價值鏈分析培訓課程(編輯修改稿)
2025-03-25 23:53 本頁面
【文章內容簡介】 算機信息系統(tǒng)，向為顧客服務的銀行雇員提供顧客盈利能力率的信息。紅色表示該顧客正使銀行遭受損失，綠色表示該顧客是銀行的巨大利潤來源，黃色表示該顧客介于二者之間。 ?第一聯合銀行根據這種方法使其年收入增加 1億美元，其中一半來自于對不盈利顧客收取的額外費用和其他預付款以及由盈利顧客因得到更多服務而增加的存款 。 上海立信會計學院 案例：海爾家電產業(yè)鏈建設 ?2023年海爾在產業(yè)鏈的上游打破了與分供方之間傳統(tǒng)的買賣關系，在青島、合肥、大連、武漢、貴陽等制造基地建設以海爾為中心的產業(yè)鏈，引進愛默生、三洋等數十家國際頂尖供應商在當地投資建廠，建立配套工業(yè)園。 ?供應商可以直接參與海爾的產品設計，初步打造了具有世界競爭力的家電優(yōu)勢產業(yè)集群，通過工業(yè)園的布局模式，獲得規(guī)模效應和集群效應。 上海立信會計學院 （三）競爭對手價值鏈分析 ▲ 競爭對手價值鏈分析的目的，就是測算出競爭對手的成本水平、成本構成與成本支出情況，并與企業(yè)產品成本進行比較，揭示出決定競爭優(yōu)勢的差異所在，從而根據企業(yè)不同的戰(zhàn)略，確定揚長避短的策略以取得成本優(yōu)勢。 ▲ 一個企業(yè)的價值鏈以及各項活動展開的方式往往反映出企業(yè)業(yè)務及內部運作、公司戰(zhàn)略、公司執(zhí)行戰(zhàn)略的途徑以及各項活動的基本經濟特征的演變。因此競爭對手之間的價值鏈往往存在差異，這種差異可能是由于競爭對手的垂直一體化程度不同而產生的，也可能是來自其上游供應商開展的活動。 上海立信會計學院 （三）競爭對手價值鏈分析 ▲ 競爭對手價值鏈分析應注意的三個問題 第一確定影響競爭態(tài)勢的戰(zhàn)略 第二明確價值鏈分析的內容（價格數量、技術開發(fā)、采購銷售、服務） 第三模擬競爭對手的成本 （產品種類、勞動生產率、市場規(guī)模） ▲ 一個企業(yè)的競爭力取決于其競爭對手的價值鏈的合理程度。通過比較可以發(fā)現誰擁有更大的競爭優(yōu)勢或劣勢，哪些活動或成本因素導致的這種狀況的出現，從而幫助企業(yè)進行成本競爭地位的改進或維持。 上海立信會計學院 案例：美國西南航空公司 ▲ 美國西南航空公司曾長期穿梭于大機場，與眾多大公司正面交鋒，盈利不佳，后來通過對各競爭對手的分析，開始另辟蹊徑。 ▲ 在中小城市間通過短程廉價服務：從停機到再起飛只要 15分鐘，增加航班密度相當于延長航程；機上不設頭等艙、不指定座位、不供餐，以降低票價；乘客可以到登機口自動售票機購票，以節(jié)省傭金；全部投入新的波音飛機，以降低維修成本。 上海立信會計學院 案例：春秋航空公司 ▲ 作為中國首家低成本航空公司，春秋航空具有以下競爭優(yōu)勢： ▲ 設立了專門的航空旅游電子商務網站，網上訂票業(yè)務占商務客的 55%；“省之于顧客，讓利于顧客”的服務宗旨 ,飛機不指定座位、不供餐，以降低票價；春秋國旅對春秋航空的業(yè)務支持，通過“旅游加航空”的捆綁營銷擁有了穩(wěn)定的客源。 上海立信會計學院 練習：計算機制造中的價值鏈分析 ?計算機智能公司 CIC為北卡羅萊納州的羅利 達勒姆地區(qū)的小企業(yè)生產計算機， CIC的服務好生產過程主要是組裝從各個電子企業(yè)購買的部件和一些金屬制品。每單位產品的制造費用是 250美元，外購部件成本為 500美元，其中 300美元的部件可以自己生產，原材料成本為 190美元，另外，再加上每月55000的勞動力及設備成本， CIC正在考慮是自制還是外購這些部件。 CIC正在考慮將營銷、配送和服務包給一家叫 JBM的當地企業(yè)，這將每月為 CIC節(jié)約 175000每月的材料和人力成本。如果每月平均銷售 600臺計算機，那么合同簽約成本為每臺130美元。用價值鏈分析研究這些選擇對其戰(zhàn)略和成本的影響。 上海立信會計學院 練習：計算機制造中的價值鏈分析 價值作業(yè) 選擇 1繼續(xù)現行運作 選擇 2：自制部分部件，將營銷、配送和服務分包出去 原料獲取 價值鏈中不包括此步驟 價值鏈中不包括此步驟 芯片和其他部件的制造 價值鏈中不包括此步驟 這些部件的成本是 $200 價值鏈中不包括此步驟 這些部件的成本是 $200 CIC可以自制的部件 外購每臺成本 $300 自制，每臺成本 $190，外加每月固定成本 $55000 裝配 CIC的成本是 $250 CIC的成本是 $250 營銷、配送和服務 CIC的成本是每月 $175000 分包給 JBM的單位成本是每銷售一臺 $130 兩種選擇成本差異小結 $300 $175000 $190，加簽約單位成本 $130共 $320 $55000 相關總成本=300*600+175000=355000 相關總成本 =320*600+55000=247000
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