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正文內(nèi)容

銷(xiāo)售實(shí)務(wù)培訓(xùn)資料(編輯修改稿)

2025-03-19 13:27 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 *記錄現(xiàn)有庫(kù)存l *對(duì)照現(xiàn)有庫(kù)存擬定每個(gè)品種的建議定單l *估算出上次拜訪以來(lái)的實(shí)際銷(xiāo)量l *與客戶達(dá)成對(duì)建議定單的協(xié)議l *將訂購(gòu)記錄在路線本上拜訪八步驟l 《七》銷(xiāo)售陳述:l *陳述機(jī)遇l *提供詳情l *消除異議l *達(dá)成交易拜訪八步驟l 《八》總結(jié)與行政工作:l *填寫(xiě)訂單l *登記路線本l *介紹公司新的促銷(xiāo)政策l *說(shuō)明下次拜訪的時(shí)間鏈接:寶潔顧客拒絕定貨理由及回答顧客拒絕定貨理由及回答l*我不能進(jìn)這種規(guī)格的產(chǎn)品,我沒(méi)有足夠的貨架位置。DSR:老板,因?yàn)橄M(fèi)著有著各種各樣的需求,即使你這里存在著貨架不足的問(wèn)題,您也應(yīng)該夠進(jìn)這種產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者在您這里購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的需求,我已經(jīng)檢查過(guò)您的貨架,這種產(chǎn)品剛好適合放在這塊貨架上,所以請(qǐng)您先進(jìn) XX包 顧客拒絕定貨理由及回答l * 我現(xiàn)在已經(jīng)有了這種品牌的三個(gè)規(guī)格,不想再進(jìn)第四種。DSR: 1這種品牌銷(xiāo)售量是相當(dāng)大的,其中每個(gè)規(guī)格都是適應(yīng)消費(fèi)者的某種需要的,請(qǐng)您記住這點(diǎn):您有很多類(lèi)型的顧客,他或許來(lái)自一個(gè)大家庭,或許是單身,或許是老年人,但您必須盡力吸引百分之百的顧客,所以我建議您進(jìn)兩箱這種規(guī)格的產(chǎn)品以滿足您百分之百的顧客的需求。2我相信,您愿意你商店內(nèi)的每一種產(chǎn)品都能帶來(lái)最大的銷(xiāo)售量和利益,所以您進(jìn)這種品牌三個(gè)規(guī)格的原因在于這三種規(guī)格都賣(mài)得很好,而我向您推薦的第四種規(guī)格也將給您帶來(lái)很高大利益,據(jù)當(dāng)?shù)卣{(diào)查結(jié)果顯示,這種規(guī)格比您貨架上現(xiàn)有的某些產(chǎn)品賣(mài)的都要好,所以您不應(yīng)該拒絕他給您帶來(lái)的利益 。顧客拒絕定貨理由及回答l *這種規(guī)格在我的店里賣(mài)不動(dòng)。DSR:老板,我知道這種規(guī)格在您的店里賣(mài)得不是最快的,但您應(yīng)該了解有些顧客喜歡這種規(guī)格,您不要冒險(xiǎn)失去您的顧客,因?yàn)樗麄儠?huì)在您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而不是您的商店里發(fā)現(xiàn)他們所喜愛(ài)的規(guī)格 顧客拒絕定貨理由及回答l *我為什么要幫助你們來(lái)推出這種產(chǎn)品呢?DSR:老板,您并不是在為我們來(lái)推出新產(chǎn)品。當(dāng)然有的生產(chǎn)廠家希望通過(guò)零售商為他們推出新產(chǎn)品,那就意味著他們對(duì)這種產(chǎn)品的銷(xiāo)售潛力不了解,或者他們不愿意為推出新產(chǎn)品花費(fèi)更多的資金,同 BL相比,將新產(chǎn)品賣(mài)給零售店就意味著他們的工作已經(jīng)完成了,而我們一直在進(jìn)行各種形式的促銷(xiāo)和提供強(qiáng)大的廣告支持,消費(fèi)者也會(huì)根據(jù)廣告或促銷(xiāo)活動(dòng)將新品牌同您的商店聯(lián)系在一起,他一定會(huì)對(duì)廣告介紹中的產(chǎn)品特點(diǎn)感興趣而進(jìn)行嘗試。所以您應(yīng)該給他們一個(gè)機(jī)會(huì)。顧客拒絕定貨理由及回答l 你們既然是廠家直銷(xiāo),為什么小店供應(yīng)價(jià)比批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)價(jià)還高?是不是你們吃了太多提成?第一類(lèi)回答(被動(dòng)解釋?zhuān)?由于我們是送貨上門(mén),甚至是隨時(shí)隨量地送貨,不可避免
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