【文章內(nèi)容簡介】 中國最大管理資源中心 第 9 頁 共 20 頁 —— 家天下業(yè)主幸福直通車服務(wù) 結(jié)合 12月底的交房事件，為家天下業(yè)主開通幸福直通車服務(wù)，從業(yè)主準備裝修的品質(zhì)服務(wù)，到入住搬家物業(yè)致喜， 以一系列花費不高但富有實效的服務(wù)性活動，讓業(yè)主切實感受到家天下的社區(qū)文化、物業(yè)服務(wù)，提升業(yè)主作為家天下住戶的心理榮耀感，加強業(yè)主感受。 3. 一個形象 通過以上一個平臺、五大活動，家天下文化社區(qū)的人文品牌已經(jīng)深入人心，此時再通過物業(yè)服務(wù)對業(yè)主生活的關(guān)愛，如為業(yè)主操辦生活采買等長效服務(wù)工作，進一步 確立家天下“有愛 有家 有天下”的社區(qū)形象 ，甚至可以在后期再展開一系列的業(yè)主娛樂休閑活動，潤基旗下幾個品牌實行互動，樹立潤基“實力誠信”開發(fā)商的品牌，形成客戶市場對整體潤基品牌的信心與忠誠。 結(jié)論： 一個平臺、五大活動 、一個形象作為本次“我愛家天下”文化節(jié)的核心綱要， 三者互為穿插、互為促進，共同體現(xiàn)出“有愛 有家 有天下”的階段主題，形成家天下本階段的市場熱點，得到社會的追捧與關(guān)注，最終成為人們所向往的生活理想，最終促進銷售。 四 . “有愛 有家 有天下”文化節(jié)執(zhí)行要則 1. 茶文化現(xiàn)場展示周末活動會 時間： 20xx年 地點：家天下銷售部、家天下中心景觀廣場 活動組織建議： 主辦： 高科示范 協(xié)辦：名茶、茶具經(jīng)銷商及茶藝表演社團 重點環(huán)節(jié)： 中國最大管理資源中心 第 10 頁 共 20 頁 ◆ 極品大紅袍、極品龍井等極品名茶品鑒，投其所好，作為吸引茶藝愛好者的聚集點，提升活 動檔次與觀賞性、品鑒性 ◆ 正宗茶藝表演，有一定的專業(yè)水準，體現(xiàn)茶道的文化傳統(tǒng)，作為吸引普通看客的由頭之一 ◆ 趨利性，以客戶的購房利益為吸引，加大活動現(xiàn)場的優(yōu)惠幅度，促成客戶的第一次集中成交 ◆ 所有圍繞活動展開的營銷推廣中，向客戶市場明確發(fā)布活動期間的優(yōu)惠政策，置業(yè)顧問邀約客戶時亦將優(yōu)惠活動作為詳細內(nèi)容向客戶講解，以保證活動對購房客戶具有足夠的吸引力 ◆ 搭建溝通平臺，向客戶發(fā)送溫馨賀卡，通報家天下工程進度、“有愛 有家 有天下”文化節(jié)系列活動，邀請客戶及親朋廣泛參與感受 2. 熱吻大賽 時間： 20xx 地點：家天下中心景 觀廣場 活動組織建議：主辦：高科示范 協(xié)辦：知名婚紗影樓、攝影協(xié)會 重點環(huán)節(jié)： ◆ 與婚紗影樓的互動，保證參與新人不少于 50對 ◆ 新聞媒體的關(guān)注炒作 ◆ 活動評選的公信力 ◆ 客戶趨利性，加強對參與活動新人、客戶的利益吸引，促成客戶的第二次集中成交 ◆ 所有圍繞活動展開的營銷推廣中，向客戶市場明確發(fā)布活動期間的趣味性及利益點，置業(yè)顧問邀約客戶時亦將成為業(yè)主的利益優(yōu)惠作為詳細內(nèi)容向客戶講解，以保證活動對購房客戶具有足夠的吸引力 ◆ 搭建溝通平臺，向客戶發(fā)送溫情賀卡，邀請客戶及其戀愛中、準備結(jié)婚的親朋廣泛參與感受，并承諾 參與者的利益優(yōu)惠等 3. 攝影 DV大賽 中國最大管理資源中心 第 11 頁 共 20 頁 時間： 20xx年 地點：家天下中心景觀廣場 活動組織建議：主辦：高科示范 協(xié)辦：知名婚紗影樓、攝影協(xié)會 系列內(nèi)容： ◆ 優(yōu)秀婚照評選 ◆ 優(yōu)秀生活細節(jié)搶拍評選 ◆ 優(yōu)秀 DV評選 ◆ 兒童攝影評選 ◆ 媒體照片評選 重點環(huán)節(jié)： ◆ 家天下景觀布置必須完成 ◆ 與婚紗影樓形成互動，家天下樣板房、景觀廣場均可作為婚照拍攝地 ◆ 攝影與 DV既可包含婚照，也可包含對家天下景觀節(jié)點的拍攝以及生活點滴的記錄 ◆ 與攝影協(xié)會的互動，組織攝影愛好者、專業(yè)人士廣泛參與 ◆ 參評作品提前收集，在家天下社區(qū)內(nèi)設(shè)置展示區(qū)， 11月 25日前將作品全部懸掛展示，并作為社區(qū)文化的內(nèi)容，在活動結(jié)束后長期懸掛展示 ◆ 搭建溝通平臺，向客戶發(fā)送溫情賀卡，邀請客戶及其戀愛中、準備結(jié)婚的親朋廣泛參與感受，并承諾參與者的利益優(yōu)惠等 4. 情暖城東活動 時間： 20xx 地點：家天下售樓部、城東貧困戶家庭 活動組織建議：主辦：高科示范 潤基物業(yè) 協(xié)辦：政府相關(guān)部門 系列內(nèi)容： ◆ 突出體現(xiàn)在城東普遍供暖不足的社會現(xiàn)狀下，家天下斥巨資為社區(qū)安裝鍋爐，解決業(yè)主冬季采暖問題 ◆ 向城東貧困家庭捐贈財物送溫暖 重點環(huán)節(jié)： ◆ 家天下供暖問題必須切實解決，業(yè)主室內(nèi)溫 度達到 20度以上 中國最大管理資源中心 第 12 頁 共 20 頁 ◆ 媒體對城東供暖問題的炒作必須有力度，能夠產(chǎn)生較大的社會效應(yīng) ◆ 保證采暖費的收取不高于市政供暖的采暖費 ◆ 提前聯(lián)系政府相關(guān)部門，確認“送溫暖”家庭 ◆ 以家天下物業(yè)的名義出資購置送溫暖財物 ◆ 召集所有參與業(yè)主共同赴貧困家庭“送溫暖” ◆ 向客戶市場發(fā)送溫暖邀請，廣泛征集財物捐獻，關(guān)邀請業(yè)主積極參與感受 5. 幸福直通車服務(wù) 時間： 20xx 地點：家天下售樓部、家天下社區(qū)內(nèi)部 活動組織建議：主辦：高科示范 潤基物業(yè) 協(xié)辦：質(zhì)檢部門、裝修公司 系列內(nèi)容： ◆ 家裝講堂，教客戶裝修材料優(yōu)劣選擇、室內(nèi)布局合 理劃分等 ◆ 家庭裝修評選（調(diào)動已入住客戶積極性，將家庭裝修格局或某些細節(jié)裝修的得意之處拍攝下來，進行展示評比） ◆ 聯(lián)系搬家公司，按照客戶登記時間幫助客戶搬家 ◆ 家居風水指導，聘請風水師為業(yè)主進行簡單的家裝格局指導 ◆ 在業(yè)主搬家當天，物業(yè)為業(yè)主燃放鞭炮致喜 ◆ 所