【文章內(nèi)容簡介】 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA 薪酬不能替代以 信任、樂趣和富有 意義 的工作為基礎(chǔ)的工作環(huán)境。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA 意外發(fā)現(xiàn) ? 拋棄了 “ 人力是最重要的財(cái)富 ” 的舊觀點(diǎn) 。 在實(shí)現(xiàn)公司轉(zhuǎn)變中 ， 人力不是最重要的財(cái)富 ， 合適的雇員才是 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA 從優(yōu)秀到卓越：第三樂章 1. 第 5級經(jīng)理人； 2. 先人后事； 3. 直面殘酷的現(xiàn)實(shí)（而不失去信念）； 4. 刺猬理念； 5. 訓(xùn)練有素的文化； 6. 技術(shù)加速器； 7. 飛輪與厄運(yùn)之輪。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 所有實(shí)現(xiàn)跨越的公司都是通過面對殘酷的現(xiàn)實(shí)為起點(diǎn) ， 從而走向成功之路的 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 當(dāng)你誠實(shí)而努力 ， 想要確定所面臨的現(xiàn)實(shí)情況 ，那樣的話 ， 正確的決策往往會不言而喻 。 但若不首先誠實(shí)面對現(xiàn)實(shí) ， 就永遠(yuǎn)不可能作出一系列正確的決定 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 將公司從優(yōu)秀領(lǐng)向卓越的首要任務(wù) ， 是創(chuàng)造這樣的一個(gè)文化氛圍：在那里 ， 人們有無數(shù)的機(jī)會被傾聽 ， 這樣 ， 事實(shí)最終也可以被聽到 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 創(chuàng)造一個(gè)讓事實(shí)說話的大氣候 ， 有 4個(gè)基本點(diǎn)： – 多提問題 ， 少要求答案 。 – 要對話 、 要爭執(zhí) ， 但不要強(qiáng)制 。 – 作徹底的事后分析 ， 但不相互指責(zé) 。 – 建立 “ 紅旗 ” 機(jī)制 ， 把信息轉(zhuǎn)化成無法忽視的信息 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 實(shí)現(xiàn)跨越公司和對照公司一樣 ， 會面對同樣多的困境 ， 但它們的反應(yīng)卻不盡相同 。 前者會迎頭直上 ， 結(jié)果是從困境中變得更加強(qiáng)大 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 走向成功的一個(gè)關(guān)鍵的心理秘訣是斯托克代爾悖論：堅(jiān)持你一定會成功的信念 ， 不論有多大困難 。 同時(shí) ， 要面對現(xiàn)實(shí)中最殘忍的事實(shí) ， 無論它們是什么 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA 意外發(fā)現(xiàn) ? 有魄力可以是一種財(cái)富 ， 也可以是一種累贅 。 過于強(qiáng)硬的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性 ， 會阻礙一個(gè)人直面殘酷的現(xiàn)實(shí) 。 ? 領(lǐng)導(dǎo)不是始于遠(yuǎn)見卓識 ， 而是始于讓人面對殘酷的現(xiàn)實(shí) ， 并積極地采取行動 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA 意外發(fā)現(xiàn) ? 花時(shí)間與精力來 “ 激勵(lì) ” 人是巨大的浪費(fèi) 。 真正的問題不是 “ 如何激勵(lì)員工 ” 。如果你有合適的人 ， 他們就會自我激勵(lì) 。關(guān)鍵是不要打擊他們的積極性 。 而最令人泄氣的事情 ， 莫過于忽視殘酷的現(xiàn)實(shí) 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA 從優(yōu)秀到卓越：第四樂章 1. 第 5級經(jīng)理人； 2. 先人后事； 3. 直面殘酷的現(xiàn)實(shí)（而不失去信念）； 4. 刺猬理念； 5. 訓(xùn)練有素的文化； 6. 技術(shù)加速器； 7. 飛輪與厄運(yùn)之輪。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 實(shí)現(xiàn)跨越 ， 要求對三環(huán)的相交有深刻理解 。 這三個(gè)圓環(huán)被概括為一個(gè)簡單而清晰的理念 （ 刺猬理念 ） 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 關(guān)鍵是要明白你的組織能夠在哪方面做得全世界最出色 ， 而且同樣重要的是了解不能做得最出色的是什么 —— 不是 “ 希望 ” 在什么方面做得最出色 。 刺猬理念不是一個(gè)目標(biāo) 、 策略或意圖 ， 它是一種感悟 。 ? 如果你不能在你的核心業(yè)務(wù)上成為世界上最優(yōu)秀的 ， 那么它就不能構(gòu)成你的刺猬理念的基礎(chǔ) 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 追求 世界第一 能激發(fā)巨大的精神動力： – 實(shí)例 1：哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸； – 實(shí)例 2：愛迪生搞發(fā)明； – 實(shí)例 3：美國登月； – 實(shí)例 4：阿蒙森與斯科特登上南極之后 …… – 應(yīng)用： GE不是第一 ， 就是第二 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 對 “ 世界上最好的 ” 的感悟 ， 是比核心能力更為嚴(yán)格的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 。 你可能有競爭力 ， 但是不一定有能力成為世界上最優(yōu)秀的 。 相反 ， 在某些方面你可能成為世界上最優(yōu)秀的 ， 但是在現(xiàn)階段你在這方面沒有競爭力 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 要明白你的經(jīng)濟(jì)引擎的驅(qū)動力 ， 必須尋找一個(gè)產(chǎn)生最大影響的指標(biāo) （ 每 “ X”利潤 ， 或在社會部門 ， 每 “ X”現(xiàn)金流 ） 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 從優(yōu)秀到卓越的公司基于理解確立目標(biāo)并制定戰(zhàn)略 ， 而對照公司基于虛張聲勢確立目標(biāo) ， 制定戰(zhàn)略 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 獲得刺猬理念是一個(gè)反復(fù)的過程 ， 理事會可以成為一個(gè)有用的工具 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA 意外發(fā)現(xiàn) ? 實(shí)現(xiàn)跨越的公司更像刺猬 —— 簡單而不引人注目的動物 ， 只知道 “ 一件大事 ” ， 并且堅(jiān)持不懈 。 對照公司更像狐貍 — 狡猾而詭詐的動物 ， 知道很多事情 ， 但是缺乏一致性 。 ? 實(shí)現(xiàn)跨越的公司一般需要 4年時(shí)間獲得刺猬理念 。 ? 戰(zhàn)略本身沒有把實(shí)現(xiàn)跨越的公司和對照公司區(qū)別開來 。兩者都制定戰(zhàn)略 ， 也沒有跡象表明實(shí)現(xiàn)跨越的公司比對照公司在戰(zhàn)略計(jì)劃上多花時(shí)間 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA 從優(yōu)秀到卓越：第五樂章 1. 第 5級經(jīng)理人； 2. 先人后事； 3. 直面殘酷的現(xiàn)實(shí)（而不失去信念）； 4. 刺猬理念； 5. 訓(xùn)練有素的文化； 6. 技術(shù)加速器； 7. 飛輪與厄運(yùn)之輪。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 持續(xù)輝煌的業(yè)績需要建立一種文化 ， 使自律的人們采取規(guī)范的行為 ， 并嚴(yán)格遵循三環(huán)理論 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 官僚主義文化源于補(bǔ)償員工能力和訓(xùn)練有素的文化的缺乏 ， 而能力和訓(xùn)練有素的文化的缺乏源于用人不當(dāng) 。 如果你用人得當(dāng) ， 淘汰不合格者 ， 就無需官僚主義 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA ? 訓(xùn)練有素的文化具有雙重性 。 一方面 ， 需要人們遵守一貫制度