知識管理案例分享(二)(編輯修改稿)
2025-03-22 03:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 網(wǎng)路化 (3) 檢視企業(yè)內(nèi)部／外部與實(shí)體／虛擬資源，進(jìn)行資源再整合 選拔企業(yè)新資源創(chuàng)造 與應(yīng)用典範(fàn) (3) 進(jìn)行知識、 競爭力與 資源盤點(diǎn) (1) 建立高階主管間之協(xié)同合作機(jī)制 (2) 增闢商業(yè)交易電子化、顧客服務(wù)網(wǎng)路化、決策資訊即時化新管道 建立 完整四大 知識庫 (2) 建立知識 管理平臺 系統(tǒng) (1) 9 功學(xué)社集團(tuán)知識地圖示意圖 知識專家? 製作專家? 行銷專家? 研發(fā)專家? 維修專家? 品質(zhì)專家知識庫? 行銷 ： 品牌 、 價位 、 顧客意見 …? 研發(fā) ： 規(guī)格 、 材質(zhì) …? 品保 ： 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 、 維修保養(yǎng) …? 音教 ： 演奏方式 、 歷史演變 …? 專家 ： 類似開發(fā)及上市規(guī)劃 …知識社群? 相關(guān)產(chǎn)品線社群? 樂器演奏社討論區(qū)? 專案經(jīng)驗(yàn)社群? 產(chǎn)業(yè)情報社群? 產(chǎn)品設(shè)計社群關(guān)聯(lián)性 關(guān)聯(lián)性請專家解答文件疑惑或找到專家著作之文件在社群討論文件內(nèi)容或?qū)⒂懻摼A放入知識庫關(guān)聯(lián)性與專家在社群中互動 ： 發(fā)表高見 、 問題解答選擇請教專業(yè)同仁選擇查詢相關(guān)文件選擇蒐集更多同仁看法目的 ：執(zhí)行新產(chǎn)品開發(fā)及上市專案規(guī)劃執(zhí)行人員欲得知相關(guān)知識或技術(shù)?效益 ：1 . 自我能力提昇2 . 對企業(yè)價值產(chǎn)生貢獻(xiàn)K M 入口10 「知識中心」及「社群廣場」架構(gòu)來源圖 盤點(diǎn)結(jié)果知識中心? 行銷知識庫? 製造研發(fā)知識庫? 全面品保知識庫? 管理知識庫? 音樂教育知識庫集團(tuán)知識? 部門知識文件? 專案知識文件部門文件專業(yè)知識領(lǐng)域知識專家社群廣場? 專案類? 心靈雞湯類? 醫(yī)學(xué)保健類? 生活資訊網(wǎng)主題社群知識庫分類架構(gòu)文件庫分類架構(gòu)專家名單核心社群主題專業(yè)知識領(lǐng)域?qū)I(yè)度前五
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