工廠生產及質量培訓--品質成本(編輯修改稿)
2025-03-21 10:35 本頁面
【文章內容簡介】 之損失 5% 、 材料費 服務人員之工時 17 分類 項目 計算方式 預防成本 品質管制工程人員薪資 參與品質會議之人數(shù) 時數(shù) 工資率 品質訓練之人數(shù) 時數(shù) 工資率及費用支出 、 認定與輔導 品保單位之雜費 、 事務費 、 電費 鑑定成本 協(xié)輔中心人員薪資 製程品質稽核人員薪資 成品品質保證人員薪資 、 校正 製造費用中品保單位之折舊費用 可靠性試驗費 +人員薪資 研發(fā)油費 、 差旅費 中華映管公司品質成本表 18 分類 項目 計算方式 內部失敗成本 報廢報表中生產部之金額 線上回收管加工成本 +打磨費用 +玻加再生成本 外部失敗成本 本 品保報表中 R+B+S額 業(yè)務提供之客戶退貨運費 品管新品交換損失 （ 含 APP） 人員薪資 未做 未做 未做 未做 19 ★ 品質成本的分析 品質成本指數(shù)＝ 品質成本 比較基準 100％ 比較基準：銷貨總額、營業(yè)額、直接工資金額、製造費 Ｖ Ｖ 20 參考數(shù)值：（註 4）當比較基準為銷貨總額或營業(yè)額時 行業(yè)別 品質成本指數(shù)理想值（％） 簡單、低公差 ~2 一般機械加工 1~5 精密加工 2~10 複雜電子產品、太空 5~25 ★ 導入 COQ管理後，應介於 4~6％為佳；若指數(shù)＞ 20％， 後果相當嚴重 ◆ 慧智電腦平均在 7~8％，（ 12月份）平均在 ％ 21 一般以失敗成本為主，鑑定成本次之 當失敗成本佔總品質成本比例＞ 70％ ＝＞ 須提升產品品質，提高商譽 當失敗成本佔總品質成本比例＜ 40％ ＝＞ 須放寬標準，減少檢驗 ★ （ 12月份） 預防成本佔品質成本 ＝＞ ％ 鑑定成本佔品質成本 ＝＞ ％ 內部失敗成本佔品質成本 ＝＞ ％ 外部失敗成本佔品質成本 ＝＞ ％ 22 項目 科建管理顧問有限公司 簡介 創(chuàng)立於 1987年 （ 資本額： 50萬 ， 員工 4人 ， 桃園 ） 資本額： 2023萬 （ 1996） ， 年營業(yè)額： 1億 6仟萬 （ 1996） 員工人數(shù)： 172人 （ 1997） ， 據點：臺灣 、 大陸 經營理念：顧客第一 、 品質至上 、 服務創(chuàng)新 主要產品：企業(yè)經營輔導 、 管理叢書出版 成本分 類 預防 、 鑑定 、 內部失敗 、 外部失敗 負責窗 口 財會單位 作業(yè)標 準 有建立作業(yè)程序規(guī)定 執(zhí)行方 式 TQM委員會議檢討 ★ 他山之石 ：（依品管學會 86年品質管制團體獎得獎企業(yè)） 23 項目 華城電機股份有限公司 簡介 創(chuàng)立於 1969年 （ 資本額： 300萬 ， 土城 ） 資本額： 8億 （ 1998） ， 年營業(yè)額： 18億 （ 1998） 員工人數(shù)： 400人 （ 1998） 品質政策：關心顧客 、 堅持品質 主要產品：配電變壓器 成本 分類
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