【文章內(nèi)容簡介】 鏈 對 供需鏈 的競爭 ERP 是實現(xiàn)供需鏈競爭的有力工具 ? 樹立相 應 的 文 化 理 念 (全球競爭、合作競爭） 供需鏈管理與 ERP 40 供 應 市 場 財 務 與 成 本 控 制 （資金流 /業(yè)務流） 資金流入 資金流出 供應信息 / 物流 / 增值流 / 業(yè)務流 原材料 采 購 半成品 產(chǎn)成品 需 求 市 場 分銷商 商 品 加 工 裝 配 銷 售 產(chǎn)成品 企業(yè) （資金） 企業(yè) （物料） 需求信息 / 業(yè)務流 支持因素：全球競爭意識 ／ 知識管理 / 資本運營管理 / …… 供 需 鏈 管 理 原 理 圖 運輸 倉庫 運輸 倉庫 搬運 存儲 搬運 存儲 搬運 存儲 運輸 倉庫 供需鏈管理與 ERP 41 供需鏈管理同各先進管理思想 ? 精益生產(chǎn) (Lean Production) 1989 ? 虛擬工廠，合作伙伴 ? 敏捷制造（ Agile Manufacturing） 1990 ? 虛擬工廠，合作伙伴 ? 約束理論（ TOC） 1990 ? 找準并消除瓶頸制約因素 ? 價值鏈 （ M. Porter 教授） 1985 ? 競爭優(yōu)勢 ? 準時制生產(chǎn) （ JIT） 1985 ? 消除一切無效勞動與浪費 /進取不懈 ? 全面質(zhì)量管理（ TQM） 1980’ ? 質(zhì)量的標準：客戶滿意度 ERP 軟件是先進思想的“載體” 供需鏈管理與 ERP 42 第三節(jié) 企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃 43 ? 企業(yè)信息化建設的決策風險 . ? 總體規(guī)劃企業(yè)信息化建設 . ? 企業(yè)信息化建設戰(zhàn)略規(guī)劃的方法 . ? 企業(yè)信息化建設戰(zhàn)略規(guī)劃的成果 . 44 企業(yè)信息化的決策風險 : ⒈ 企業(yè)信息化建設的條件： ? 國家的政策導向 . ? 企業(yè)自身的內(nèi)在動力 . ? 先進的理念、戰(zhàn)略思維 ? 先進的技術、產(chǎn)品及服務的成熟度 . 45 ⒉ 一個個不成功的傳聞讓決策者們望而卻步 : 46 信息化項目實施的特點 : ? 目標的戰(zhàn)略性與理念性 . ? 范圍的動態(tài)性 . ? 需求的動態(tài)性 . ? 對傳統(tǒng)的變革性與依賴性 ? 驗收的非標準性 47 4 1 3 2 理 解信息化理念 企業(yè)需求分析 企業(yè)信息化建設的步驟 需 求 方 案 尋醫(yī) 看病 開藥 治病 總體設計 分步實施 48 企業(yè)信息化建設的風險分析 : ? 企業(yè)對信息化建設的概念模糊 . 無紙化、各部門應用計算機 … ? 企業(yè)對自身信息化建設的需求模糊； ? 企業(yè)對信息化建設的目標定義不準確 : ? 企業(yè)規(guī)模大，但信息化基礎薄弱 : 49 戰(zhàn)略規(guī)劃下的企業(yè)信息化建設 ⒈ 戰(zhàn)略規(guī)劃設計的任務與目標： 分析需求、明確目標 繪制藍圖、界定功能 關鍵技術、實施方案 投資預算、效益分析 50 效益（需求）驅(qū)動 總體規(guī)劃 分步實施 重點突破 ⒊ 戰(zhàn)略規(guī)劃是規(guī)避風險最有效的方法 . ⒉ 企業(yè)信息化建設的宗旨： 51 企業(yè)信息化建設戰(zhàn)略規(guī)劃的方法 : ⒈ 初步了解企業(yè)概況： ? 拜會企業(yè)高層 . ? 與企業(yè)中層人員交談 . 困惑、抱怨、需求、期望 ? 分析情況，確定調(diào)研重點 . 52 ⒉ 制定詳細的調(diào)研提綱與調(diào)研計劃 : ? 確定調(diào)研策略、對象、核心 . ? 制定詳細的調(diào)研計劃與調(diào)研提綱 . 53 ⒊ 企業(yè)中高層培訓與系統(tǒng)調(diào)研工作的啟動： ? 明確企業(yè)信息化建設的目的、意義，達到統(tǒng)一思想的目的 . ? 落實調(diào)研計劃，統(tǒng)一行動，事半功倍 . ? 取得企業(yè)中高層領導的理解與支持，使企業(yè)信息化建設有一個良好的開端 . 54 ⒋ 企業(yè)系統(tǒng)調(diào)研： ? 企業(yè)整體情況調(diào)研 . ? 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的主流程調(diào)研 . ? 分業(yè)務線、分職能部門條塊調(diào)研，采集信息、傳遞憑證、報表，繪制企業(yè)業(yè)務管理流程圖，掌握第一手資料 . ? 匯總調(diào)研結果，向企業(yè)決策者匯報，達成共識，完成全部調(diào)研工作 . 55 ⒌ 企業(yè)信息化建設的需求分析與總體方案設計 ? 企業(yè)信息化建設的需求分析： 企業(yè)概況、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標、優(yōu)勢與不足、瓶頸問題分析、對企業(yè)化建設的需求 ? 企業(yè)信息化建設的目標： 總目標、分目標、分階段目標 56 ? 企業(yè)信息化建設的功能模型設計： ? 系統(tǒng)軟件硬件、網(wǎng)絡配置方案設計 . ? 接口設計、關鍵技術及解決方案 . ? 系統(tǒng)實施方案（策略、進度、計劃） . ? 費用概算及效益分析 . 57 ⒍ 企業(yè)信息化建設總體方案論證： ? 論證方式 . ? 方案講解 . ? 方案論證 . ? 與企業(yè)達成共識 . 58 企業(yè)信息化建設戰(zhàn)略規(guī)劃的成果： ? 建立 ERP 系統(tǒng)的必要性和時機 ? 制約條件分析 – 能力分析（基礎水平，人員、數(shù)據(jù)、投資） – 變革的適應性 ? 建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略策略 – 按問題的輕重緩急 – 總體目標 – 分段目標 系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 ?新系統(tǒng)的具體要求 – 企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展、組織 – 企業(yè)銷售生產(chǎn)環(huán)境 – 重點是物流和財務關系 – 企業(yè)特點對系統(tǒng)的特殊要求 注意： – 不是業(yè)務部門需求的簡單匯總 – 不是局部部門的工作量和工作效率提高 – 不要過分強調(diào)瑣碎事務的處理 軟件功能和系統(tǒng)配置 ? 可能取得的效益： – 定量的效益 – 定性的效益 ? 資金投入 – 系統(tǒng)費用 （軟件、硬件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡） – 實施費用 （前期、實施費、管理咨詢等） – 培訓費 （顯形、隱