品質(zhì)成本與生產(chǎn)力(ppt9)(編輯修改稿)
2025-03-27 04:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 costs） 係指產(chǎn)品在運交顧客前 ， 所偵測出其未達品質(zhì) 要求，並加以適當(dāng)處理之成本。又包括下列各項：1. 報廢 2. 重製 4 貳、品質(zhì)成本的意義、分類與計算 3. 閒置損失 4. 其他內(nèi)部失敗成本 (四 )外部失敗成本（ external failure costs） 係指產(chǎn)品在運交顧客後，才被偵測出來，並加 以適當(dāng)處理之成本。又包括下列各項： 1. 客訴處理 2. 退貨處理 3. 損害賠償及折讓 4. 保證服務(wù) 5. 其他外部失敗成本 5 貳、品質(zhì)成本的意義、分類與計算 6 貳、品質(zhì)成本的意義、分類與計算 (二 )品質(zhì)成本的計算 1. 重製成本＝重製數(shù)量 ?不良品重製單位成本 （ R） 2
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