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正文內(nèi)容

商務(wù)禮儀規(guī)范教材(編輯修改稿)

2025-03-23 06:05 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ”時(shí); 基本要領(lǐng):五挃并攏,手掌自然伸直; 手心向上,肘微彎曲,腕低亍肘。 電話禮儀 6 Page 28 接聽電話的基本程序: ? 電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話 ? 問候?qū)Ψ? ? 報(bào)本部門名稱和自己姓名 ? 提供服務(wù) ? 認(rèn)真傾聽對(duì)方的事由,逐條記下,并復(fù)述或回答對(duì)方 ? 感謝對(duì)方的來電,待對(duì)方掛斷電話后才掛電話 點(diǎn)頭禮 7 Page 30 點(diǎn)頭禮 在以下情況下宜用點(diǎn)頭禮: ? 迎接客人時(shí); ? 送客人出門時(shí); ? 不客人交錯(cuò)而過時(shí); ? 對(duì)客人表示感謝時(shí)。 (注:同事之間應(yīng)該經(jīng)常保持點(diǎn)頭禮) 改變工作環(huán)境,丌如改變工作心態(tài)! ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 , March 24, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 06:05:2606:05:2606:053/24/2023 6:05:26 AM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 :05:2606:05Mar2324Mar23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 06:05:2606:05:2606:05Friday, March 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。 :05:2606:05:26March 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023年 3月 24日星期五 上午
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