“狼之旅”銷售新員工培訓(xùn)班-erp演講(編輯修改稿)
2025-03-23 14:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 給高層演講 /Speech for High Level person 練習(xí) /Practice 提 綱 演講前 /Before Speech _________________________________ __________________________________ 如果客戶的高層已經(jīng)到場 ,則不能由于設(shè)備原因而耽誤時(shí)間 和客戶做一些交流 克服恐懼 /Overe fear 了解人人都會緊張，就會緊張少一點(diǎn) 克服恐懼的辦法 轉(zhuǎn)移壓力 _______________ _______________ 人人都會怯場 /Every One will be nervous 每次要面對大眾演講 ,我的心里就很緊張 ,才上完廁所一會兒 ,又想要上 ,即使講了不下百場 ,心里仍有壓力。 德夢聲 演奏會的第一天第一場，我會習(xí)慣性的不安，在房間內(nèi)不停兜圈子走。 曼紐因（小提琴家） 我心中充滿恐懼，渾身發(fā)抖，當(dāng)我站在舞臺上，根本看不清觀眾的臉。即使我擁有 50年舞臺經(jīng)驗(yàn)，但老實(shí)說，上臺次數(shù)越多，心里壓力越大。 水谷八重子（演出 1001場時(shí)） 從 23歲起，我就是靠在眾人面前講話而生的。也許大家會因此認(rèn)為我面對大家講話不會緊張，或演講對我可能如家常便飯，反掌折枝般容易。其實(shí)不然，也許大家沒有體會過坐椅子等主持人請你上臺的那種心情，真是如坐針氈。雖然幾十年來我靠講課為生，直到現(xiàn)在，我還是會站在講臺上雙腿顫抖。 高橋義孝（著名文學(xué)家） ?問題 你認(rèn)為演講時(shí)都存在哪些不雅的肢體語言 ? 肢體語言 /Body language 原則 ____________ 基本肢體語言 站勢 雙手自然 (舒服和不舒服的姿勢 ) 身體站直但不僵硬 手勢 ________________ 注意事項(xiàng) 不要太多的重復(fù)動作 不要太快太頻繁 _______________ 開場白 /Opening 引用一句名言 最熱門的一件事 __________________ Story (Not Joke)或個(gè)人經(jīng)歷 提出啟發(fā)性的問題 直接吸引聽眾的興趣 語出驚人 _______________________ 總結(jié) /Closing 關(guān)鍵點(diǎn) /Key Point 結(jié)論 /Conclusion Benefit 后續(xù)工作 /Next step 以引言結(jié)尾 以警句結(jié)尾 向你的聽眾挑戰(zhàn) 我們能不能在 1個(gè)月內(nèi)實(shí)施 ERP,從而向我們的客戶和競爭對手展示我們無愧于”行業(yè)的領(lǐng)先地位” ________________________ 提問處理及異議處理 /Q A Objection 通過第一個(gè)問題確定基調(diào) ,通過內(nèi)線準(zhǔn)備 skills 回答前問題作以肯定 ,對意思重復(fù) ,總結(jié) 所有的問題都值得關(guān)注 ,特別是顯得”幼稚”或”無知”的問題 不要說”那當(dāng)然” “那還用說” 保持視線接觸 _____________________ 對待比較難回答問題 反問 回答完后不再關(guān)注 一邊回答一邊走進(jìn)提出問題的人 異議 不爭論 ,聽眾回答有爭議問題 不要對敵意的問題太在意 讓聽眾來評判有挑釁性的提問者 ___________________ 演講中 /in the Speech Four Second Rule 聲音 /Sounds 語速 抑揚(yáng)頓挫 停頓 ____________________________________ 不要讓你的聽眾隨時(shí)打斷你的話 ,把要問的問是放在最后 提一個(gè)問題將問題丟給大家 SHARP Goal 如何抓住觀眾的注意力 如何讓聽眾記住你所講的 如何和聽眾建立互動 Ways S
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