【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 鏈 對(duì) 供需鏈 的競(jìng)爭(zhēng) ERP 是實(shí)現(xiàn)供需鏈競(jìng)爭(zhēng)的有力工具 ? 樹(shù)立相 應(yīng) 的 文 化 理 念 (全球競(jìng)爭(zhēng)、合作競(jìng)爭(zhēng)） 供需鏈管理與 ERP 40 供 應(yīng) 市 場(chǎng) 財(cái) 務(wù) 與 成 本 控 制 （資金流 /業(yè)務(wù)流） 資金流入 資金流出 供應(yīng)信息 / 物流 / 增值流 / 業(yè)務(wù)流 原材料 采 購(gòu) 半成品 產(chǎn)成品 需 求 市 場(chǎng) 分銷商 商 品 加 工 裝 配 銷 售 產(chǎn)成品 企業(yè) （資金） 企業(yè) （物料） 需求信息 / 業(yè)務(wù)流 支持因素：全球競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) ／ 知識(shí)管理 / 資本運(yùn)營(yíng)管理 / …… 供 需 鏈 管 理 原 理 圖 運(yùn)輸 倉(cāng)庫(kù) 運(yùn)輸 倉(cāng)庫(kù) 搬運(yùn) 存儲(chǔ) 搬運(yùn) 存儲(chǔ) 搬運(yùn) 存儲(chǔ) 運(yùn)輸 倉(cāng)庫(kù) 供需鏈管理與 ERP 41 供需鏈管理同各先進(jìn)管理思想 ? 精益生產(chǎn) (Lean Production) 1989 ? 虛擬工廠，合作伙伴 ? 敏捷制造（ Agile Manufacturing） 1990 ? 虛擬工廠，合作伙伴 ? 約束理論（ TOC） 1990 ? 找準(zhǔn)并消除瓶頸制約因素 ? 價(jià)值鏈 （ M. Porter 教授） 1985 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) （ JIT） 1985 ? 消除一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi) /進(jìn)取不懈 ? 全面質(zhì)量管理（ TQM） 1980’ ? 質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度 ERP 軟件是先進(jìn)思想的“載體” 供需鏈管理與 ERP 42 第三節(jié) 企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃 43 ? 企業(yè)信息化建設(shè)的決策風(fēng)險(xiǎn) . ? 總體規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè) . ? 企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法 . ? 企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃的成果 . 44 企業(yè)信息化的決策風(fēng)險(xiǎn) : ⒈ 企業(yè)信息化建設(shè)的條件： ? 國(guó)家的政策導(dǎo)向 . ? 企業(yè)自身的內(nèi)在動(dòng)力 . ? 先進(jìn)的理念、戰(zhàn)略思維 ? 先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)的成熟度 . 45 ⒉ 一個(gè)個(gè)不成功的傳聞讓決策者們望而卻步 : 46 信息化項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn) : ? 目標(biāo)的戰(zhàn)略性與理念性 . ? 范圍的動(dòng)態(tài)性 . ? 需求的動(dòng)態(tài)性 . ? 對(duì)傳統(tǒng)的變革性與依賴性 ? 驗(yàn)收的非標(biāo)準(zhǔn)性 47 4 1 3 2 理 解信息化理念 企業(yè)需求分析 企業(yè)信息化建設(shè)的步驟 需 求 方 案 尋醫(yī) 看病 開(kāi)藥 治病 總體設(shè)計(jì) 分步實(shí)施 48 企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)分析 : ? 企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的概念模糊 . 無(wú)紙化、各部門應(yīng)用計(jì)算機(jī) … ? 企業(yè)對(duì)自身信息化建設(shè)的需求模糊； ? 企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的目標(biāo)定義不準(zhǔn)確 : ? 企業(yè)規(guī)模大，但信息化基礎(chǔ)薄弱 : 49 戰(zhàn)略規(guī)劃下的企業(yè)信息化建設(shè) ⒈ 戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的任務(wù)與目標(biāo)： 分析需求、明確目標(biāo) 繪制藍(lán)圖、界定功能 關(guān)鍵技術(shù)、實(shí)施方案 投資預(yù)算、效益分析 50 效益（需求）驅(qū)動(dòng) 總體規(guī)劃 分步實(shí)施 重點(diǎn)突破 ⒊ 戰(zhàn)略規(guī)劃是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)最有效的方法 . ⒉ 企業(yè)信息化建設(shè)的宗旨： 51 企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法 : ⒈ 初步了解企業(yè)概況： ? 拜會(huì)企業(yè)高層 . ? 與企業(yè)中層人員交談 . 困惑、抱怨、需求、期望 ? 分析情況，確定調(diào)研重點(diǎn) . 52 ⒉ 制定詳細(xì)的調(diào)研提綱與調(diào)研計(jì)劃 : ? 確定調(diào)研策略、對(duì)象、核心 . ? 制定詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃與調(diào)研提綱 . 53 ⒊ 企業(yè)中高層培訓(xùn)與系統(tǒng)調(diào)研工作的啟動(dòng)： ? 明確企業(yè)信息化建設(shè)的目的、意義，達(dá)到統(tǒng)一思想的目的 . ? 落實(shí)調(diào)研計(jì)劃，統(tǒng)一行動(dòng)，事半功倍 . ? 取得企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持，使企業(yè)信息化建設(shè)有一個(gè)良好的開(kāi)端 . 54 ⒋ 企業(yè)系統(tǒng)調(diào)研： ? 企業(yè)整體情況調(diào)研 . ? 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主流程調(diào)研 . ? 分業(yè)務(wù)線、分職能部門條塊調(diào)研，采集信息、傳遞憑證、報(bào)表，繪制企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程圖，掌握第一手資料 . ? 匯總調(diào)研結(jié)果，向企業(yè)決策者匯報(bào)，達(dá)成共識(shí)，完成全部調(diào)研工作 . 55 ⒌ 企業(yè)信息化建設(shè)的需求分析與總體方案設(shè)計(jì) ? 企業(yè)信息化建設(shè)的需求分析： 企業(yè)概況、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、優(yōu)勢(shì)與不足、瓶頸問(wèn)題分析、對(duì)企業(yè)化建設(shè)的需求 ? 企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)： 總目標(biāo)、分目標(biāo)、分階段目標(biāo) 56 ? 企業(yè)信息化建設(shè)的功能模型設(shè)計(jì)： ? 系統(tǒng)軟件硬件、網(wǎng)絡(luò)配置方案設(shè)計(jì) . ? 接口設(shè)計(jì)、關(guān)鍵技術(shù)及解決方案 . ? 系統(tǒng)實(shí)施方案（策略、進(jìn)度、計(jì)劃） . ? 費(fèi)用概算及效益分析 . 57 ⒍ 企業(yè)信息化建設(shè)總體方案論證： ? 論證方式 . ? 方案講解 . ? 方案論證 . ? 與企業(yè)達(dá)成共識(shí) . 58 企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃的成果： ? 建立 ERP 系統(tǒng)的必要性和時(shí)機(jī) ? 制約條件分析 – 能力分析（基礎(chǔ)水平，人員、數(shù)據(jù)、投資） – 變革的適應(yīng)性 ? 建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略策略 – 按問(wèn)題的輕重緩急 – 總體目標(biāo) – 分段目標(biāo) 系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 ?新系統(tǒng)的具體要求 – 企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展、組織 – 企業(yè)銷售生產(chǎn)環(huán)境 – 重點(diǎn)是物流和財(cái)務(wù)關(guān)系 – 企業(yè)特點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)的特殊要求 注意： – 不是業(yè)務(wù)部門需求的簡(jiǎn)單匯總 – 不是局部部門的工作量和工作效率提高 – 不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)瑣碎事務(wù)的處理 軟件功能和系統(tǒng)配置 ? 可能取得的效益： – 定量的效益 – 定性的效益 ? 資金投入 – 系統(tǒng)費(fèi)用 （軟件、硬件、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)） – 實(shí)施費(fèi)用 （前期、實(shí)施費(fèi)、管理咨詢等） – 培訓(xùn)費(fèi) （顯形、隱