【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 品牌劣勢(shì)：沒有自有品牌。 公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)： 目標(biāo)市場(chǎng)定位及行銷 4P之評(píng)估： 目標(biāo)市場(chǎng)定位：遠(yuǎn)東珠寶的主要商品分為黃金與寶石等。 目前處於生命週期的成熟期。 市場(chǎng)定位：長(zhǎng)久以來珠寶金飾市場(chǎng)仍以女性居多，佔(zhàn)比率 可能高達(dá) 90%。 目標(biāo)市場(chǎng)定位及行銷 4P之評(píng)估： 行銷 4Ps： 產(chǎn)品： 大致可分為黃金、 k金、珠寶（鑽石、紅藍(lán)寶石、珍 珠）等，公司產(chǎn)品一共約 100項(xiàng)左右。 配銷： 店面位居繼光街， 目前正積極尋找地方設(shè)點(diǎn)，主要以 百貨公司為主。 推廣： 每年九月份有週年慶，並設(shè)立 VIP 區(qū)服務(wù)老主顧；除此 之外；在顧客生日時(shí)，公司會(huì)寄發(fā)折價(jià)券或 DM（ E mail）給顧客。 陸、公司的其他個(gè)體環(huán)境 一、顧客 顧客平均購買金額來看：每位顧客的平均購買金 額，在繼光店為一萬元左右，在中友的專櫃平均購 買金額為 8000~9000不等的金額。 陸、公司的其他個(gè)體環(huán)境 (一 )、顧客設(shè)定 重點(diǎn)顧客 重視品質(zhì)且生活水準(zhǔn)較高的家庭消費(fèi)族群。 戰(zhàn)略顧客 新潮流行需求度較高的 20~29歲的女性，同時(shí)擁 有較強(qiáng)的購買能力的 25~45歲以上消費(fèi)者及上班 族、雙薪家庭 為中心客層。 (二 )、消費(fèi)者客層定位 長(zhǎng)久以來珠寶金飾市場(chǎng)能以女性居多，佔(zhàn)購買比率可能高達(dá) 90%以上，雖然近年來 De Beers鑽石推廣中心，極力的在推廣男性鑚飾，但珠寶商品的消費(fèi)主力是仍然是在女性身上。 陸、公司的其他個(gè)體環(huán)境 (三 )、消費(fèi)市場(chǎng)心理分析 根據(jù)調(diào)查顯示，消費(fèi)者優(yōu)先考慮條件，分別如下： 順序 有關(guān)設(shè)計(jì)方面重點(diǎn) 1 有名氣品牌或設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)作品 2 有品牌性商品或已知道或熟悉的店號(hào)商品 3 有保證書或無保證書 4 品質(zhì)較好的商品 5 店面的信用度及知名度較高者 6 店面氣氛及裝潢 7 服務(wù)人員的解說專業(yè)程度及服務(wù)態(tài)度 8 商品折扣；價(jià)格定位；及有無促銷 9 商品完整性：豐富性；可比較性 而根據(jù)上述的條件再做一分析調(diào)查發(fā)現(xiàn)不同職業(yè)的仕女，在選購商品上的要求及考量會(huì)有所不同、分析如下： 名次 家庭主婦 職業(yè)婦女 職業(yè)仕女 學(xué)生族群 全體合計(jì) 1 款式設(shè)計(jì) 款式設(shè)計(jì) 款式設(shè)計(jì) 款式設(shè)計(jì) 款式設(shè)計(jì) 2 保值性 有無保證書 品質(zhì)高低 價(jià)格合理 品質(zhì)高低 3 信用度 品質(zhì)高低 信用度 折扣 信用度 保證書 4 價(jià)格合理 信用度 品牌 保證書 價(jià)格合理 5 折扣 折扣 價(jià)格合理 品牌 折扣 6 品質(zhì)高低 保值性 服務(wù)品質(zhì) 服務(wù)品質(zhì) 服務(wù)品質(zhì) (三 )、消費(fèi)市場(chǎng)心理分析 (四 )、顧客的購買比率 第一名：結(jié)婚贈(zèng)禮 第二名：節(jié)日贈(zèng)禮 西洋情人節(jié)：購買的金額大約在 5000元以 下，購買者以情侶居多。 中國(guó)情人節(jié)：以夫婦購買比例較大，因較具經(jīng) 濟(jì)能力，所以購買金額較大但購 買人數(shù)少。 母親節(jié) 父親節(jié) (四 )、顧客的購買比率 第三名：嬰兒滿月 第四名：犒賞自己 ※顧客購買時(shí)間點(diǎn)上班時(shí)間居多，買的機(jī)率較大 二、競(jìng)爭(zhēng)者 最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為「百貨公司」業(yè)者。 次要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則是國(guó)內(nèi)連鎖的珠寶店。 例如： 京華鑽石等等。 二、競(jìng)爭(zhēng)者 ※競(jìng)爭(zhēng)者之優(yōu)、劣勢(shì) (一 )、優(yōu)勢(shì) 百貨公司相對(duì)店家有較多的品牌可挑選，可以滿足消費(fèi)者一次購買的慾望；另外，百貨公司位在交通便利的地區(qū)，且附有停車場(chǎng)，去逛街不一定只能挑珠寶還可以購買其他商品，到店家去只為了特定目的而去。 (二 )、劣勢(shì) 百貨公司的珠寶種類較少，較名貴以及特殊的款式，大多不會(huì)在百貨公司的專櫃陳列出，必須到專門販?zhǔn)鄣纳痰瓴拍軌蛸I到。 專櫃人員多以銷售為主，若產(chǎn)品有問題，都以一句「我?guī)湍突乜偣拘蘩?、維修」，必須等待百貨公司專櫃通知之後，才能再去拿回自己的珠寶。 三、供應(yīng)商 遠(yuǎn)東珠寶代理五個(gè)鑽石與黃金的品牌，每一個(gè)品牌都是一個(gè)供應(yīng)商。 鑽石的方面供應(yīng)商有： 珍愛一世 Dtc EVER DIAMOND 伊麗特 真愛密碼 黃金方面的供應(yīng)商有： 真愛密碼 甜蜜約定 艾諾瑪可 Miracle 璽星珠寶 四、行銷中間機(jī)構(gòu) 遠(yuǎn)東珠寶本身為代理品的行銷中間機(jī)構(gòu)幫助供應(yīng)商品牌打的廣告，是以配合代理品牌所做的廣告來做推廣活動(dòng)。另外有架設(shè)網(wǎng)站作為輔助行銷的工具，另外還有消費(fèi)者免付費(fèi)電話提供給消費(fèi)者免費(fèi)諮詢。 五、公眾 在許多珠寶相關(guān)網(wǎng)站中都可查詢到「遠(yuǎn)東珠寶」的資料。 例如：全國(guó)形象商圈聯(lián)盟對(duì)遠(yuǎn)東珠寶繼光店的介紹 消費(fèi)資訊：持商圈旅卡打八折 平均消費(fèi)： 8000~10000元 營(yíng)業(yè)時(shí)間： AM10:00~pm9:30 休假日：全年無休 服務(wù)設(shè)施： 使用國(guó)卡 有 免費(fèi)停車：沒有 附停車場(chǎng)：沒有 可否刷卡：有 網(wǎng)站：臺(tái)中名店網(wǎng)、 SO WA 搜哇全國(guó)社團(tuán)工商服務(wù)網(wǎng) 柒、組織及其他企業(yè)機(jī)能 一、企業(yè)文化與組織行為 著重於珠寶產(chǎn)品突破、創(chuàng)新、引進(jìn)最新的設(shè) 計(jì)潮流。