價值鏈分析培訓(xùn)課程-wenkub
2023-03-26 23:53:25 本頁面
【正文】 商店 最終顧客 采購 儲存 上架 銷售 編制采購訂單 取得訂貨 檢查到貨 儲存 支付貨款 上海立信會計學(xué)院 案例：沃爾瑪供應(yīng)鏈 ?素以精確掌握市場、快速傳遞商品和最好地滿足客戶需要著稱 . ?沃爾瑪擁有完整的物流系統(tǒng)，它堅持使用自己的車隊和自己的司機，以保持靈活地為一線商店提供最好的服務(wù)。 價值鏈活動可以分為兩大類：基本活動和輔助活動 （一）識別價值活動 上海立信會計學(xué)院 上海立信會計學(xué)院 采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理 及企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 輔助活動 基本活動 作業(yè)活動 內(nèi)部后勤 生產(chǎn)經(jīng)營 外部后勤 市場營銷 服務(wù) 原料搬運 驗收 整理 倉儲 庫存控制 基本價值活動 上海立信會計學(xué)院 內(nèi)部后勤 ,是與接收、存儲和分配相關(guān)的各種活動，如原料搬運、驗收、整理、倉儲、庫存控制和車輛調(diào)度等 生產(chǎn)經(jīng)營，是與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動，如機械加工、包裝、組裝、倉儲、設(shè)備維護(hù)、檢測等 外部后勤，是與集中、存儲和將產(chǎn)品發(fā)送給買方的各種活動，如庫存管理、訂單處理、送貨車輛調(diào)度等 市場營銷，是與提供一種買方購買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)他們進(jìn)行購買的各種活動，如廣告、促銷、銷售、報價等 服務(wù)，是與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價值的各種活動，如產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)等 上海立信會計學(xué)院 采購，指購買用于創(chuàng)造企業(yè)價值鏈各種投入的活動 技術(shù)開發(fā)，指可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動 人力資源管理，包括各種涉及企業(yè)所有類型人員的招聘、雇用、培訓(xùn)、開發(fā)和報酬等活動 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，包括總體戰(zhàn)略的形成、計劃、財務(wù)、會計、法律、行政、和質(zhì)量管理。 ?72年日本， 75年韓國和臺灣， 80年中國 上海立信會計學(xué)院 一、價值鏈及其相互聯(lián)系 ?每個企業(yè)的經(jīng)營活動可以分解為若干與價值有關(guān)的作業(yè)，企業(yè)通過完成一系列的作業(yè)而產(chǎn)生價值，每種作業(yè)都會對企業(yè)的成本產(chǎn)生影響。上海立信會計學(xué)院 第二章 價值鏈分析 教師：韓志麗 上海立信會計學(xué)院 學(xué)習(xí)目的與要求 ★ 通過本章的教學(xué)，使學(xué)生重點掌握價值鏈分析的方法和作業(yè)成本管理的基本原理，學(xué)會如何識別價值活動，了解價值鏈重構(gòu)的方式。 ?價值鏈（ Value— chain ）是由為生產(chǎn)產(chǎn)品或提供勞務(wù)而發(fā)生的從原材料采購開始到產(chǎn)品銷售給顧客為止的一系列價值生產(chǎn)作業(yè)所構(gòu)成。 2．輔助活動 上海立信會計學(xué)院 （二）價值鏈的聯(lián)系 為滿足管理當(dāng)局的需要 ， 應(yīng)從不同層次進(jìn)行價值鏈的研究 。除了配送中心外，投資最多的是電子信息系統(tǒng)。 上海立信會計學(xué)院 二、價值鏈分析的方法 ◆ 價值鏈分析是分析價值鏈中對產(chǎn)品成本和差異化有重要戰(zhàn)略影響的各種結(jié)構(gòu)化分析方法 。 ▲ 企業(yè)價值鏈中一類是可以增加價值的作業(yè)如產(chǎn)品的設(shè)計、加工制造、包裝以及營銷的作業(yè)；另一類是不增加價值的作業(yè)，如與存貨有關(guān)的作業(yè)，和原料、半成品、產(chǎn)成品等因質(zhì)量不合格需加工改造的作業(yè) 。 上海立信會計學(xué)院 案例： AMTRAK價值增值 ?AMTRAK （美國鐵路客運公司）在全美和加拿大部分地區(qū)提供鐵路客運服務(wù)。 ?2023年以來，公司的設(shè)計預(yù)算一直以每年 20％－ 30％的速度增長。 ?作為團(tuán)購組織， Premier公司在進(jìn)行規(guī)模采購時，日用品可以得到至少 5％的優(yōu)惠，高科技設(shè)備則優(yōu)惠至少 25％。 ?2023年開始實行 ERP， 2023年開始實施協(xié)同商務(wù)CPC平臺，最終搭建起企業(yè)的信息門戶，同年被國際信息化測評中心授予“中國企業(yè)信息化標(biāo)桿工程”。 一個企業(yè)要建立持久的競爭優(yōu)勢 ， 就不能忽略供應(yīng)商和顧客聯(lián)系以及他們的期望 。 上海立信會計學(xué)院 案例：美國第一聯(lián)合銀行 ?美國第一聯(lián)合銀行運用以顏色做標(biāo)記的計算機信息系統(tǒng)，向為顧客服務(wù)的銀行雇員提供顧客盈利能力率的信息。 ?供應(yīng)商可以直接參與海爾的產(chǎn)品設(shè)計，初步打造了具有世界競爭力的家電優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群，通過工業(yè)園的布局模式，獲得規(guī)模效應(yīng)和集群效應(yīng)。 上海立信會計學(xué)院 （三）競爭對手價值鏈分析 ▲ 競爭對手價值鏈分析應(yīng)注意的三個問題 第一確定影響競爭態(tài)勢的戰(zhàn)略 第二明確價值鏈分析的內(nèi)容（價格數(shù)量、技術(shù)開發(fā)、采購銷售、服務(wù)） 第三模擬競爭對手的成本 （產(chǎn)品種類、勞動生產(chǎn)率、市場規(guī)模） ▲ 一個企業(yè)的競爭力取決于其競爭對手的價值鏈的合理程度。 上海立信會計學(xué)院 案例：春秋航空公司 ▲ 作為中國首家低成本航空公司，春秋航空具有以下競爭優(yōu)勢： ▲
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