中階主管人性面的領(lǐng)導(dǎo)原則(編輯修改稿)
2025-03-23 16:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 和責(zé)任感 歸因于外 消極抱怨 逆來順受 放棄努力 歸因于內(nèi) 爭取主動 等待時機(jī) 適應(yīng)忍耐 積極的管理行為與內(nèi)在控制導(dǎo)向 和對不確定性的容忍力相聯(lián)系。 主管需提升內(nèi)在控制能力 將容忍力和責(zé)任感結(jié)合起來 在與人打交道的管理實(shí)踐中 中階主管如何認(rèn)知自我和他人？ 人際取向 決定行為模式和 人際互動模式 ?主管人員在與他人互動時，相互都有包容接納、影響支配、關(guān)心關(guān)注對方的需求。在此情況下，是傾向于表達(dá)自己的欲望，主導(dǎo)對方接受自己；還是傾向給予對方充分的理解，尋求雙贏的結(jié)果，這反映出主管的人際關(guān)系取向是否豁達(dá)寬容。 人際間的良性互動才能贏得信賴 逃避退讓 支配控制 遷就同情 互利協(xié)作 彼此關(guān)系信賴度 工作效果 低 低 高 高 損人 損己 雙贏 雙輸 贏得他人的信任和發(fā)自內(nèi)心的追隨 須有雙贏的人際取向 妥協(xié) 良好人際關(guān)系的發(fā)展路徑 ?不是去改變別人，而是改變自己。讓自己打開主動接納他人的心門，接納同事不同的行為風(fēng)格、處事 方法、工作立場、也同時接納他 是與你相同的人。這樣，人際互 動與良性溝通的渠道才能暢通。 發(fā)展健全的人格 錘煉領(lǐng)導(dǎo)力 價值觀 利他導(dǎo)向 自我導(dǎo)向 認(rèn)知風(fēng)格 接納他人 認(rèn)同自己 人際取向 付出給予 等待獲取 對變化的態(tài)度 內(nèi)在控制 外在控制 人的格局與風(fēng)格 人的行為風(fēng)格或性格是個人在對人 、 對己 、 對事物及適應(yīng)整個環(huán)境時所 產(chǎn)生的獨(dú)特行為偏好（包括個人的 反應(yīng)及與他人互動的所有方式、態(tài) 度與行為） 。 關(guān)注外在 關(guān)注內(nèi)在 理 智 感 性 指揮型 調(diào)適型 適切展現(xiàn)行為風(fēng)格，以利發(fā)揮所長 謹(jǐn)慎型 社交型 安穩(wěn)型 不同驅(qū)動力類型的個性特征 關(guān)注外在 關(guān)注內(nèi)在 理 智 感 性 指揮型 調(diào)適型 調(diào)適應(yīng)變 目標(biāo)導(dǎo)向 社交型 創(chuàng)意導(dǎo)向 謹(jǐn)慎型 任務(wù)導(dǎo)向 安穩(wěn)型 關(guān)系導(dǎo)向 不同驅(qū)動力類型的人際互動模式 關(guān)注外在 關(guān)注內(nèi)在 理 智 感 性 指揮型 掌控關(guān)系 社交型 謹(jǐn)慎型 保持距離 安穩(wěn)型 體諒調(diào)整 激發(fā)肯定 調(diào)適型 自我調(diào)適 不同驅(qū)動力類型的行為模式 關(guān)注外在 關(guān)注內(nèi)在 理 智 感 性 指揮型 成就主導(dǎo) 社交型 謹(jǐn)慎型 標(biāo)準(zhǔn)制度 安穩(wěn)型 穩(wěn)定支援 活潑豐富 調(diào)適型 善于整合 領(lǐng)導(dǎo)能力需要“內(nèi)向修煉” 主管人員擴(kuò)充自我的格局和使自己的 行為風(fēng)格發(fā)揮所長是主管人員領(lǐng)導(dǎo)自 我成長為優(yōu)秀主管的第一步。管理者 只有通過自我檢視的內(nèi)向修煉，才能 提升領(lǐng)導(dǎo)他人的人格力量。 “ 內(nèi)向修煉 ” 須打開設(shè)防的心門 ?現(xiàn)實(shí)中都存在自我辯護(hù)的心理反應(yīng)； ?降低對自我檢驗(yàn)的抵觸情緒，需要 站在別人的立場認(rèn)識自己； ?人貴有自知之明。自我袒露是建立 及更新自知之明的關(guān)鍵。 自我領(lǐng)導(dǎo)力 《定義工作，明確職責(zé)》 把握好角色和職責(zé)，做正確的事 有效發(fā)揮職務(wù)功能作用 主管人員要做的第一件事 就是明確自己的職責(zé) 定義“工作是什么？” 現(xiàn)代管理大師 彼得 德魯克 重新定位角色 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 把握好角色和職責(zé)，做正確的事 有效地發(fā)揮職務(wù)功能的作用 從主管人員工作忙的事實(shí)看 如不善于從職務(wù)功能角度把握角色 中階主管的工作將難以卓有成效。 關(guān)鍵在于主管對自身工作的洞察力如何？ 亂忙 ＝ 心亡 如何定義“主管的工作”？ 從任務(wù)角度定義主管的工作？ 從關(guān)系定位定義主管的工作？ 請分辨兩者的不同 限于職能分工 著眼功能協(xié)作 主管人員應(yīng)著眼于整體把握自身 的角色和職責(zé)，發(fā)揮好職務(wù)功能 的作用，以組織的核心能力規(guī)范 自己的核心能力，與組織形成共 同的理念和價值觀。 主管的職責(zé)須發(fā)揮職務(wù)功能的作用 《 EQ 管理和激發(fā)創(chuàng)造力》 自我領(lǐng)導(dǎo)力 主管用“心”領(lǐng)導(dǎo)“心”的能力 使他人的力量在組織中最有效地發(fā)揮 ? 處理情緒的能力 －主管的 EQ 管理 ? 引導(dǎo)成員創(chuàng)新超越的能力 －激發(fā)創(chuàng)造力 主管領(lǐng)導(dǎo)“人心”的能力來自哪里？ EQ與創(chuàng)造力是主管人員領(lǐng)導(dǎo)力 的主要性向，提升 EQ智慧與激 發(fā)創(chuàng)造力是強(qiáng)化主管領(lǐng)導(dǎo)力， 取得工作績效的關(guān)鍵所在。 情緒智慧－ EQ （ Emotional Quotient） 人在 情緒 方面的 整體 管理能力 。 它包括對自我與他人兩個部分。 EQ管理對人形成良好的習(xí)慣有 決定性的影響。 高情緒智慧－高 EQ 就是同時具備掌握自己的感情， 理解他人的感覺，在任何情況下 都能樂觀向前的資質(zhì)與能力。 EQ在工作中的表現(xiàn) 認(rèn)識自己的情緒
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