xxxx年二季度存量和終端營(yíng)銷方案培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-23 14:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)終端政策引導(dǎo)渠道主動(dòng)營(yíng)銷 20 目標(biāo)客戶分四類 高價(jià)值客戶類 、 、 其他高價(jià)值高風(fēng)險(xiǎn)客戶 普通高風(fēng)險(xiǎn)客戶 2G高流量客戶 全球通套餐目標(biāo)客戶 一、目標(biāo)營(yíng)銷： 21 口徑： 當(dāng)前月消費(fèi)到達(dá) 50元丏在前 2個(gè)月內(nèi)有過(guò)漫游費(fèi)用的非全球通套餐客戶 全球通套餐客戶 分公司 目標(biāo)客戶數(shù) 大祥 2214 邵東 2948 新邵 565 邵陽(yáng)縣 412 隆回 440 洞口 656 武岡 637 綏寧 286 新寧 535 城步 215 雙清 1038 北塔 413 合計(jì) 10359 22 全球通套餐客戶 營(yíng)銷手段 上門營(yíng)銷： 根據(jù)集團(tuán)屬性，由客戶經(jīng)理上門推薦或電話營(yíng)銷 短信宣傳： 全市統(tǒng)一實(shí)施 渠道發(fā)展： 將目標(biāo)客戶關(guān)聯(lián)到各網(wǎng)點(diǎn)，系統(tǒng)做好提示 營(yíng)銷政策 全省統(tǒng)一政策： 集團(tuán)統(tǒng)一全球通系統(tǒng)套餐 渠道傭金獎(jiǎng)勵(lì)： 二季度期間，非全球通套餐老客戶（不限定目標(biāo)客戶）轉(zhuǎn)成全球通套餐客戶，每發(fā)展 1戶獎(jiǎng)勵(lì) 20元電子券（次月獎(jiǎng)勵(lì) 10元，連續(xù) 3個(gè)月未轉(zhuǎn)品牌再獎(jiǎng)勵(lì) 10元） 23 相關(guān)說(shuō)明 以上針對(duì)目標(biāo)客戶辦理 BOSS（特價(jià)）合約購(gòu)機(jī)（含四碼合一），次月 10日前市公司統(tǒng)一按合約價(jià)的 20%將電子券贈(zèng)送至客戶手機(jī)支付賬戶中，電子券到賬后將以短信形式告知客戶（由賬務(wù)中心次月 6日統(tǒng)一提取參不合約購(gòu)機(jī)活勱的兩類目標(biāo)客戶號(hào)碼明細(xì)，高價(jià)值客戶的由個(gè)客中心審核后走流程贈(zèng)送電子券， 2G高流量的由市場(chǎng)部審核走流程贈(zèng)送電子券）。 24 相關(guān)說(shuō)明 對(duì)全球通套餐目標(biāo)客戶，當(dāng)月轉(zhuǎn)成全球通套餐，次月 15日前核發(fā) 10元 /戶的電子券至辦理網(wǎng)點(diǎn)老板手機(jī)支付賬戶，如客戶 3個(gè)月后仍為全球通套餐，再贈(zèng)送 10元 /戶的電子券至辦理網(wǎng)點(diǎn)老板手機(jī)支付賬戶（次月 6日前將上月目標(biāo)客戶辦理的網(wǎng)點(diǎn)匯總及明細(xì)發(fā)送至各分公司核實(shí)，由分公司收集辦理網(wǎng)點(diǎn)老板的號(hào)碼 8日前進(jìn)行反饋，由市場(chǎng)部統(tǒng)一走流程贈(zèng)送電子券）。 25 相關(guān)說(shuō)明 ? 存 1得 存費(fèi)送禮、中高端存費(fèi)送費(fèi)、家?guī)橘~戶存費(fèi)送禮、存費(fèi)送寬帶政策。 ? 4．代辦傭金政策說(shuō)明 全省統(tǒng)一開(kāi)展的存 1得 6和存費(fèi)送禮等維穩(wěn)類政策向所有客戶開(kāi)放，但只有目標(biāo)客戶辦理才核算代辦傭金，具體傭金標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)代辦傭金政策。 26 目標(biāo)營(yíng)銷 1 收入類政策 3 終端營(yíng)銷 2 27 終端營(yíng)銷 政策 1： 面上政策 繼續(xù)推廣裸機(jī)賣四送一、加一得四、合約計(jì)劃購(gòu)機(jī)（含四碼合一）三個(gè)全省統(tǒng)一的常態(tài)化購(gòu)機(jī)活勱 ,合約計(jì)劃政策同一季度 ,可重點(diǎn)向一年以上未換機(jī)客戶進(jìn)行推廣，全市共計(jì)68萬(wàn)戶。 28 終端營(yíng)銷 營(yíng)銷政策（延續(xù)一季度政策） 裸機(jī) 四碼合一 合約購(gòu)機(jī) 加一得四 營(yíng)銷手段 上門營(yíng)銷： 根據(jù)集團(tuán)屬性，由客戶經(jīng)理上門推薦或電話營(yíng)銷 短信宣傳： 全市統(tǒng)一實(shí)施 渠道發(fā)展： 將目標(biāo)客戶關(guān)聯(lián)到各網(wǎng)點(diǎn)，利用終端政策發(fā)展 考核方式 指標(biāo)名稱： 普通高風(fēng)險(xiǎn)客戶合約率 考核要求： 以系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為 2023年 4月 1號(hào)到 2023年 6月 30號(hào)。目標(biāo)法計(jì)分， 100%完成任務(wù)得滿分，低于目標(biāo)值的 60%得 0分， 60%100%之間線性計(jì)分。其中若智能機(jī)銷售占比低于 80%，得分減半； 分值 5分。 考核對(duì)象 ：縣分公司經(jīng)理、副經(jīng)理 29 終端營(yíng)銷 ? 政策 2：特色終端及低端機(jī)營(yíng)銷 ? 、兒童機(jī)、老人機(jī)、無(wú)線座機(jī)、低端機(jī) ? 同一季度低端機(jī)政策，套用存一得六贈(zèng)送話費(fèi)的操作模式。社會(huì)渠道自行采購(gòu)終端，鼓勵(lì)客戶多交 36元，用于辦理存 1得 6獲得話費(fèi)贈(zèng)送。同時(shí)要指導(dǎo)渠道做好宣傳： “ 到本店購(gòu)所有手機(jī)都有移動(dòng)話費(fèi)贈(zèng)送 ” 。 30 終端營(yíng)銷 、視訊通 凡自備無(wú)線數(shù)字電視（ DTMB）融合終端入網(wǎng)，辦理無(wú)線座機(jī)與屬資費(fèi)，客戶繳納 580元，幵承諾每月消費(fèi) 38元 /月（含 15元數(shù)字電視收視費(fèi)），可享受 580元話費(fèi)贈(zèng)送，100元自由話費(fèi)， 480元分月話費(fèi)，分 24月贈(zèng)送，每月贈(zèng)送 20元。 相關(guān)要求：辦理視訊通的號(hào)碼必須已加入家?guī)榫W(wǎng)。 渠道銷售獎(jiǎng)勵(lì)：按 80元電子券 /臺(tái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)按月兌現(xiàn)。 31 終端營(yíng)銷 針對(duì)現(xiàn)行省公司統(tǒng)一推廣的新 /老版合約購(gòu)機(jī)政策，開(kāi)放銀行信用擔(dān)保，分期付款購(gòu)機(jī)支付模式。具體活動(dòng)詳見(jiàn)附件二終端營(yíng)銷活動(dòng)方案的附 2：終端一體化營(yíng)銷合約計(jì)劃購(gòu)機(jī)。 政策三：銀行信用“零首付”擔(dān)保購(gòu)機(jī) ，要求信用卡額度 所需移動(dòng)終端合約計(jì)劃或裸機(jī)價(jià)格。 POS機(jī)上刷卡，選擇分期付款，如選購(gòu)機(jī)型價(jià)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1