人壽保險(xiǎn)理賠(編輯修改稿)
2025-03-22 12:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 幸福，人類 的社會(huì)結(jié)構(gòu)就會(huì)土崩瓦解。 塞繆爾斯邁爾斯（英國）《品格的力量》 作為人的道德：誠實(shí)、善良、勤勞… 職業(yè)道德： 敬業(yè)、愛業(yè)、專業(yè)… 平安理賠職業(yè)道德： 從實(shí)、公平、效率… 恩格斯說： “實(shí)際上每個(gè)行業(yè)都有各自的道德” 盜亦有道 ? 醫(yī)生的職業(yè)道德： 救死扶傷與關(guān)愛眾生的醫(yī)德 有的醫(yī)生：收受紅包、藥商與醫(yī)生勾結(jié)、亂診、誤診等 ? 教師的職業(yè)道德：教書育人、有教無類 有的教師：中小學(xué)收費(fèi)補(bǔ)習(xí)、收費(fèi)加分等 ? 賓館的職業(yè)道德：賓至如歸（微笑服務(wù)） 有的服務(wù)員：不講衛(wèi)生、太度惡劣 設(shè)施不能正常使用等 ? 政府機(jī)關(guān)干部的職業(yè)道德： 為人民服務(wù) 為人服務(wù) 為自己人服務(wù) 為自己服務(wù) 從業(yè)人員在其職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的 規(guī)范以及與之相適應(yīng)的觀念、情操、品 格，是從事一定職業(yè)的人在特定工作、 勞動(dòng)中行為規(guī)范的總和。 職業(yè)道德的定義 A、范圍和對(duì)象方面 B、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)方面 C、形式和方法方面 D、功能和效果方面 職業(yè)道德的四個(gè)特征 （ 1）職業(yè)理想 （ 2）職業(yè)態(tài)度 （ 3）職業(yè)良心 （ 4）職業(yè)榮譽(yù) 職業(yè)道德的結(jié)構(gòu)模式 關(guān)于道德 關(guān)于職業(yè)道德 ? 國際理賠協(xié)會(huì)（ ICA）行為準(zhǔn)則 平安理賠人員職業(yè)道德 理賠人員職業(yè)道德 國際理賠協(xié)會(huì)（ ICA）行為準(zhǔn)則（一） 任何有理賠或認(rèn)為他有理賠的當(dāng)事人應(yīng)得到有禮貌的、公平的、合理的待遇暨迅速收到有關(guān)理賠申請(qǐng)的回音。 國際理賠協(xié)會(huì)（ ICA）行為準(zhǔn)則（二） 理賠申請(qǐng)人應(yīng)得到快速的事實(shí)查證，客觀的理賠評(píng)估，暨于理賠義務(wù)變成夠清晰時(shí)應(yīng)得到公平與公正的理賠給付。 國際理賠協(xié)會(huì)（ ICA）行為準(zhǔn)則（三） 每一理賠申請(qǐng)人應(yīng)受相同待遇且考慮因素時(shí)應(yīng)和保單條款有關(guān)聯(lián)的才列入。 國際理賠協(xié)會(huì)（ ICA）行為準(zhǔn)則（四） 理賠申請(qǐng)人勿需被迫采取不必要的法律途徑以取得該理賠的金額，也不因其中一張保單或保單一部分沒有獲得理賠而
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