【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 著旅游線路的形態(tài)和走向，設(shè)計(jì)時(shí)既要充分利用天然的地理?xiàng)l件以表現(xiàn)地方特色，同時(shí)對(duì)旅游線路走向產(chǎn)生阻礙作用的地形屏障等因素，線路布局時(shí)要繞過(guò)這些阻礙體，以利于區(qū)域旅游活動(dòng)的組織開(kāi)展。 29二、旅游線路的設(shè)計(jì)原則 n ㈠以人為本強(qiáng)調(diào)線路產(chǎn)品的適應(yīng)性與個(gè)性化的結(jié)合n 旅游者具有一些共同的心理特征和需求，使旅游產(chǎn)品面臨的客源群體具有相對(duì)適應(yīng)性，但是旅游線路產(chǎn)品有其特殊性，個(gè)體在選擇旅游線路產(chǎn)品時(shí)存在差異。每個(gè)人的環(huán)境感應(yīng)以及由這種感應(yīng)所產(chǎn)生的映像和意境不同。以城市為例，一個(gè)城市的旅游部門或旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本城市旅游景點(diǎn)的宣傳，從而刺激人們對(duì)一個(gè)城市主要旅游資源的認(rèn)知過(guò)程，使旅游者普遍認(rèn)同一個(gè)城市的 “ 名勝和形象 ” ，在此基礎(chǔ)上推出 “ 經(jīng)典 ” 旅游線路產(chǎn)品。與此同時(shí)，旅游部門或企業(yè)在設(shè)計(jì)旅游線路時(shí)還應(yīng)充分考慮到旅游者的個(gè)性化需求，設(shè)計(jì)一些專題線路，體現(xiàn)對(duì)旅游者的人性化的關(guān)懷。 30n ㈡體現(xiàn)時(shí)空優(yōu)化原則n 在時(shí)間上，旅游線路設(shè)計(jì)時(shí)要根據(jù)其聯(lián)結(jié)的景觀點(diǎn)特征、分布和確定的主題，安排在什么季節(jié)最為理想，多長(zhǎng)時(shí)間最佳以及具體活動(dòng)日程安排的合理性，目的是為旅游者在線路上獲取最好的區(qū)域旅游體驗(yàn)效果；在空間上應(yīng)盡可能使整條線路有最便捷的走向，全程不走回頭路，串起較多的旅游點(diǎn)，同時(shí)從區(qū)域整體出發(fā)，要求在不影響線路特色和不降低線路質(zhì)量的前提下，根據(jù)旅游線路的主題和市場(chǎng)需求，有針對(duì)性地進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦?、熱點(diǎn)組合，以拉動(dòng)整個(gè)區(qū)域旅游發(fā)展，體現(xiàn)區(qū)域旅游整體發(fā)展的思想。n ㈢美學(xué)原則n 旅游過(guò)程在一定程度上實(shí)質(zhì)為一種審美過(guò)程，旅游線路開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)必須符合美學(xué)法則，旅游線路上旅游活動(dòng)的安排應(yīng)跌宕有致，富有節(jié)奏感和韻律感，正確運(yùn)用美學(xué)原理，在旅游線路上的旅游點(diǎn)經(jīng)過(guò)精心布局，使旅游者對(duì)于下一個(gè)節(jié)目有一種迫不急待的感受并不斷地處于興奮狀態(tài)，激發(fā)旅游者的興趣，滿足旅游者的審美要求，以達(dá)到感受最大化的旅游效果。 31三、線路設(shè)計(jì)的主題和產(chǎn)品形式 n ㈠游路景觀系統(tǒng)n 郭康（ 1996）提出游路景觀系統(tǒng)的概念。游路景觀種類繁多，分布廣泛，但以特殊地貌景觀最為動(dòng)人。這些游路景觀主要發(fā)生在以下幾種地貌類型條件下，并形成特殊的關(guān)系：攀登絕壁類、跨越溝谷類、橫過(guò)絕壁類、縱穿溝谷類、穿過(guò)洞穴類、通過(guò)山脊類、沿江上下類、沿岸游覽類。郭康還對(duì)游路景觀的人文特色進(jìn)行了分類，有交通性人文景觀、引導(dǎo)性人文景觀、主體性人文景觀等。郭康建議，游路景觀的環(huán)境建設(shè)應(yīng)注意：提高環(huán)境質(zhì)量；重視引導(dǎo)景觀的作用；處理好主支路景觀的關(guān)系；游路景觀需要?jiǎng)?chuàng)新式的規(guī)劃設(shè)計(jì)。 n ㈡線路的意境流設(shè)計(jì)n 旅游者在旅游區(qū)或旅游路線中的體驗(yàn)過(guò)程是一個(gè)程序化心理活動(dòng)過(guò)程，因此規(guī)劃師在進(jìn)行游覽線路組織時(shí)，應(yīng)該有意識(shí)地強(qiáng)調(diào)某種文化主題，使游歷過(guò)程成為一種意境流體驗(yàn)程序。邱云志（2023）在研究峨眉山朝圣的游覽線路設(shè)計(jì)時(shí)，注意到了環(huán)境氛圍的營(yíng)造和意境流的體驗(yàn)，設(shè)計(jì)了一條求佛之旅，讓旅游者去體驗(yàn)與感受游山古道的佛教修行境界蘊(yùn)涵。32第五節(jié) 旅游區(qū)（點(diǎn)）的情景規(guī)劃與項(xiàng)目體驗(yàn)設(shè)計(jì) n 在一般意義上，情景規(guī)劃是進(jìn)行商業(yè)分析的一種工具，當(dāng)今國(guó)際上，情景規(guī)劃不是從原則和信念出發(fā)，而是強(qiáng)調(diào)對(duì)商業(yè)實(shí)際的敏捷和切身感受出發(fā)。簡(jiǎn)單地說(shuō)就像一場(chǎng)游戲，在種種因素不斷變化的條件下，游戲的局中人進(jìn)行互動(dòng)，這樣就使情景規(guī)劃作為商業(yè)戰(zhàn)略分析的作用意義越來(lái)越突出。隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的提出，體驗(yàn)設(shè)計(jì)的概念也順理成章地提出來(lái)了，謝佐夫在《體驗(yàn)設(shè)計(jì)》中認(rèn)為：體驗(yàn)設(shè)計(jì)是將消費(fèi)者的參與融入設(shè)計(jì)中，是企業(yè)把服務(wù)作為舞臺(tái)，產(chǎn)品作為道具，環(huán)境作為布景，使消費(fèi)者在商業(yè)環(huán)境過(guò)程中感受到美好的體驗(yàn)過(guò)程。體驗(yàn)設(shè)計(jì)以消費(fèi)者的參與為前提，以消費(fèi)體驗(yàn)為核心，幾層意思恰恰對(duì)應(yīng)旅游規(guī)劃中的設(shè)計(jì)，最終使消費(fèi)者在活動(dòng)中感受到美好的體驗(yàn)。情景規(guī)劃與項(xiàng)目體驗(yàn)設(shè)計(jì)，都是針對(duì)旅游目的地的一種理念設(shè)計(jì)，也是旅游目的地的總體規(guī)劃的一部分內(nèi)容。 33n 辭典里對(duì)情景的解釋是情形與景象，這用在旅游中很直接，深一步理解，就是 “ 情 ” 與 “ 景 ” 的聯(lián)合，情是主體，景是客體，一是以情入景，二是情因景生，三是觸景生情，最終是要達(dá)到情景交融的境界。通常我們只研究客體，而實(shí)際上必須在這樣的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上來(lái)研究旅游的情景規(guī)劃，把主客體放在一起來(lái)研究。一個(gè)項(xiàng)目，針對(duì)什么樣的市場(chǎng)群是很重要的問(wèn)題，同一個(gè)客體引發(fā)不同的主體的感受是不同的，這就啟發(fā)我們更深一步地研究旅游項(xiàng)目的情景規(guī)劃問(wèn)題。n 體驗(yàn)與旅游有著直接的天然的聯(lián)系，旅游者花費(fèi)了時(shí)間、精力和金錢，增長(zhǎng)的是閱歷，得到的是體驗(yàn)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)會(huì)刺激體驗(yàn)消費(fèi)，旅游體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)就是通過(guò)各個(gè)方面的努力使游客達(dá)到深度體驗(yàn)。說(shuō)旅游是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和閱歷產(chǎn)業(yè)，是因?yàn)橛辛松疃润w驗(yàn)，客人才覺(jué)得這個(gè)地方好，如果只能讓客人走馬觀花，過(guò)后沒(méi)有深入的體驗(yàn)和閱歷可以回味，從經(jīng)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)，這就是失敗。如果客人到一個(gè)地方旅游，回來(lái)能夠跟別人講一些細(xì)節(jié)，講哪些小事感觸很深，這就是成功。這里說(shuō)明的是體驗(yàn)設(shè)計(jì)的一個(gè)非常重要的觀點(diǎn)：細(xì)節(jié)。把握了細(xì)節(jié)就是把握了體驗(yàn)設(shè)計(jì)的深層，在旅游規(guī)劃的體驗(yàn)設(shè)計(jì)中必須把握細(xì)節(jié)。 一、旅游情景規(guī)劃與體驗(yàn)設(shè)計(jì)的理念 34二、旅游區(qū)（點(diǎn)）情景規(guī)劃的構(gòu)成 n ㈠內(nèi)容規(guī)劃n 一個(gè)旅游項(xiàng)目的內(nèi)容，首先是樹(shù)立主題。比如山野性的，一般是以觀光為主題，再加上登山、探險(xiǎn)、生態(tài)，這些是副主題。再比如一個(gè)文物類的景區(qū)，主題就是文物，但是僅有主題不行，主題之下要有內(nèi)容，這些內(nèi)容彼此之間要有相應(yīng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，這樣才能更好地體現(xiàn)主題。如果這些內(nèi)容毫無(wú)關(guān)聯(lián)，整個(gè)園區(qū)就沒(méi)有了主題 n ㈡ 功能規(guī)劃n 功能規(guī)劃就是要合理體現(xiàn)行、游、住、食、購(gòu)、娛六要素的功能。這六個(gè)功能在大景區(qū)都要求體現(xiàn)出來(lái)，小景區(qū)不一定求全，比如不一定有住宿功能，但其它功能都要有。具體說(shuō)，功能規(guī)劃，就是什么樣的地方擺什么樣的具體項(xiàng)目，在功能上要有完整的連接，不能形成內(nèi)在沖突，最終形成景區(qū)動(dòng)靜結(jié)合的復(fù)合功能。35㈢ 空間規(guī)劃n ⒈ 項(xiàng)目布局n 項(xiàng)目布局是研究在既定的空間內(nèi)安排什么項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目在什么位置。其中的關(guān)鍵是項(xiàng)目與主題的關(guān)系，在實(shí)踐中，要努力做到主題指導(dǎo)項(xiàng)目，項(xiàng)目服從主題，而不能相反，更不能各唱各的調(diào)。n ⒉ 土地利用n 土地利用就是研究可用的土地有多少，怎么用，功能性的利用還需要進(jìn)一步的研究。這里很重要的一點(diǎn)是要研究將來(lái)土地如何升值，如何發(fā)展。另一方面是強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)。但在實(shí)操過(guò)程中，首先是研究利益問(wèn)題，其次才是環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題，只有把環(huán)境保護(hù)和利益連在一起，專家、業(yè)主、官員和群眾才能取得共識(shí)，也才能真正落實(shí)。n ⒊ 山形水系n 在一些比較大的景區(qū)，山形水系的基本框架的構(gòu)筑要講究。第一要合理布局。如果讓游客的游覽過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多地方都別扭，這就是缺乏情景規(guī)劃和體驗(yàn)設(shè)計(jì)的表現(xiàn)。第二要變化多端。沒(méi)有變化就缺乏相應(yīng)的吸引力，古人造園講究小中見(jiàn)大、曲徑通幽，實(shí)際上就是通過(guò)變化，通過(guò)借景和障景等造園手法體現(xiàn)出園林的價(jià)值。 36n ㈣ 時(shí)間規(guī)劃n ⒈ 全年時(shí)間利用n ⒉ 游客的總體時(shí)間安排 n ⒊ 游覽時(shí)間的規(guī)劃 n ⒋ 綜合消費(fèi)時(shí)間安排 n ㈤ 情景規(guī)劃的方法 n ⒈ 根據(jù)情景，形成思路 n ⒉ 創(chuàng)設(shè)情景，探索創(chuàng)新 n ⒊ 模擬情景，創(chuàng)設(shè)規(guī)劃 n ⒋ 特定情景，特定規(guī)劃 37三、旅游區(qū)（點(diǎn)）的旅游項(xiàng)目體驗(yàn)設(shè)計(jì) n ㈠從直接體驗(yàn)出發(fā)n 從直接體驗(yàn)出發(fā)，就是從旅游者的切身體驗(yàn)出發(fā)，這里涉及到幾個(gè)要點(diǎn)：n ⒈ 視覺(jué)設(shè)計(jì)n 視覺(jué)設(shè)計(jì)是一個(gè)景區(qū)最基本的設(shè)計(jì)，視覺(jué)設(shè)計(jì)是研究景觀，就是以觀為主體。 n ⑴ 建筑景觀。n ⑵ 文化景觀。 n ⑶ 環(huán)境景觀。 n ⑷ 視線走廊。 38n ⒉ 活動(dòng)設(shè)計(jì)n 活動(dòng)設(shè)計(jì)是以活動(dòng)為中心的設(shè)計(jì)，一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)景區(qū)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)里，必須要有活動(dòng)，沒(méi)有活動(dòng)就是一個(gè)死景區(qū)。從設(shè)計(jì)的角度，一般有大活動(dòng)、小活動(dòng)，表演性活動(dòng)和參與性活動(dòng)四類。搞大活動(dòng)，比如每天晚上有一個(gè)花車游行。小活動(dòng)，比如做游藝。表演性的活動(dòng)比較好組織，不過(guò)表演的方式容易單一，廣場(chǎng)式的表演應(yīng)該是最重要的方式，在國(guó)外也經(jīng)?？梢钥吹剑绕涫锹糜纬鞘?，只要有一個(gè)小廣場(chǎng)，肯定有人表演，這樣游客就覺(jué)得這個(gè)城市活了。參與性活動(dòng)的主要對(duì)象是青少年和兒童，他們的顧忌很少，但是要想發(fā)動(dòng)中年以上的參與，基本上沒(méi)有可能性，在活動(dòng)設(shè)計(jì)方面，必須研究我國(guó)的一些獨(dú)到的地方，研究我國(guó)特有的東西，才能把活動(dòng)的設(shè)計(jì)出來(lái)。 39n ⒊ 聲音設(shè)計(jì)n 景區(qū)最大的聲音是游客的聲音，研究聲音設(shè)計(jì)，從某種意義上講，也是研究如何反噪音。有這樣幾個(gè)方面：n ⑴ 設(shè)立集中地點(diǎn)。需要集中的場(chǎng)所，讓客人集中，那里都是噪音，但是不能持續(xù)，必須通過(guò)其他的手段來(lái)調(diào)整。n ⑵ 背景聲音。需要研究一些背景音樂(lè)，有些景區(qū)有背景音樂(lè)，但如果達(dá)到了吵人的程度，就不叫背景音樂(lè)了。有些飯店的背景音樂(lè)，一成不變，如果客人只住一天，也許不會(huì)煩，但是如果天天這樣，就一定會(huì)煩，而又找不出煩的原因來(lái)。同樣，景區(qū)的背景音樂(lè)也需要研究，嚴(yán)格地說(shuō)，應(yīng)該是和主題緊密聯(lián)系在一起的，和故事緊密聯(lián)系在一起的，放什么樣的背景音樂(lè)，在什么樣的區(qū)域播多長(zhǎng)時(shí)間，都需要研究。n ⑶ 表演性的聲音。比如這個(gè)地方有點(diǎn)兒鳥(niǎo)叫，那個(gè)地方有林濤吼。 40n ⒋ 味覺(jué)設(shè)計(jì)n 需要運(yùn)用多種手段，達(dá)到多種效果，尤其主題公園有許多特殊的項(xiàng)目。比如客人要到這個(gè)地方尋求刺激，就要制造出嗅覺(jué)的效果。味道的設(shè)計(jì)要以清為目的，首先要清新，進(jìn)一步要清香，尤其一些人群比較集中的景區(qū)，都有這個(gè)問(wèn)題。人群聚集在一起都有汗味，在做規(guī)劃設(shè)計(jì)的時(shí)候，可以在適當(dāng)?shù)牡胤絿娨稽c(diǎn)兒清香劑，把味道調(diào)整過(guò)來(lái)，讓游客有更好的體驗(yàn)。 41n ⒌ 觸覺(jué)設(shè)計(jì)n 人都有觸覺(jué)，觸覺(jué)設(shè)計(jì)以細(xì)為根本。在景區(qū)游覽的過(guò)程中，第一是腳的觸覺(jué)，第二是手的觸覺(jué)，第三是全身心的觸覺(jué)。n ⑴ 觸覺(jué)深入。觸覺(jué)本身會(huì)引導(dǎo)深入體驗(yàn)。比如有的雕像，大家都去摸，時(shí)間長(zhǎng)了，光滑細(xì)膩，觸感非常好。n ⑵ 觸摸興奮。除了觸覺(jué)之外，再加上其他的文化內(nèi)涵，摸起來(lái)就覺(jué)得很興奮。意大利的一個(gè)地方有一個(gè)雕塑，張著大口，傳說(shuō)你要是說(shuō)謊話，這個(gè)口就會(huì)把你咬住，你不說(shuō)謊話就沒(méi)事，游客都會(huì)進(jìn)去摸一下，都在這兒照相。n ⑶ 觸摸特色。景區(qū)的很多節(jié)目，只能看不能摸不行，要通過(guò)摸，讓游客產(chǎn)生不同的感覺(jué)，比如南非有一個(gè)黃金的旅游景點(diǎn)，誰(shuí)要能一只手拿起一塊黃金來(lái)，就可以把它拿走，這就是觸摸特色，至少提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓大家摸摸，摸就是一個(gè)體驗(yàn)。 42n ㈡ 從功能出發(fā)n 從功能出發(fā)和從體驗(yàn)出發(fā)是緊密結(jié)合在一起的。n ⒈ 行 :第一是上文講的支線功能的設(shè)計(jì)，只強(qiáng)調(diào)交通不行，應(yīng)該按景觀路、生態(tài)路、文化路、交通路的四路合一來(lái)設(shè)計(jì)。使大家沒(méi)有到景區(qū)就感覺(jué)進(jìn)入了景區(qū)，這樣會(huì)減少客人的煩躁程度，增加興奮程度。n 第二是游線設(shè)計(jì)，也應(yīng)該通過(guò)多種手