【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件，提高工作效率。 ? 7S是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；通過(guò)導(dǎo)入 7S并堅(jiān)持不懈，良好的企業(yè)文化開始形成 推進(jìn)清潔的步驟 ? 第一步 :對(duì)推進(jìn)人員進(jìn)行教育 ? 第二步 :整理 — 區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品 ? 第三步 :向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說(shuō)明 ? 第四步 :撤走各崗位的非必需品 ? 第五步 :整頓 — 規(guī)定必需物品的擺放場(chǎng)所 ? 第六步 :規(guī)定擺放方法 ? 第七步 :進(jìn)行標(biāo)識(shí) ? 第八步 :將放置方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明 ? 第九步 :清掃并在地板上劃出區(qū)域線 ,明確各負(fù)責(zé)區(qū)和負(fù)責(zé)人 清潔的三項(xiàng)原則： ? 1）維持（不制造臟亂）； ? 2）保持（不擴(kuò)散臟亂）； ? 3）堅(jiān)持（不恢復(fù)臟亂）； （五）素養(yǎng) (Shitsuke) 要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事前 4S工作的習(xí)慣，使前 4S的要求成為日常工作中的自覺(jué)行為。 ? 含 義： 對(duì)于規(guī)定了的事情 ， 大家都按要求去執(zhí)行 ， 并養(yǎng)成一種習(xí)慣 ? 目 的： 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。 讓員工遵守規(guī)章制度 培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才 ? 作 用： 提升人員的品質(zhì)， 改善工作意識(shí) 推進(jìn)素養(yǎng)的步驟 ?第一步：制定共同的有關(guān)規(guī)定、規(guī)則 ?第二步：制定服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn) ?第三步：制定禮儀守則 ?第四步：教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化 7S教育、實(shí)踐） ?第五步：推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)，禮貌運(yùn)動(dòng)等） ? 素養(yǎng)的三準(zhǔn)則（三守）： ? 1）守紀(jì)律 ? 2）守時(shí)間 ? 3）守標(biāo)準(zhǔn) 素養(yǎng)的實(shí)施要點(diǎn) ? 培養(yǎng)自主、自立型員工 ? 思考問(wèn)題的原則 不逃避問(wèn)題，能積極面對(duì)問(wèn)題 不依賴、不等、不靠 反省自身的問(wèn)題，不簡(jiǎn)單指責(zé)別人 對(duì)自己不斷提出新的要求 相信對(duì)方，并真誠(chéng)地給予對(duì)方支援 解決問(wèn)題的原則 不問(wèn)題時(shí)間、發(fā)生產(chǎn)問(wèn)題立即解決 解決問(wèn)題時(shí)，盡量從對(duì)方優(yōu)先的立場(chǎng)出發(fā)； 解決問(wèn)題時(shí)行動(dòng)要迅速； 集中、有效地解決問(wèn)題，不拖泥帶水； 持續(xù)跟進(jìn)，解決后有效跟進(jìn)并確認(rèn)效果。 素養(yǎng)活動(dòng)培育的內(nèi)容 ? 、下班方面的行為素養(yǎng) 素養(yǎng)的表現(xiàn) ? ，認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 時(shí)間觀念強(qiáng)，遵守出勤和會(huì)議時(shí)間規(guī)定 工作認(rèn)真、無(wú)不良言行 衣著得體、規(guī)范，正確佩戴工牌、工作證，待人接物誠(chéng)懇，有禮貌 互相尊重，互相服務(wù) ，關(guān)心他人 素養(yǎng)活動(dòng)的實(shí)施方法 ? 持續(xù)推行前 4s活動(dòng)，全員形成習(xí)慣 制定規(guī)章制度（工作服穿著標(biāo)準(zhǔn)看板） 教育培訓(xùn) 積極開展各種精神提升活動(dòng) 培養(yǎng)員工熱情和責(zé)任感 實(shí)施素養(yǎng)活動(dòng)應(yīng)做的工作 規(guī)范晨會(huì)制度 舉辦各種激勵(lì)活動(dòng) 制定服裝、工牌識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) 制定相關(guān)規(guī)則、守則 開展員工教育，學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度 （六） 安全 （ safety） ? 含義： 安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜絕一切不安全現(xiàn)象。消除隱患 ,排除險(xiǎn)情 ,預(yù)防事故的發(fā)生。 ? 目的： 目的是保障員工的人身安全，保證生產(chǎn)的連續(xù)安全正常的進(jìn)行，同時(shí)減少因安全事故而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。 企業(yè)常見的安全問(wèn)題 ?員工的安全思想松懈，工作馬虎，存在安全漏洞 安全工作難以日?；⒅贫然? 安全管理意識(shí)淡薄，對(duì)建立和實(shí)施管理體系的意義和作用理解不夠，工作隨意 安全與生產(chǎn)地位倒置，片面追求經(jīng)濟(jì)效益，無(wú)形中變“安全第一”為“生產(chǎn)或營(yíng)運(yùn)第一” 安全的作用 ?讓員工放心，更好的投入工作； ? 沒(méi)有安全事故，生產(chǎn)更順暢； ? 沒(méi)有傷害，減少經(jīng)濟(jì)損失； ? 有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，萬(wàn)一發(fā)生時(shí)能夠應(yīng)付； ? 管理到位，客戶更信任和放心。 安全的內(nèi)容 ?人的安全 物的安全 環(huán)境的安全 ? 安全管理的組織結(jié)構(gòu)（委員會(huì) — 小組 — 直接責(zé)任人） 安全管理的責(zé)任制（層級(jí)安全管理責(zé)任制） 安全制度規(guī)范與安全標(biāo)示和教育 推進(jìn)安全的特別說(shuō)明 ?讓員工放心，更好的投入工作； ? 沒(méi)有安全事故，生產(chǎn)更順暢； ? 沒(méi)有傷害，減少經(jīng)濟(jì)損失； ? 有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，萬(wàn)一發(fā)生時(shí)能夠應(yīng)付； ? 管理到位，客戶更信任和放心。 推進(jìn)安全的步驟 ?第一步：制定現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)基準(zhǔn) ?第二步：規(guī)定員工的著裝要求 ?第三步：預(yù)防火災(zāi)的措施 ?第四步：應(yīng)急措施 ?第五步：日常作業(yè)管理 （七） 節(jié)約 (Save) ?含義： 就是養(yǎng)成 節(jié)省成本 的意識(shí) ,主動(dòng)落實(shí)到人及物 。 ?目的：提高經(jīng)濟(jì)效益， 降低管理成本。 ?作用： 合理利用發(fā)揮最大效能。 物盡其用。 節(jié)約的推進(jìn)重點(diǎn) ?本著不浪費(fèi)公司任何資源的觀念，在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，再行節(jié)省，降低公司成本。比如節(jié)約用人、用水、用電、用紙善用現(xiàn)代化資訊溝通工具即善用公司網(wǎng)絡(luò)資源。另外，部分資料可利用公司區(qū)域網(wǎng)共享功能進(jìn)行存儲(chǔ)，而減少書面用紙，盡力朝無(wú)紙化辦公。 公司廢棄物的分類： ? 公司廢棄物分類為：可回收廢棄物、一般廢棄物和特殊廢棄物三類。 1）可回收廢棄物：一般指物品外包裝上的紙皮、紙箱、塑料、木板、報(bào)廢金屬塊等。 2）一般廢棄物：一般指生產(chǎn)上產(chǎn)生的零碎包裝物或生活垃圾。 3）特殊廢棄物：一般指帶有原材料的物品或原材料本身；對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響的國(guó)家明文規(guī)定不能隨便排放的廢棄物，例如：機(jī)油、柴油等有機(jī)污染物。 常見浪費(fèi)現(xiàn)象 ?原材料與供應(yīng)品的浪費(fèi) 機(jī)械設(shè)備和工具的浪費(fèi) 人力的浪費(fèi) 時(shí)間的浪費(fèi) 空間的浪費(fèi) 廢棄物的放置 ?廢棄物的放置： 1）可回收廢棄物：由于可以回收出賣，集中分類放置于指定廢料區(qū)。 2）一般廢棄物：沒(méi)有利用價(jià)值，可以直接倒入垃圾區(qū)報(bào)廢。 3）特殊廢棄物：材料類經(jīng)報(bào)廢后，由倉(cāng)庫(kù)放置于指定廢料區(qū)；有機(jī)類油類，由設(shè)備部集中處理放置于固定區(qū)域。 廢棄物的處理 ? 1）可回收廢棄物：由倉(cāng)庫(kù)通知采購(gòu)部定期作廢品進(jìn)行賣掉處理。 ? 2）一般廢棄物：每日倒入公司大院垃圾箱處理。 ? 3）特殊廢棄物：材料類由生產(chǎn)計(jì)調(diào)員按照?qǐng)?bào)廢程序報(bào)采購(gòu)部進(jìn)行處理；機(jī)油、柴油等有機(jī)污染物由設(shè)備部報(bào)行政部找環(huán)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理 7S的推進(jìn)體制 ?推行 7S應(yīng)經(jīng)歷三個(gè)階段： 形式化 行事化 習(xí)慣化 ?心態(tài)變則意識(shí)變 ， 意識(shí)變則行為變 ， 行為變則性格變 ， 性格變則命運(yùn)變 ? (附圖 ） 培養(yǎng)員工良好的 7S習(xí)慣，是推行 7S的最終目的，是成功推行 7S的標(biāo)志。 四、對(duì) 7S的認(rèn)識(shí)誤區(qū) ? 誤區(qū) 1—— 我們公司已經(jīng)做過(guò)