【文章內(nèi)容簡介】 的銷售力提高，才能保證鋪位 的增值，從而保證全場穩(wěn)中有升的租金收入。 . 主力商店群一般由若干家大型的品牌店組成，多 數(shù)以知名度較高和有良好業(yè)績的大型超市、百貨 或其他服務(wù)、娛樂機構(gòu)等業(yè)態(tài)出現(xiàn)，經(jīng)營面積占 全場營業(yè)面積的 1/3至 1/2。 . 當(dāng)然，當(dāng)主力店的面積過大時，則容易帶來較大 的經(jīng)營風(fēng)險。 招商的時間 . 地產(chǎn)商業(yè)的招商時間相對較長，從業(yè)態(tài)組 合確定開始至項目全面營業(yè)，它可分為主 力店群和中小店群二個招商階段。 . 主力店群的招商集中在項目業(yè)態(tài)組合之后、 規(guī)劃之前。 . 而中小店群的招商則分散于整個項目的建 設(shè)期間。 由于主力店群決定項目產(chǎn)品的形式，在產(chǎn) 品形成之前，發(fā)展商需確定主力店群，并 按其要求設(shè)計、建造相適應(yīng)的產(chǎn)品 ——商 業(yè)設(shè)施； 而中小店群則對形成后的商業(yè)設(shè)施改造要 求不大，因而中小店群的招商可使主力店 群確定之后才正式進行，當(dāng)然項目建設(shè)期 間可進行各類中小店的招商咨詢登記工作 招商難度 . （ 1）項目建設(shè)期較長，主力店群對項目業(yè) 態(tài)變化趨勢把握不住，不容易與開發(fā)商結(jié) 成合作聯(lián)盟。 . （ 2）裝修進度影響中小店群的入駐。 . 雖然有項目裝飾效果圖，但中小店主的擔(dān) 憂是有一定道理的，畢竟他們也需要在適 合的場地發(fā)展新的分店。 （ 3）功能分區(qū)的招商進度影響了各類店的進駐決 策，按照合理的功能分區(qū)計劃，順利入駐相應(yīng)的 商店或服務(wù)機構(gòu)可使各類店的經(jīng)營互動起來，對 于項目和各店經(jīng)營大大幫助，而一旦某一類商店 或服務(wù)機構(gòu)招不進來，則整個項目服務(wù)功能可能 不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力店或 同類店中知名店（特色店）沒法進來時，更是影 響了整體的經(jīng)營。 . 在進駐決策過程中，各類店除考慮區(qū)域布局外， 這一點也是考慮的重點。 4）是營運商較低的知名度和 缺乏經(jīng)驗，使招商難度進一步 提高。 招商技術(shù) . （ 1）招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識。 . 招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點、商品 或服務(wù)組合原理、價格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、 物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識； . 掌握市場學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理； . 了解租賃、消費、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。 2）招商人員需具備較強的招商技巧和談判 能力。 由于招商難度大，這就要求招商過程中使 用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐 的搶手局勢等等； 在招商前期，主力店的招商工作異常艱 難，知名度較高的主力店一般會大受商業(yè) 物業(yè)的歡迎，其在某一區(qū)域內(nèi)選址的機會 也較多，因而要在了解競爭對手之后制定 出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭取 同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意 向、條件。 （ 4）需合理的招商推廣策略。 . 招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招 商效果，招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi) 容的要求，并圍繞項目的市場定位、功能 定位和亮點設(shè)計等內(nèi)容進行招商推廣策略 的制訂和實施，以保證招商工作少投資， 高效率。 商業(yè)地產(chǎn)招商特點 . 商業(yè)地產(chǎn)的招商具有如下三大特點。 . 招商時間長 . 商業(yè)地產(chǎn)的招商時間相對較長，從業(yè)態(tài)組 合確定開始至項目全面營業(yè)，它可分為主 力店群和中小店群二個招商階段。 （ 1）主力店群招商 . 主力店群作用主要有四個： . ① 有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營 . 主力店群一般占有整個項目一半左右的營業(yè)面積，其影響 之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可 使項目更加穩(wěn)定，且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。 . ② 有助于整個項目的銷售 . 知名的主力店群的入駐能夠吸引投資客的眼球，刺激鋪位 的銷售，以及對中小店群的招商。可彌補主力店群租金 低，投資回收期長而導(dǎo)致的前期收益不盡人意。 ③ 有助于增加消費群體 . 主力店群各自擁有一定忠誠度的消費群 體，這一優(yōu)點可以幫助項目在日后的營運 中，能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更 大的效用。 . ④ 有助于提高租金收入 . 主力店群的進駐能夠影響中小店的租金水 平，提高項目整體租金收入。 （ 2）中小店群招商 . 中小店群的作用主要有二個： . ① 業(yè)態(tài)組合需要 . 按業(yè)態(tài)組合設(shè)計招入中小店群，以滿足項目商圈 內(nèi)不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需 求。 . ② 項目主要利潤來源 . 中小店的鋪位租金往往是主力店的 26倍，有的甚 至更多，其租金總和是項目的主要利潤來源。 商業(yè)地產(chǎn)招商誤區(qū) 盲目定位，不切合實際 . 為了在銷售推廣中宣傳項目的價值，開發(fā) 商往往對項目的定位人為拔高，理智的做 法是根據(jù)項目所在地區(qū)消費的主力群體和 居民的收入來決定如何定位，定位過高或 過低都會和周圍的消費環(huán)境不協(xié)調(diào)，定位 過低會損害開發(fā)商的利益，而定位過高， 則會造成商家今后的經(jīng)營成本過高，不敢 問津。 缺乏整體招商規(guī)劃 . 商業(yè)項目的招商必須是符合項目定位的， 而不是簡單地以 “滿租 ”為原則。 . 在項目開始招商前必須明確招商目標，包 括招商業(yè)態(tài)的組合、主力店、品牌店等 等； . 形成清晰的招商規(guī)劃指導(dǎo)招商工作的進 行，而不至于只要想進來經(jīng)營就直接 “招 ” 進來，形成一個 “大雜燴 ”。 招商期望值過高 . 期望值過高的表現(xiàn)首先體現(xiàn)就是在租金上。 . 在定租金價格的時候首先考慮的不應(yīng)是自 己的利潤，應(yīng)該先考慮經(jīng)營者，只有經(jīng)營 者生存了，商場才能生存。 單純依靠廣告招商 . 招商針對的是特定的經(jīng)營者，而單純廣告 是具有普遍性的沒有特定的針對性。 . 很多開發(fā)商認為廣告是唯一的手段，只有 通過廣告才能完成項目的招商。 . 招商的關(guān)鍵是溝通，是不能坐在家里守株 待兔的。把廣告作為招商的唯一手段，導(dǎo) 致接觸招商的客戶面少，自然招商就成問 題了。 過分強調(diào)市場環(huán)境的影響 . 現(xiàn)在競爭是比較激烈的，很多地產(chǎn)開發(fā)商在感慨 市場是越來越難做了，于是在招商的時候就出現(xiàn) 了一種情況，就是招商人員過分強調(diào)受市場環(huán)境 的影響，不能正確地分析自己的優(yōu)勢和劣勢從而 制定有效的招商策略。 . 競爭激烈確實是目前整個行業(yè)的行情，但是從另 一方面看，越來越難做也表明著機遇越來越多。 缺乏持續(xù)經(jīng)營的商業(yè)管理觀念 . 很多開發(fā)商認為客戶進來了就萬事大吉了，這是 一個很大的誤區(qū)。 . 其實客戶進來只是商場開始的第一步，如何持續(xù) 的經(jīng)營商場才是最為關(guān)鍵的問題。 . 開發(fā)商招來了客戶，還要注意協(xié)助客戶經(jīng)營，客 戶生存得越久，商場就越旺，以后招商就越容 易，升值也就越快，不然客戶做了一段后紛紛流 失，再招商就非常的困難了。 招商工作欠缺執(zhí)行力 . 制定再完美的招商細節(jié)，如果沒有完善有效的執(zhí) 行力，就如空中樓閣，無從談起。 . 招商執(zhí)行要強化 “言必行，行必果 ”，推行招商負 責(zé)制。 . 另一方面，招商人員必須是專業(yè)人士，并針對項 目進行專項培訓(xùn)。沒有經(jīng)營方面的專業(yè)知識與客 戶不能形成有效地溝通，沒有真正從經(jīng)營者的角 度解決問題，導(dǎo)致客戶對項目信心不足，使招商 工作舉步艱難。 商業(yè)地產(chǎn)招商工作的操作要點 市場調(diào)查 . 市場調(diào)查是招商工作的第一步。需進行兩 方面的調(diào)查，它們決定著項目的發(fā)展和前 程。 . 最先要做的是對目標所在市場的調(diào)查，這 主要包括對項目周邊的交通人流、居民收 入，消費習(xí)慣和消費層次等等； . 另一個調(diào)查的方向是周邊商鋪目前的經(jīng)營 業(yè)態(tài)、經(jīng)營狀況、租金水平、經(jīng)營面積等。 項目分析 . 項目的分析包括項目產(chǎn)品本身的分析和市場分析： . 項目的物業(yè)形式分析（街鋪、商業(yè)群樓、綜合市 場、商業(yè)街、社區(qū)商業(yè)等）； . 物業(yè)產(chǎn)品分析（鋪面或鋪位、開間、進深、樓 層）； . 市場分析（租金、租期、優(yōu)惠辦法）。 . 這部分要考慮的是項目適合引進怎樣的商家，將 來要做成怎樣的一個商業(yè)物業(yè)，怎樣才能制訂合 適的招商政策等。 商業(yè)定位 . 在對項目進行商業(yè)定位時，要充分考慮到 項目所在區(qū)域的消費習(xí)慣、經(jīng)濟發(fā)展水平 等因素來決定你經(jīng)營什么類型的產(chǎn)品，是 中檔還是高檔還是更精細一點的東西，只 有定位準確，才能在招商過程中找準目 標，才能有的放矢地制定招商計劃，免做 許多無用之功。 業(yè)態(tài)組合 . 業(yè)態(tài)組合首先要明確各種商業(yè)形態(tài)的分 類，再根據(jù)各分類的特點進行業(yè)態(tài)組合。 . 如商鋪的分類主要有：商業(yè)街商鋪、市場 類商鋪，住宅底層商鋪、百貨商場購物中 心鋪、交通設(shè)施商鋪、街鋪和鋪位；而不 同分類需要不同的業(yè)態(tài)組合，餐飲、百貨、 電子、服裝等經(jīng)營業(yè)態(tài)如何組合排列，都 是需要重點考慮的問題。 招商推廣 . 業(yè)態(tài)布局劃分之后，就要根據(jù)這個布局劃 分來進行招商。 核心內(nèi)容五：商業(yè)地產(chǎn)項目的招商風(fēng)險 實戰(zhàn)兵法一、商業(yè)地產(chǎn)招商分析 商業(yè)地產(chǎn)看起來容易做起來難的專業(yè)！ . 商業(yè)地產(chǎn)是一個非常專業(yè)的課題，它不僅 需要專業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計、市場調(diào)查、立項 定位，還需要專業(yè)的營銷策劃、推廣，專 業(yè)的經(jīng)營管理做后期服務(wù)。 同樣是做平臺，住宅地產(chǎn)做的是居住的平 臺，而商業(yè)地產(chǎn)做的是商業(yè)的平臺，交易 的平臺。 . 商業(yè)地產(chǎn)的運營模式，不僅要把握商業(yè)運 行規(guī)律，還要對各種資源進行有效整合。 商業(yè)地產(chǎn)的客戶則包括了經(jīng)營商戶、商鋪 投資者和目標消費