最新版營銷管理第4章簡易版(編輯修改稿)
2025-03-23 14:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 分析調(diào)研信息 步驟 5 編制調(diào)研計劃 AA關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的主要調(diào)研結(jié)果 ： ：通過瀏覽網(wǎng)站與收發(fā)閱讀信件來打發(fā)時間，費(fèi)用會一并計入旅客的支出明細(xì)中，且通常有旅客任職的公司來支付； 10位頭等艙旅客，分為兩批調(diào)查：定價 25時有 5位，定價 15時有 6位 ，前者收益大于后者。 象。從而贏得新的旅客和更好的公眾形象 展示調(diào)研結(jié)果展示調(diào)研結(jié)果 調(diào)研內(nèi)容 ①哪一類的頭等艙乘客？ ②每一檔價格各有多少乘客？ ③所有頭等乘客選擇 AA？ ④ 多少長期聲譽(yù) ⑤ 相對于插頭或其他娛樂 步驟 6 編制調(diào)研計劃 良好的營銷調(diào)研的 七個特征 ： ： 仔細(xì)觀察、建立假設(shè)、預(yù)測和檢驗(yàn) ： 服裝公司為滿足青少年需求而進(jìn)行的調(diào)研 ： 問卷、訪問、觀察、實(shí)驗(yàn)、訪談 ： 信度與效度 ： “營銷神話” ： 防止侵犯隱私或變成推銷伎倆 制定營銷決策制定營銷決策 步驟 6 編制調(diào)研計劃 使用營銷調(diào)研時應(yīng)克服的 五大障礙 ： 調(diào)研概念狹隘： 只會設(shè)計問卷、選取樣本或執(zhí)行訪問，而往往對調(diào)查的問題沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕缍? 素質(zhì)參差不齊： 能力不足、待遇差、缺少訓(xùn)練、創(chuàng)造力不足，導(dǎo)致調(diào)研結(jié)果實(shí)用性差 問題設(shè)計不當(dāng)： CocaCola新可樂失敗的主要原因（看待品牌而不只是口味） 曠日費(fèi)時與偶有錯誤的結(jié)果： 角色與認(rèn)知差異： 制定營銷決策通用食品 科幻電影 原因 越南戰(zhàn)爭 —戰(zhàn)爭抵觸 以外太空為背景，人性的愛情、沖突、失去和贖罪 ? 調(diào)研主管 ? 將調(diào)研帶入好萊塢 ? 調(diào)研結(jié)果 ? 不會成功 ? 水門事件：政府信任下降 ? 偏好：寫實(shí)大于科幻 案例： 《 星球大戰(zhàn) 》 賣座！！ 工業(yè)設(shè)計 設(shè)計理念 陪同購物 新的購物環(huán)境 “行為路線圖”、“相機(jī)雜志”講故事 ? 筆記本、鼠標(biāo)、掌上電腦、手機(jī) ? 高科技：
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