié)構(gòu)及相關(guān)問題 1．問卷的介紹 (引言或調(diào)查目的 ) 2．收集資料部分：整個問卷的主體，由一個個具體 的調(diào)研問題組合而成。 3．樣本特征分類資料部分：是被調(diào)查者的基本資料 部分，包括年齡、性別、職業(yè)等人口特征的相關(guān)資料。 4．計算機編號：這部分資料是調(diào)研者，為便于將來 數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)保存而為每份調(diào)研問卷設(shè)定的編號。 5．作業(yè)證明記載：用于調(diào)查訪問管理。通常包括： 被調(diào)查者姓名或名稱、訪問地點、調(diào)查員姓名、訪問時 間等。 問題的順序 1． 問卷開始的問題 應(yīng)該簡單 、 無危險 2． 人口統(tǒng)計問題 如收入等敏感問題可置于問卷最后 3． 漏斗型 、 倒置漏斗型順序 即先提一些最普通的問題 ， 再提一些要求 比較嚴格的問題 定義 回答類型 目前使用超過 30天 以前使用過 , 但過去 30天沒使用過 知道這個品牌， 但未使用過 為什么不使用 是否喜歡使用該產(chǎn)品？ 為什么停止使用該產(chǎn)品？ 4．過濾型問題 是用來明確下一步提問內(nèi)容的問題 過濾型問題的流程 問卷測試 1． 問卷測試的內(nèi)容 : 問題 ,構(gòu)思 ,順序 ,難度 ,指導(dǎo) 2． 問卷測試的目的 : 調(diào)研問題的可理解性 ,能否充分反映所需資料 3． 問卷測試的方式 : 在正式環(huán)境中進行 ,并作分析 案例分析 某家電企業(yè)“佳寶牌”電器市場問卷調(diào)查表 一、請將下列問題填妥，于年月日前寄回，或于年月日前送到下列地點，即可獲贈精美掛歷一個。 香 港 ： 順德市： 二、為提高人民生活水平及促進國家出口業(yè)務(wù)，我公司正全力發(fā)展國產(chǎn)“佳寶牌”高級家庭電器用品。為進一步了解國內(nèi)及香港電器市場，以配合“佳寶牌”電器之發(fā)展，特設(shè)問卷如下。希望惠賜寶貴意見是禱。 1． 閣下是否認為 “ 佳寶牌 ” 乃高級國產(chǎn)電器用品 ？ 是 否 2． 閣下對 “ 佳寶牌 ” 之認識是通過哪種媒介獲得 ？ 電臺廣告 電視廣告 報刊廣告 親友介紹 （ 其它 ） 3． 府上現(xiàn)已置有哪種 “ 佳寶牌 ” 電器產(chǎn)品 ？ 電冰箱 洗衣機 電風(fēng)扇 未有 （以下請 √號填寫在大方格內(nèi)） 6． 除 “ 佳寶牌 ” 外 ， 府上置有哪些其它牌子 電器用品 ？ 電冰箱 排氣扇 洗衣機 吸塵機 空調(diào)機 電熱水瓶 電視機 熱水器 錄影機 抽油煙機 音響器材 攪拌器 收錄音機 萬能攪切機 電風(fēng)扇 卷發(fā)器 鴻運扇 電吹風(fēng) 電熨斗 （ 其它 ） …… 碎肉機 8． 閣下對發(fā)展 “ 佳寶牌 ” 電器用品有何建議 ？ （ 注：所提建議如具建設(shè)性而被采納 ， 本公司將奉贈名貴禮品作酬謝 。 如篇幅不夠 ，請另用附頁 。 ） 9． 用戶姓名： 10． 通訊地址： 11． 電 話： 12． 電 郵： 公司謹啟 年 月 日 案例分析 某家電企業(yè)“佳寶牌”電器市場問卷調(diào)查表（標題） 一、請將下列問題填妥，于年月日前寄回，或于年月日前送到下列地點，即可獲贈精美掛歷一個。 香 港：順德市： （采用了贈品方式提高問卷回答或回收率） 二、為提高人民生活水平及促進國家出口業(yè)務(wù)，我公司正全力發(fā)展國產(chǎn)“佳寶牌”高級家庭電器用品。為進一步了解國內(nèi)及香港電器市場，以配合“佳寶牌”電器之發(fā)展，從而更好地滿足顧客的需求，特設(shè)問卷如下。希望惠賜寶貴意見是禱。 （添加這一句突出用戶至上的宗旨）（后面這一句太文） （ 以下請 √號填寫在大方格內(nèi) ） 這一填寫問卷說明不可缺少 1． 閣下是否認為 “ 佳寶牌 ” 乃高級國產(chǎn)電器用品 ？ 是 否 判斷題 2． 閣下對 “ 佳寶牌 ” 之認識是通過哪種媒介獲得 ？ 電臺廣告 電視廣告 報刊廣告 親友介紹 （ 其它 ） 多選題 ， 答案沒有編號 ， 不妥 3． 府上現(xiàn)已置有哪種 “ 佳寶牌 ” 電器產(chǎn)品 ？ 電冰箱 洗衣機 電風(fēng)扇 未有 4． 你對 “ 佳寶牌 ” 產(chǎn)品的質(zhì)量作何評價 ？ 電冰箱： 品質(zhì)優(yōu)良 普通 有待改良 —— 理由： …… （ 題中題 ， 信息較多 ， 但是比較復(fù)雜 ） 洗衣機： 品質(zhì)優(yōu)良 普通 有待改良 —— 理由： …… 電風(fēng)
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1