成功的客戶服務(wù)溝通ppt20頁(編輯修改稿)
2025-03-22 03:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 你 ， 原因很多 ， 比如不想顯得太蠢 。 盡管他們表示確實(shí)明白了 ， 但通常用非語言信號諸如皺眉頭 、 搖頭等下意識地表示出困惑 。 5． 沒有失?。咧挥薪Y(jié)果 不應(yīng)該說： “ 這是失敗的 。 ” 而應(yīng)說： “ 這不是我想要的結(jié)果 。 ” 畢竟 ， 就算是某些你認(rèn)為極其失敗的結(jié)果 ， 也有可能會激發(fā)新的個(gè)人意念或作為對比的因素 ， 使你突然意識到某個(gè)顯著的學(xué)習(xí)成效 。 應(yīng)當(dāng)注重從學(xué)習(xí)的過程中取得知識 ， 而不是完美的結(jié)果 。 也許不能做到盡善盡美 ， 但進(jìn)行了學(xué)習(xí) 。 不斷發(fā)現(xiàn)的過程本身就是一個(gè)結(jié)果而非失敗 。 6． 表現(xiàn)出來的行為通常是能得到的最好的行為當(dāng)人們說： “ 我本來能做得更好 。 ” 事實(shí)是在既定環(huán)境 、 目標(biāo)和資源的情況下 ， 你已盡力而為 。 7． 對抗只是不靈活交流的結(jié)果 。 8． 人的信息由行為表露 。 9． 所有人類行為的意圖都是積極的 。 10． 人的價(jià)值不變 ， 只評判行為的價(jià)值 成功的電話銷售與技巧 … 如果你是 3 4 5 你的電話技巧需要改進(jìn) … 給你自己打分 … 12345…… 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 03:24:1203:24:1203:243/23/2023 3:24:12 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :24:1203:24Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 03:24:1203:24:1203:24Thursday, March 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。
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