網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具(編輯修改稿)
2025-03-23 15:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 功能 u品牌形象 u顧客關(guān)系 u網(wǎng)站推廣 u市場(chǎng)調(diào)研 u產(chǎn)品推廣 /銷(xiāo)售 u顧客服務(wù) u資源合作 u增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 32 許可的作用 作用 u更加充分的了解客戶的需要，為顧客提供更好的服務(wù) u對(duì)顧客的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估 u分析顧客需求行為，預(yù)測(cè)顧客需求趨勢(shì) u市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè) 33 許可 營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì) u成本優(yōu)勢(shì) u回應(yīng)率相對(duì)較高 u促進(jìn)顧客關(guān)系 u滿足用戶個(gè)性化需求 u反應(yīng)迅速、縮短營(yíng)銷(xiāo)周期 u便于營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)測(cè) u營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的保密性相對(duì)較高 u針對(duì)性強(qiáng)，減少浪費(fèi) 34 郵件列表 郵件列表是互聯(lián)網(wǎng)上的一種重要工具，用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布，具有簡(jiǎn)單方便、傳播范圍廣的特點(diǎn)。 企業(yè)經(jīng)常使用郵件列表來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。適用于中小型企業(yè)網(wǎng)站，主要使用群發(fā)郵件軟件或第三方提供發(fā)行平臺(tái)。 35 36 許可 營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的應(yīng)用 利用群發(fā)郵件軟件 軟件設(shè)置 添加或?qū)豚]件地址 編寫(xiě)郵件 開(kāi)始發(fā)送 37 第四節(jié) 其他營(yíng)銷(xiāo)工具 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)是配合企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性、及時(shí)性、多媒體、跨時(shí)空等特征優(yōu)勢(shì)，策劃吸引客戶參與的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，選擇適當(dāng)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放。 一、網(wǎng)絡(luò)廣告 38 網(wǎng)絡(luò)廣主要表現(xiàn)形式 網(wǎng)幅廣告：有橫幅和豎式兩種，分為靜態(tài)、動(dòng)態(tài)、和交互式。 文本鏈接廣告：廣告位的安排非常靈活，每一行就是一個(gè)廣告。 電子郵件廣告：針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉，且廣告內(nèi)容不受限制。 插播式廣告：能夠引起足夠的注意，但也可能導(dǎo)致瀏覽者反感。 視頻廣告：分為傳統(tǒng)視頻廣告和移動(dòng)視頻廣告兩類。 39 網(wǎng)絡(luò)廣告定位策略 搶先定位策略：先入為主 比附定位策略：比照第一位的方法進(jìn)行定位 空隙定位策略：彌補(bǔ)訴求點(diǎn)空隙，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng) 品牌形象定位策略：滿足消費(fèi)者對(duì)形象和身份的精神追求 企業(yè)形象定位策略 文化定位策略：適用于擁有不同文化背景消費(fèi)者的企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)廣告策略 40 時(shí)機(jī)策略：抓住有利的時(shí)機(jī) 時(shí)段策略 時(shí)序策略 提前策略：能夠先引起公眾的注意，由吊胃口的作用 即時(shí)策略：可以讓消費(fèi)者在想買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)就能看到 置后策略：以根據(jù)市場(chǎng)的反應(yīng)能夠及時(shí)修改已制作的廣告 廣告時(shí)間策略 41 以理服人的心理策略 以情動(dòng)人的心理策略 以品牌認(rèn)知影響品牌態(tài)度的心理策略 介紹商品的抽象功能策略 承諾商品能給消費(fèi)者帶來(lái)某種好處 強(qiáng)調(diào)商品具有某一特點(diǎn)的重要性 以廣告音響效果對(duì)消費(fèi)者展開(kāi)情感訴求 心里策略 42 二、博客 博客，又稱網(wǎng)絡(luò)日志（ ），是一種簡(jiǎn)易的個(gè)人信息發(fā)布方式，它提供了一個(gè)信息發(fā)布、知識(shí)交流的傳播平臺(tái)。博客可以很方便的用文字、鏈接、影音、圖片等建立起個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)世界。 博客的定義 43 我國(guó)博客市場(chǎng)發(fā)展歷程如下： 2023年 2023年，是博客應(yīng)用的初期階段，這個(gè)階段主要是一批嘗鮮者對(duì)博客的嘗試性使用。 2023年 2023年，博客在中國(guó)的發(fā)展進(jìn)入快速成長(zhǎng)階段，博客作者規(guī)模和博客運(yùn)營(yíng)商規(guī)模都在這一時(shí)期快速擴(kuò)大。 2023年，隨著門(mén)戶網(wǎng)站的綜合實(shí)力與其媒體影響力的展現(xiàn)，門(mén)戶網(wǎng)站博客頻道的優(yōu)勢(shì)逐步凸現(xiàn)。 進(jìn)入到 2023年，博客用戶和活躍博客作者數(shù)量得到了大規(guī)模的增長(zhǎng)。 從 2023年 5月開(kāi)始，開(kāi)心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等網(wǎng)站迅速崛起，成為2023年的熱門(mén)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一。 博客與博客市場(chǎng) ， 社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 44 博客規(guī)模圖 45 46 47 48 博客的特點(diǎn)和分類 特點(diǎn) 博客的特點(diǎn) 個(gè)性化充分 內(nèi)容題材靈活豐富 與讀者互動(dòng) 分類 博客的分類 按功能分類：基本博客和微型博客 按用戶分類：個(gè)人博客和企業(yè)博客 49 博客營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的形式 博客營(yíng)銷(xiāo)是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具。 博客營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)形式 1）企業(yè)網(wǎng)站博客頻道模式 2）第三方公開(kāi)平臺(tái)模式 3）建立在第三方企業(yè)博客平臺(tái)的博客營(yíng)銷(xiāo)模式 4）個(gè)人獨(dú)立博客網(wǎng)站模式 5）博客營(yíng)銷(xiāo)外包模式 6）博客廣告模式 50 博客營(yíng)銷(xiāo)案列分析 —— 五糧液葡萄酒 中國(guó)酒業(yè)大王五糧液集團(tuán)全資子公司 —— 五糧液葡萄酒有限責(zé)任公司與國(guó)內(nèi)最大的跨平臺(tái)博客傳播網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)攜手合作，通過(guò)該平臺(tái)在博客紅酒愛(ài)好者中組織了一次大規(guī)模的紅酒新產(chǎn)品體驗(yàn)主題活動(dòng)。利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體對(duì)其紅酒新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模市場(chǎng)推廣，這是傳統(tǒng)名牌酒類企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行的一次重要的營(yíng)銷(xiāo)突破。 活動(dòng)開(kāi)展后短短幾天報(bào)名參加體驗(yàn)活動(dòng)的人數(shù)就突破了六千多人，最終五糧液葡萄酒
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