erp實施前培訓-企業(yè)信息化建設(編輯修改稿)
2025-05-03 00:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的人充份施展自己才華?！肮俦疚弧爆F(xiàn)象難以讓大多數(shù)人有“自 我實現(xiàn)”的空間。組織缺乏活力，不具有學習與創(chuàng)新的激勵機制。 為了實現(xiàn)快速靈活反應的企業(yè)組織必須實現(xiàn)從“科層制”管 理到流程管理的轉變！但是實現(xiàn)流程管理遇到以下兩個障礙： 一是“科層制”組織 二是經(jīng)營流程與管理流程之間的耦合 為此必須實施業(yè)務流程重組！ （五） BPR實施步驟第一步：流程識別 實體 外部實體 業(yè)務活動 輸入/輸出 （文件、報表、報表等） 判斷、檢驗、抉擇 活動順序、邏輯關系等 結束業(yè)務流程描述方式崗位崗位1崗位2崗位3崗位4時序（一）流程識別是基礎 建立新的組織機構? 按崗位同一性調(diào)整整合部門? 避免業(yè)務流程跨部門多次反復? 建立內(nèi)部客戶觀念 界定崗位及其職責 界定崗位評價指標（二）流程識別操作技巧 基礎：發(fā)動群眾? 業(yè)務流程? 崗位職責? 存在問題 橋梁：企業(yè)項目組成員 把關：外部咨詢顧問第二步：流程優(yōu)化（一）關鍵：理順、優(yōu)化與創(chuàng)新 全面：理順所有流程 問題：部分流程攏亂全局 優(yōu)化：重新設計關鍵流程 創(chuàng)新：IT推動流程/業(yè)務模式創(chuàng)新（二）關鍵流程診斷分析 弄清流程的主要問題是什么？ 問題出在流程內(nèi)部還是流程之間關系上？ 管理流程與經(jīng)營流程是否協(xié)調(diào)一致？（三）確定關鍵流程改進的目標 理解流程分析的結果，即流程改 進要求和改進范圍； 確定流程改進后的指標； 判斷改進后對整體是否產(chǎn)生顯著效果并對效果進行衡量； 判斷改進的先后順序。（四）重新設計流程 內(nèi)容：EESIA 清除——Eliminate 填補——Establish 簡化——Simply 整合——Integrate 自動化——Automate第三步：建立崗位體系崗位號崗位名崗位技能崗位職責崗位績效 第四步：建立績效體系流程編號流程經(jīng)理績效報表及關鍵指標（一）重構組織 建立有效的組織保障 部門/崗位/職責調(diào)整 重塑企業(yè)團隊文化 培訓復合型人才 建立流程維護制度（二）重組信息管理機構 傳統(tǒng)管理：成本、質(zhì)量、制度 現(xiàn)代信息管理：企業(yè)管理與IT部門合二為一 現(xiàn)代信息管理：績效（價值鏈）管理、流程管理（三）管理變革 預期 遠景目前狀況 陣痛 完善第六步：制定《管理白皮書》（一）管理白皮書》內(nèi)容 業(yè)務處理流程體系 業(yè)務流程中的崗位體系 規(guī)范業(yè)務行為的制度體系 業(yè)務流程運行的績效體系企業(yè)資源管理系統(tǒng)的發(fā)展演變過程 ERP MRPⅡ 閉環(huán)MRP MRP
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