中階主管管理認知篇(編輯修改稿)
2025-03-23 16:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 送贈品 ? 挑戰(zhàn)性的壓力 例：猶太人嫁女兒 ? 隔絕環(huán)境的壓力 例：發(fā)呆室 阻礙創(chuàng)造力發(fā)揮的因素 ? 習慣 ? 封閉性的知覺 ? 從眾的觀念 ? 缺乏追根究底的精神 ? 紅蘿蔔與竹鞭 ? 安於現(xiàn)狀 (煮蛙理論 ) ? 為反對而反對 ? 成本考量 ? 墨守成規(guī) 工作管理的循環(huán)與運用 管理的四項功能 計畫 命令 協(xié)調(diào) 控制 Plan Do See 計畫的重要性 ? 提供正確方向 ? 提供準備的參考 ? 提供執(zhí)行的依據(jù) ? 提供控管的要點 ? 提供評估的標準 企劃的好處 ? 定下標竿 提昇潛力 ? 充分準備 事前演練 ? 創(chuàng)造思考 激勵自我 ? 提昇士氣 達成績效 命令 命令的本質(zhì) 命令 服從 激發(fā)工作動機 本質(zhì) 工作分配 理想命令方法 工作分配應考慮的因素 部屬具備條件 工作的機能 ? 學歷 ? 經(jīng)驗 ? 能力 ? 意願 ? 年齡 ? 種類、特性 ? 重要性、急迫性 ? 難易度 相互配合 (團隊合作 ) 工作分配的原則 原則 1：不以人際關係影響適才適所 原則 2：不因適才適所使部屬失去成長機會 理想的命令方式 ? 用自己的話 ? 脈絡一貫完整周延的下達 ? 命令下達時避免部屬的誤解 ? 激發(fā)部屬工作的意願 部屬工作的意願 部屬成長的動機 溝通 (挑戰(zhàn)性 ) 命令後的檢討 失敗的檢討 ? 分析檢討整個過程方法是否正確 ? 適才適所是否錯誤 ? 提出改善的方法 ? 分享失敗的教訓做為借鏡 ? 提出防失手冊 命令後的檢討 成功的檢討 ? 記錄成功的過程 分享成功的經(jīng)驗 ? 獎勵有功人員 ? 檢討當初目標是否恰當 ? 有沒有更成功的空間 ? 防止成功的後遺癥 ? 成功是否在特定因素下達成 勝軍不驕 敗兵不餒 獎 控制的目的 控制的目的 控制的步驟 1. 根據(jù)計畫掌握事實 2. 針對事實加以思考 3. 採取控制的措施 控制的方法 : *一令做不好 *二令做不好 *三令做不好 命令者要負責 帶頭者要負責 全體要負責 三令五申 一而再 再而三的說明 禁必止 令必行 控制過當與不足影響 : 控制過當 * 缺乏朝氣活力 * 沒有士氣 * 效率低落 控制不足 * 容易出錯 * 品質(zhì)不穩(wěn)定 * 缺乏凝聚力 * 人員公安受傷 自我控制過程 無律性 他律性 自律性 自發(fā)性
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