pdca與8d(編輯修改稿)
2025-03-25 12:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人就可以完成 。 ?主要解決已出現(xiàn)的具體問題 ， 比較注重經(jīng)驗的積累 。 ?8D： 來自于美國福特公司 ， 是解決問題的 8條準則或8個步驟 ， WINHERE 8D每一步應注意的問題 問題描述： 要清楚、準確、具體，要弄清問題的嚴重性； 應急措施： 防止問題繼續(xù)擴散的措施，要保證措施的實施。 攻關小組： 通常是跨部門的多功能小組，參加人員要有相應 的背景和經(jīng)驗； 根本原因分析： 要用 5個 why等方法找原因，要找到問題的根源。 永久性糾正措施： 針對根本原因制定從根上把問題徹底解決掉的措施。 WINHERE 8D每一步應注意的問題 跟蹤檢查： 就是逐項檢查是否按照永久性措施的要求不折不扣 地執(zhí)行了，檢查記錄要具體。 水平展開： 就是舉一反三，制定防止類似問題再發(fā)生的措施。 小組總結： 總結問題是否得到了徹底解決，成功的經(jīng)驗予以肯定，必要時加入制度中； 如果問題沒有根除，要組織重新做一次 8D，要從最初的問題描述開始，直至問題根除方可關閉。 WINHERE 8D在公司的應用： ?顧客抱怨的處理 ?各種事故，如工傷、設備、工程事故的處理等； WINHERE 案例 1： TM定單貨物移位的抱怨 問題描述： 2023年 5月 6日 美國公司反饋， TM訂單 03488貨柜的貨物，在集裝箱中產(chǎn)品與托盤分離。 根本原因分析： 纏繞層數(shù)少，沒有按照文件要求的層數(shù)進行包底纏繞或纏膜時沒有纏繞在托盤上。 永久性糾正措施： 要求車間必須按照技術文件要求的層數(shù)包底纏膜。 采取此措施后，托盤移位的問題依然存在，于是品質部又重新組織進行了第二次的 8D分析。 WI
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