班組長(zhǎng)如何帶好隊(duì)伍培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-26 02:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ◎給員工一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)違紀(jì)行為做出解釋，大部分員工不會(huì)痛快地承認(rèn)自己的違紀(jì)行為 ◎要求員工站在你的立場(chǎng)想一想，然后提出解決方案； ◎確定解決方案或補(bǔ)救計(jì)劃； ◎?qū)`紀(jì)的員工進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，懲罰不一定非要是經(jīng)濟(jì)性的，其他形式的懲罰方法如口頭警告、書面警告等等都不失為一種好方法； ◎檢查補(bǔ)救計(jì)劃的執(zhí)行。 如何帶領(lǐng)員工的探討③ 評(píng)價(jià)的原則要相對(duì)穩(wěn)定，不能毫無(wú)道理地經(jīng)常變更，今天按這種方式，明天按那種方式，久而久之整個(gè)部門就會(huì)變得混亂，部門經(jīng)理也會(huì)失去威信。 評(píng)價(jià)下屬 如何帶領(lǐng)員工的探討③ ? 評(píng)價(jià)的技巧 ◎?qū)κ虏粚?duì)人 ◎使下屬接受評(píng)價(jià) ◎不以成敗論英雄 ◎批評(píng)要適度 ◎榜樣的力量是無(wú)窮的 ◎圖省事，給下屬過(guò)高的評(píng)價(jià) ◎歸咎原因 如何帶領(lǐng)員工的探討③ 3激勵(lì)理論 對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知 :所謂激勵(lì)，就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程。 如何帶領(lǐng)員工的探討③ 激勵(lì)型的領(lǐng)導(dǎo)能夠創(chuàng)造激情，給員工以希望，跟員工產(chǎn)生共鳴，他會(huì)傾聽員工的意見(jiàn)， 而且挑戰(zhàn)常規(guī)，接受新的思維方法，觀察而不是干預(yù)，所以受到員工的愛(ài)戴和歡迎。 ? 馬斯洛激勵(lì)理論馬斯洛提出了著名的激勵(lì)理論，把人類的需求分為五個(gè)級(jí)別，從低到高依次是生理需求、安全需求、歸屬需求、被尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。 如何帶領(lǐng)員工的探討③ 【 案例 】 班組長(zhǎng)找員工小李談話： 班組長(zhǎng)：小李，你最近一段時(shí)間表現(xiàn)很不錯(cuò)，產(chǎn)品質(zhì)量有很大的提高。 小李：謝謝您的夸獎(jiǎng)。 班組長(zhǎng)：車間決定獎(jiǎng)勵(lì)你的進(jìn)步，這樣吧，授予你 “ 車間優(yōu)秀員工 ”的稱號(hào)，好不好？ 小李：這個(gè) …… 班組長(zhǎng)：有什么想法就說(shuō)，我會(huì)支持你的。 小李：那我就直說(shuō)了，稱號(hào)什么的就不必了，只是我現(xiàn)在住的地方離公司實(shí)在太遠(yuǎn)，希望公司能幫助我解決這個(gè)困難。 班組長(zhǎng)：啊 …… !!! 如何帶領(lǐng)員工的探討③ 教導(dǎo)中善用激勵(lì) 哈佛大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬員工一般只發(fā)揮其能力的 20%— 30%，如果受到充分激勵(lì)，則其能力可發(fā)揮到 80%— 90%。 經(jīng)典案例 1： 斯瓦格的激勵(lì)技巧 如何帶領(lǐng)員工的探討③ 案例啟示 （ 1）、有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性，挖掘潛質(zhì) . （ 2）、有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái) （ 3）、有助于增強(qiáng)組織的凝聚力，促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，有利于績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成 如何帶領(lǐng)員工的探討③ ? 要照準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)精神的切入點(diǎn) ? 激發(fā)群體的自尊和榮譽(yù)感 ? 立足于調(diào)動(dòng)員工的積極感受 ? 將外部壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)部動(dòng)力 經(jīng)典案例 2： 鎖住的冰柜 經(jīng)典案例 2： 鎖住的冰柜 案例啟示： 如何帶領(lǐng)員工的探討③ 經(jīng)典案例 2： 鎖住的冰柜 如何帶領(lǐng)員工的探討③ 激勵(lì)下屬的技巧 ◎深入實(shí)際 班組長(zhǎng)一定要深入到員工中去，實(shí)施走動(dòng)式的領(lǐng)導(dǎo)方式。只有了解實(shí)際情況，才更有 發(fā)言權(quán)。 【 案例 】 ◎ 重視員工，容忍異才 ◎巧用高帽子 ◎運(yùn)用批評(píng)激勵(lì) ◎激發(fā)員工的主人翁精神 ◎物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) ◎危機(jī)意識(shí) 經(jīng)典案例 2： 鎖住的冰柜 如何帶領(lǐng)員工的探討③ 【 自檢 】 根據(jù)馬斯洛的激勵(lì)理論，判斷下面的需求屬什么層次。 1．人對(duì)陽(yáng)光、空氣、水、住房等的需求。 2．小張快要大學(xué)畢業(yè)了，希望找到一份好工作。 3．小周非常努力，想在不久后的干部選拔中再升一級(jí)。 4．小王為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，辭去高薪的工作回到校園。 5．小趙渴望能有一個(gè)溫馨的家，過(guò)上穩(wěn)定的生活。 ___________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 經(jīng)典案例 2： 鎖住的冰柜 如何帶領(lǐng)員工的探討③ ?獎(jiǎng)罰分明 作為班組長(zhǎng)，必須做到獎(jiǎng)罰分明，讓優(yōu)秀的員工得到獎(jiǎng)勵(lì)，讓落后的員工感到壓力，這樣才能讓員工信服，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持活力。 表?yè)P(yáng)下屬的流程圖 經(jīng)典案例 2： 鎖住的冰柜 如何帶領(lǐng)員工的探討③ 從上圖中可以看出，表?yè)P(yáng)下屬有六個(gè)步驟： ◎開誠(chéng)布公地告訴下屬，要對(duì)他的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。 ◎及時(shí)表?yè)P(yáng)，發(fā)現(xiàn)下屬取得了成績(jī)或進(jìn)步，哪怕是很小的一
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