企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-23 16:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 根據(jù)培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)目標(biāo)可以指導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容、確定培訓(xùn)方法以及作為培訓(xùn)效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。 知識(shí)目標(biāo)：培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么 行為目標(biāo)：受訓(xùn)者將在工作中做什么 結(jié)果目標(biāo)：通過培訓(xùn)組織獲得什么最終結(jié)果 第三部分 培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟 培訓(xùn)目標(biāo) 39 精品資料網(wǎng) 當(dāng)其需 當(dāng)其時(shí) 當(dāng)其位 當(dāng)其愿 第三部分 培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟 培訓(xùn)對(duì)象 40 中層管理者 ? 管理技能： 人力資源 營(yíng)銷 溝通 財(cái)務(wù) /控制 業(yè)務(wù)能力，如：銷售、財(cái)務(wù) ,物流 ? 其它技能，如：計(jì)算機(jī) 培訓(xùn) 內(nèi)容 要求 專業(yè)技術(shù)人員 一線操作人員 培訓(xùn)目標(biāo) ? 專業(yè)技能： 技術(shù) 設(shè)備 工藝產(chǎn)品知識(shí) (不同類型及原材料 ) ? 組織管理技能 : 財(cái)務(wù) ,銷售 ,物流等 ? 生產(chǎn)設(shè)備知識(shí)的介紹 ? 工藝知識(shí)和技能 ? 公司有關(guān)管理制度 ? 質(zhì)量知識(shí) ? 語(yǔ)言 (英語(yǔ) )能力 第三部分 培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟 43 ? 講授法 ? 游戲法 ? 角色扮演 ? 案例分析 ? 小組討論 ? 視聽法 ? 拓展運(yùn)動(dòng) ? 演示法 ? 自學(xué) ? 關(guān)鍵是使用各種培訓(xùn)方法達(dá)到所要達(dá)到的目的： 啟發(fā)思維？ 傳授知識(shí)？ 改變行為？ 培訓(xùn)方式 第三部分 培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟 44 精品資料網(wǎng) ?根據(jù)不同的內(nèi)容選擇培訓(xùn)方法 適用于知識(shí)類培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)方法 講授法、專題講座、研討法 掌握技能的實(shí)踐培訓(xùn)方法 實(shí)踐法、工作輪換、特別任務(wù)法、個(gè)別指導(dǎo)法 綜合能力提高和開發(fā)的參與式培訓(xùn)方法 自學(xué)、案例研究法、 事件處理法、敏感性訓(xùn)練、管理者訓(xùn)練 行為調(diào)整和心理培訓(xùn)方法 角色扮演、拓展訓(xùn)練 第三部分 培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟 45 講授法 【優(yōu)點(diǎn)】 有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí) 容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度 一次性傳授的內(nèi)容比較多而且比較全 可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn) 對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地的要求比較低 【缺點(diǎn)】 講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性，無法顧及個(gè)體差異 學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響 較大容量的內(nèi)容不易學(xué)員消化 第三部分 培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟 46 【優(yōu)點(diǎn)】 趣味性較強(qiáng)，從而吸引學(xué)員積極參與 寓教于樂，學(xué)員在感受游戲樂趣時(shí)受到啟發(fā) 激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新精神和潛在能力 培訓(xùn)內(nèi)容與游戲活動(dòng)相聯(lián)系，給學(xué)員留下深刻印象 【缺點(diǎn)】 游戲開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng) 占用時(shí)間比較長(zhǎng) 適應(yīng)面不廣（適合態(tài)度和觀念） 游戲可能將現(xiàn)實(shí)過于簡(jiǎn)單化了 游戲法 第三部分 培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟 47 【優(yōu)點(diǎn)】 生動(dòng)具體，直觀易學(xué) 在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過程中，可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則 有利于使接受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問題的解決 正規(guī)案例分析使學(xué)生得到經(jīng)驗(yàn)和鍛煉機(jī)會(huì) 【缺點(diǎn)】 案例過于概念化并帶有明顯的傾向性 案例的來源往往不能滿足培訓(xùn)的需要 需時(shí)較長(zhǎng)，對(duì)受訓(xùn)者和培訓(xùn)師要求較高 案例分析法 第三部分 培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟 48 精品資料網(wǎng) 【優(yōu)點(diǎn)】 將情感和學(xué)員有機(jī)結(jié)合，從而有利于塑造、改變學(xué)員態(tài)度和行為的目的 有利于培訓(xùn)專門技能 能為受訓(xùn)者提供更多的參與機(jī)會(huì)，使教、學(xué)雙方互動(dòng) 【缺點(diǎn)】 比較難于控制 著重體現(xiàn)了參與者自身的問題，不具有普遍性 也可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)員對(duì)自己的信心不足 角色扮演法 第三部分 培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟 49 【優(yōu)點(diǎn)】 強(qiáng)調(diào)學(xué)員的積極參與，有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力 形式多樣，適應(yīng)性強(qiáng) 多向信息交流，加深對(duì)知識(shí)的理解 【缺點(diǎn)】 對(duì)研討的題目、內(nèi)容要求比較高 學(xué)員的水平將直接導(dǎo)致討論的成敗 難于組織，容易跑題 研討法 第三部分 培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟 50 【優(yōu)點(diǎn)】 生動(dòng)形象且給聽講者以新近感，所以也比較容易引起受訓(xùn)人員的關(guān)心和興趣 視聽教材可反復(fù)使用，從而能更好地適應(yīng)受訓(xùn)人員的個(gè)別差異和不同水平的要求
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