【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大小也不再由先天承繼的自然條件所決定 ， 公司因此也沒(méi)有必要設(shè)立在原料或者低成本的勞動(dòng)力市場(chǎng)附近 ， 而應(yīng)該選擇有利于生產(chǎn)率增長(zhǎng)的地域 。 市場(chǎng)需求分析 市場(chǎng)需求的影響因素 市場(chǎng)需求 =人口 購(gòu)買(mǎi)力 購(gòu)買(mǎi)欲望 需求價(jià)格彈性 戰(zhàn)略群體分析 一個(gè)戰(zhàn)略群體是指某一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略的各公司組成的集團(tuán) 。 如果產(chǎn)業(yè)中所有的公司基本認(rèn)同了相同的戰(zhàn)略 ， 則該產(chǎn)業(yè)中就只有一個(gè)戰(zhàn)略群體；就另一極端而言 ， 每一個(gè)公司也可能成為一個(gè)不同的戰(zhàn)略群體 。 一般來(lái)說(shuō) ， 在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中僅有幾個(gè)群體 ， 它們采用特征完全不同的戰(zhàn)略 。 戰(zhàn)略群體案例 中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)： 第一梯隊(duì) Motorola: %； Nokia:% 第二梯隊(duì) Siemens: %； Samsung: %； Alcatel: %； Ericsson: % 第三梯隊(duì) TCL: %； Bird: %； Kejian: % 1 0 0 A 1 地區(qū)覆蓋 B 2 （ % ） C 3 A 3 營(yíng)銷(xiāo)力度（營(yíng)銷(xiāo)成本占銷(xiāo)售額的百分比） 1 5 戰(zhàn)略群體 它有助于很好地了解戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)狀況 ， 主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者 ， 也可以很好地了解某一群體與其他群體間的不同 。 它有助于了解各戰(zhàn)略群體之間的 “ 移動(dòng)障礙 ” 。 移動(dòng)障礙即一個(gè)群體轉(zhuǎn)向另一個(gè)群體的障礙 。 它有助于了解戰(zhàn)略群體內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn) 。 利用戰(zhàn)略群體圖還可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì) 。 成功關(guān)鍵因素分析 成功關(guān)鍵因素是指公司在特定市場(chǎng)獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。它們可能是一種價(jià)格優(yōu)勢(shì)，一種資本結(jié)構(gòu)或消費(fèi)組合，也可以是一種縱向一體化的行業(yè)結(jié)構(gòu)。 價(jià)值鏈分析 原料 供應(yīng) 生產(chǎn) 加工 成品 儲(chǔ)運(yùn) 市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù) 采 購(gòu) 技術(shù)開(kāi)發(fā) 人力資源管理 公司基礎(chǔ)設(shè)施 利 潤(rùn) 利 潤(rùn) 支 持 活 動(dòng) 基 本 活 動(dòng) 價(jià)值鏈分析： 確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng) 。 雖然價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng) ， 包括基本活動(dòng)和支持活動(dòng)都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié) ， 但是 ， 這些活動(dòng)對(duì)組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的 。 在關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化這種優(yōu)勢(shì)很可能獲得成功 。 明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系 。 價(jià)值鏈中基本活動(dòng)之間 、基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間以及支持活動(dòng)之間存在各種聯(lián)系 ， 選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對(duì)于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的 。 明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系 。 價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部 ， 而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間 。 企業(yè)的核心能力 1990年，美國(guó)學(xué)者普雷哈拉德 (C. )和英國(guó)學(xué)者哈梅爾 (Hamel,G)合作在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了“公司核心能力”一文，在對(duì)世界上優(yōu)秀公司的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上提出，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的真正源泉在于“管理層將公司范圍內(nèi)的技術(shù)和生產(chǎn)技能合并為使各業(yè)務(wù)可以迅速適應(yīng)變化機(jī)會(huì)的能力?！?1994年哈梅爾與普雷哈拉德又發(fā)表專(zhuān)著“競(jìng)爭(zhēng)未來(lái)”。由此在西方管理學(xué)界掀起關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究與討論的高潮，對(duì)企業(yè)界也造成很大影響，作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，企業(yè)獨(dú)特的資源與能力日益受到人們的關(guān)注，“核心能力”、“核心業(yè)務(wù)”也成為流行的術(shù)語(yǔ)。 企業(yè)的核心能力 核心能力（ core petence）是 20世紀(jì) 90年代歐美企業(yè)管理理論界興起的一種企業(yè)戰(zhàn)略新理論，被認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略理論在 20世紀(jì) 90年代的最新發(fā)展。 企業(yè)核心能力，用創(chuàng)始者的話(huà)說(shuō)是：一個(gè)組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識(shí)。它是一個(gè)企業(yè)所具有的在本行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟的、難以復(fù)制模仿的能力，可實(shí)現(xiàn)用戶(hù)看重的、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值，可提供進(jìn)入廣闊多樣市場(chǎng)的潛能，從而是長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。 企業(yè)的核心能力 何謂核心競(jìng)爭(zhēng)力？簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的、能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的獨(dú)特的能力。有的經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家將其稱(chēng)為 “偷不走 ” (指別人模仿你很困難 )、 “買(mǎi)不來(lái)” (指這些資源很難從市場(chǎng)上獲得 )、 “拆不開(kāi)” (指企業(yè)的資源、管理和能力有互補(bǔ)性，分開(kāi)就不值錢(qián)，合起來(lái)才有效 )、“帶不走” (指資源的組織性，擁有身價(jià)高的人才也不意味著有核心競(jìng)爭(zhēng)力，整合企業(yè)所有資源形成的競(jìng)爭(zhēng)力，才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 )。因此可以說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所有能力中最根本、最重要、最關(guān)鍵的能力，是對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展最具影響的競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)的核心能力 “ capabilities”與“ petence”都是西方文獻(xiàn)用于描述“能力”的概念，有些學(xué)者認(rèn)為二者是一致的，如美國(guó)西北大學(xué)教授戴維 貝贊可（ David Besanko）等在《公司戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)學(xué)》中指出，普雷哈拉德與哈梅爾所提出的“ core petence”的概念強(qiáng)調(diào)的是“ capabilities”；也有些學(xué)者則認(rèn)為，二者是兩個(gè)層次的概念，美國(guó)學(xué)者亞歷克斯 米勒（ Alex Miller）在《戰(zhàn)略管理》一書(shū)中指出：“ (Tangible Assets + Intangible Assets) Capabilities=Competencies → Competitive Advantages”，在這里，“ capabilities”與“ petence”顯然是兩個(gè)概念。這兩個(gè)詞譯成中文都是“能力”，而且“ core capabilities”與“ core petence”在西方文獻(xiàn)中都頻頻出現(xiàn)。 跨國(guó)公司“歸核化”的戰(zhàn)略趨勢(shì) 世界著名的管理大師德魯克（ ）在 20世紀(jì) 80年代初曾指出，今天典型的大企業(yè)是多種產(chǎn)品、多種技術(shù)和多種市場(chǎng)的多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。美國(guó)大企業(yè) 20世紀(jì) 50年代起施行的多元化戰(zhàn)略在 70年代達(dá)到高峰， 80年代進(jìn)入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換期， 90年代多數(shù)企業(yè)實(shí)施歸核化（ Refocusing）戰(zhàn)略。歐洲大企業(yè)的這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換比美國(guó)晚 58年， 90年代中期才陸續(xù)實(shí)施歸核化戰(zhàn)略；在亞洲，韓國(guó)大企業(yè)在金融危機(jī)中的 1988年才開(kāi)始實(shí)施歸核化戰(zhàn)略；而日本的大企業(yè)至今只有少數(shù)企業(yè)實(shí)施歸核化戰(zhàn)略。 跨國(guó)公司“歸核化”的戰(zhàn)略趨勢(shì) 歸核化戰(zhàn)略的要旨是： 把公司的業(yè)務(wù)歸攏到最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)上； 把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在核心行業(yè)價(jià)值鏈上自己優(yōu)勢(shì)最大的環(huán)節(jié)上； 強(qiáng)調(diào)核心能力的培育 、 維護(hù)和發(fā)展； 重視戰(zhàn)略性外包這種新興的戰(zhàn)略手段。 財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、信息技術(shù)、人力資源 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 配送 服務(wù) 從 價(jià)值鏈 角度看 ， 研究開(kāi)發(fā) 、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三部分職能及其它們相互之間的協(xié)調(diào)是企業(yè)資源尋求戰(zhàn)略的核心問(wèn)題；而 供應(yīng)鏈 是價(jià)值鏈中的一個(gè)重要組成部分 ， 它是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心 ， 確定原材料的獲取和運(yùn)輸 ， 產(chǎn)品的制造或服務(wù)的提供 ， 以及產(chǎn)品配送和售后服務(wù)的方式與特點(diǎn) ， 因此 ， 從供應(yīng)鏈角度研究企業(yè)資源尋求戰(zhàn)略主要著重于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 、 配送和服務(wù)職能之間的協(xié)調(diào) 。 波士頓矩陣 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 相對(duì)市場(chǎng)份額 10% 明星 問(wèn)題 現(xiàn)金牛 瘦狗 市場(chǎng)增長(zhǎng)率＝（當(dāng)年市場(chǎng)容量－上年市場(chǎng)容量） /上年市場(chǎng)容量 相對(duì)市場(chǎng)占有率＝本企業(yè)某業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額 /該業(yè)務(wù)中最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額 SWOT分析 SWOT分析法 ， 是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素 ， 進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià) ，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方法 。 這里 ， S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì) (Strengths)， W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì) (Weakness)， O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì) (Opportunities)， T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅 (Threats) 劣勢(shì) 優(yōu)勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略 多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 市場(chǎng)迅速增長(zhǎng) 象限 Ⅱ 戰(zhàn)略 象限 Ⅰ 戰(zhàn)略 集中制定某一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 集中于某單一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 的集中戰(zhàn)略 縱向一體化（假如它能加 與同行業(yè)的其他企業(yè)合并 強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位） 縱向一體化 相關(guān)多樣化經(jīng)營(yíng) 多樣化經(jīng)營(yíng) 放棄 競(jìng)爭(zhēng)地位弱 競(jìng)爭(zhēng)地位強(qiáng) 象限 Ⅲ 戰(zhàn)略 象限 Ⅳ 戰(zhàn)略 重新制定某一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 相關(guān)多樣化經(jīng)營(yíng) 的集中戰(zhàn)略 不相關(guān)多樣化經(jīng)營(yíng) 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合并，以加強(qiáng) 通過(guò)合資經(jīng)營(yíng)進(jìn)入新的 競(jìng)爭(zhēng)地位 經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 縱向一體化 縱向一體化（假如它能加 多樣化經(jīng)營(yíng) 強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位） 回收、分離 單一的集中經(jīng)營(yíng) 清理 市場(chǎng)緩慢增長(zhǎng) 企業(yè)總體戰(zhàn)略選擇圖 權(quán)力與利益相關(guān)者 企業(yè)主要利益相關(guān)者 企業(yè)利益相關(guān)者利益追求 利益