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正文內(nèi)容

招商人員培訓(xùn)教材(ppt49頁)(編輯修改稿)

2025-03-22 12:26 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ( 3)、成功率一般都比較高 連鎖介紹法的缺點 ( 1)、事先難以制定完整的推廣拜訪計劃 ( 2)、推銷員常常處于被動地位 ? 中心開花法,也叫“有力人士利用法”,就是招商人員在某一特定的招商范圍里發(fā)展一些具有影響力的中心人物,并在他們的協(xié)助下把該范圍里的個人或組織都變成招商人員的準(zhǔn)客戶。 ? 中心開花法的優(yōu)缺點 ? ( 1)、雖然不需要招商員反復(fù)向中心人物周圍的每一位客戶做招商說服工作,卻需要招商人員反復(fù)向中心人物做工作 ? ( 2)、有時難以確定誰是真正的中心人物,有可能弄巧成拙,造成不利后果 (五)、開發(fā)客戶方法四:個人觀察 個人觀察法,也叫“直觀法”,就是招商人員根據(jù)自已對周圍生活環(huán)境的直接觀察和判斷,尋找潛在的客戶。這是一種古老而基本的方法。 個人觀察法的優(yōu)點 ( 1)、可以使招商人員直接面對現(xiàn)實,面對市場,排除中間性干擾 ( 2)、可以使招商人員擴(kuò)大視野,跳出原有招商區(qū),發(fā)現(xiàn)新客戶,創(chuàng)造新的招商業(yè)績 ( 3)、可以幫助招商人員培養(yǎng)洞察能力,積累招商經(jīng)驗,提高招商能力 ( 4)、個人觀察法是其他各種方法的基礎(chǔ),招商員在使用任何其他方法尋找客戶時,都離不開個人觀察 個人觀察法的缺點 ( 1)、將受到招商人員個人見聞的局限 ( 2)、由于事先完全不了解客戶對象,往往容易陷入空洞的可能性里,失敗率比較高 (六)、開發(fā)客戶方法六:廣告開拓 ? 所謂廣告開拓法,是指招商人員利用各種廣告媒介尋找客戶的辦法。 ? 廣告開拓法優(yōu)點 ? ( 1)、可以借助各種現(xiàn)代化手段大規(guī)模地傳播招商信息 ? ( 2)、不僅可以尋找客戶,而且可以從側(cè)面說服客戶 ? ( 3)、不僅使招商人員從陳舊的落后招商方式中解放出來,而且可以節(jié)省招商費用,降低單位招商成本 ? 廣告開拓法的局限性 ? ( 1)、最大的缺點是招商對象的選擇性不容易掌握 ? ( 2)、有些地方的招商不宜于使用廣告開拓法尋找客戶 ? ( 3)、在大多數(shù)情況下,利用廣告開拓法尋找客戶,難以測定實際效果 ? 喚起客戶注意 ? 介紹接近法 ? 優(yōu)勢接近法 ? 饋贈接近法 ? 利益接近法 ? 好奇接近法 ? 展示接近法 (八)、新客戶如何拜訪? 一、拜訪目的:了解代理商商各方面情況,確定代理意向。 二、拜訪方式:電話預(yù)約,面對面拜訪。 三、拜訪程序如下: 電話了解情況。新客戶的發(fā)展,必然已經(jīng)經(jīng)過多次電話溝通,電話溝通中,應(yīng)該初步了解意向代理商各方面情況: 1)意向代理商商姓名、地址、手機(jī)、傳真、辦公電話、郵編等詳細(xì)信息; 2)意向代理商性質(zhì):個人 /掛靠 /公司?如是公司,則了解是股份公司還是國營單位? 3)意向代理商主要資源情況:確定其主要銷售方式; 4)意向代理商銷售人員人數(shù):多少人?銷售代表多少人?專職渠道多少人? 新客戶如何拜訪?(續(xù)) 在了解意向代理商基本情況后,在電話溝通中應(yīng)該向意向代理商傳遞以下八大基本信息: 1)項目趨勢 2)公司及團(tuán)隊實力 3)商業(yè)模式及產(chǎn)品介紹 4)落地運營 5)扶持政策 6)盈利能力 7)加盟政策 8)退出機(jī)制 ?(一)、全面了解招商知識 ?(二)、面談的五個方法 ?(三)、應(yīng)避免的十八種愚蠢的洽談 招商人員到客戶那里拜訪之前必須把本人所負(fù)責(zé)招商的有關(guān)知識一字不漏地裝在腦子里,這是身為招商人員的必備條件。 對自已所負(fù)責(zé)招商有關(guān)知識掌握得越多,工作起來就越有信心,在招商談判中也就越有主控權(quán)。 開門見山法 閑話家常法 條件交換法 溫酒勸飲法 緘默等待法 (三)、應(yīng)避免的十八種愚蠢的洽談 ( 1)、碰到客戶就沉不住氣,一副急于求成的樣子,這最要不得 ( 2)、對方一要求特別政策,就以為即將成交,甚至自動給予特別政策,還征詢對方是否滿意,實在是笨到極點 ( 3)、以低姿態(tài)打電話給客戶,問對方,下次什么時候可以再來,這是不戰(zhàn)先屈已之兵,亂之始也 ( 4)、客戶口說“不錯”,就以為即將成交,而樂不可支,以致言談松懈,戒心解除,敗之始也 ( 5)、沒詳加明察細(xì)考,就認(rèn)定對方肯定什么問題也沒有,真是一廂情愿!這種自以為是、自我陶醉的心態(tài),是
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