【文章內(nèi)容簡介】 物流的管理副經(jīng)理2023/9南通金輪針布有限公司組織結構設計方案南通金輪針布銷售中心職位說明（二）銷售中心經(jīng)理技術服務主管市場主管外貿(mào)員經(jīng)理助理?行業(yè)的現(xiàn)狀、成長潛力及風險研究?相關行業(yè)發(fā)展趨勢研究?市場現(xiàn)狀及競爭結構研究?營銷策劃及具體實施的組織、監(jiān)控、效果分析?組織客戶信息庫的建設和客戶信息的管理?為相關部門和領導提供銷售數(shù)據(jù)和分析資料?指導調(diào)研員的工作副經(jīng)理?負責分管區(qū)域的客戶管理、產(chǎn)品銷售和客戶關系維護?參與銷售政策的制定與執(zhí)行?負責營銷網(wǎng)絡和區(qū)域銷售隊伍建設?負責市場信息的收集和反饋?負責銷售價格的管理和銷售臺帳的建設，督促貨款的回收?負責銷售任務的下達和合同計劃的制訂，落實年度、月度銷售計劃和銷售任務?負責區(qū)域營銷策劃的實施?協(xié)助制訂新產(chǎn)品開發(fā)計劃，負責產(chǎn)品的市場推廣?指導銷售員進行顧客服務?協(xié)助客戶信息庫的建設?協(xié)助技術支持工作?所轄區(qū)域駐外倉庫和駐外經(jīng)營部管理?協(xié)助經(jīng)理進行日常事務的管理2023/9南通金輪針布有限公司組織結構設計方案南通金輪針布銷售中心職位說明（三）銷售中心經(jīng)理技術服務主管市場主管外貿(mào)員經(jīng)理助理副經(jīng)理?全面負責銷售中心的技術服務工作?指導產(chǎn)品的安裝、產(chǎn)品質(zhì)量的處理和技術問題的解決?協(xié)調(diào)產(chǎn)品退貨處理?產(chǎn)品使用情況的跟蹤與反饋?負責銷售中心的物流管理?監(jiān)督倉庫的四防和倉庫的帳務管理?組織對銷售的內(nèi)務服務與支持?監(jiān)督生產(chǎn)計劃的下達2023/9南通金輪針布有限公司組織結構設計方案南通金輪針布銷售中心職位說明（四）銷售中心經(jīng)理副經(jīng)理技術服務主管成品倉庫管理員一般客戶銷售員技術服務員辦事員駕駛員駐外倉庫人員市場研究策劃員駐外經(jīng)營部大客戶銷售員外貿(mào)員信息管理員市場主管調(diào)研員經(jīng)理助理?分區(qū)域負責管理最近三年銷售額、企業(yè)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿C合排名前 100位（具體數(shù)量根據(jù)測算確定）的客戶?產(chǎn)品銷售?客戶關系維護?銷售臺帳建設及銷售情況匯報?產(chǎn)品貨款回收?市場信息反饋?客戶信息收集?執(zhí)行銷售中心的其他指令2023/9南通金輪針布有限公司組織結構設計方案南通金輪針布銷售中心職位說明（五）銷售中心經(jīng)理副經(jīng)理技術服務主管成品倉庫管理員一般客戶銷售員技術服務員辦事員駕駛員駐外倉庫人員市場研究策劃員駐外經(jīng)營部大客戶銷售員外貿(mào)員信息管理員市場主管調(diào)研員經(jīng)理助理?分區(qū)域負責管理最近三年銷售額、企業(yè)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿C合排名 100位（具體數(shù)量根據(jù)測算確定）之外的客戶?產(chǎn)品銷售?客戶關系維護?銷售臺帳建設及銷售情況匯報?產(chǎn)品貨款回收?市場信息反饋?客戶信息收集?執(zhí)行銷售中心的其他指令2023/9南通金輪針布有限公司組織結構設計方案南通金輪針布銷售中心職位說明（六）銷售中心經(jīng)理副經(jīng)理技術服務主管成品倉庫管理員一般客戶銷售員技術服務員辦事員駕駛員駐外倉庫人員市場研究策劃員駐外經(jīng)營部大客戶銷售員外貿(mào)員信息管理員市場主管調(diào)研員經(jīng)理助理?駐外倉庫產(chǎn)品進出庫驗收、倉管工作?進出庫臺帳記錄?落實倉庫四防措施?貨物收發(fā)?協(xié)助客戶接待?協(xié)助用戶產(chǎn)品返修?經(jīng)營部的日常運作和管理?產(chǎn)品的銷售?客戶關系維護2023/9南通金輪針布有限公司組織結構設計方案南通金輪針布銷售中心職位說明（七）銷售中心經(jīng)理副經(jīng)理技術服務主管成品倉庫管理員一般客戶銷售員技術服務員辦事員駕駛員駐外倉庫人員市場研究策劃員駐外經(jīng)營部大客戶銷售員外貿(mào)員信息管理員市場主管調(diào)研員經(jīng)理助理?客戶信息的管理?銷售資料的提供?從顧客服務部門了解產(chǎn)品使用狀況?行業(yè)的現(xiàn)狀、成長潛力及風險研究?相關行業(yè)發(fā)展趨勢研究?市場現(xiàn)狀及競爭結構研究?營銷策劃及具體實施的組織、監(jiān)控、效果分析2023/9南通金輪針布有限公司組織結構設計方案南通金輪針布銷售中心職位說明（八）銷售中心經(jīng)理副經(jīng)理技術服務主管成品倉庫管理員一般客戶銷售員技術服務員辦事員駕駛員駐外倉庫人員市場研究策劃員駐外經(jīng)營部大客戶銷售員外貿(mào)員信息管理員市場主管調(diào)研員經(jīng)理助理?招待費用臺帳的建立和統(tǒng)計?協(xié)助銷售員對客戶進行拜訪?市場調(diào)研工作的開展?與用戶進行技術交流?產(chǎn)品的安裝?用戶產(chǎn)品質(zhì)量處理?新產(chǎn)品使用情況跟蹤 ?協(xié)助產(chǎn)品退貨處理?解決客戶使用中的技術問題?外貿(mào)工作的開展及任務的完成2023/9南通金輪針布有限公司組織結構設計方案南通金輪針布銷售中心職位說明（九）銷售中心經(jīng)理副經(jīng)理技術服務主管成品倉庫管理員一般客戶銷售員技術服務員辦事員駕駛員駐外倉庫人員市場研究策劃員駐外經(jīng)營部大客戶銷售員外貿(mào)員信息管理員市場主管調(diào)研員經(jīng)理助理?倉庫防潮、防火、防漏、防盜工作?產(chǎn)品按入庫單驗收入庫?倉庫庫存帳卡物的核對工作?按出庫通知單出庫?倉庫發(fā)貨日報表和月報表的制作2023/9南通金輪針布有限公司組織結構設計方案南通金輪針布銷售中心職位說明（十）銷售中心經(jīng)理副經(jīng)理技術服務主管成品倉庫管理員一般客戶銷售員技術服務員辦事員駕駛員駐外倉庫人員市場研究策劃員駐外經(jīng)營部大客戶銷售員外貿(mào)員信息管理員市場主管調(diào)研員經(jīng)理助理?文件資料打印?收發(fā)傳真、接聽電話，進行客戶電話記錄，處理客戶信息咨詢?銷售中心會議的準備和記錄?車輛調(diào)度與費用核算?客戶發(fā)票、資料的寄達?產(chǎn)品出庫通知單和生產(chǎn)計劃的下達?臨時需求聯(lián)絡單的送達?銷售中心臨時倉庫的管理?其他事務性工作的完成?客戶的接送?車輛的日常保養(yǎng)2023/9南通金輪針布有限公司組織結構設計方案銷售中心的內(nèi)部調(diào)整說明調(diào) 整內(nèi)容 調(diào) 整原因將內(nèi)部 職 能 進 行了合并、 刪 減和重新界定將 銷 售中心的 職 能按照市 場 和客 戶導 向劃分 為 四大部分，區(qū)分了 對 內(nèi) 對外 職 能，建立了 統(tǒng) 一的客 戶 服 務 界面設 置市 場 主管 職務 ，下 設 市 場 研究策劃 員 、信息管理 員 、 調(diào) 研 員突出了市 場 研究分析和 營銷 策劃的 職 能， 為 公司 實現(xiàn) 從 銷 售向 營銷 的 轉變 提供基 礎 ，重新界定后的信息管理 員 和 調(diào) 研 員崗 位 進 一步明確、 規(guī) 范了其 職責 ，使公司的市 場 行 為 與客 戶緊 密相 聯(lián)區(qū)分了大客 戶 與一般客 戶銷 售實現(xiàn) 客 戶 分 級 管理， 有利于集中有限 資 源加 強 對 重點客 戶 的管理， 維護與重點客 戶 的 長 期合作關系， 以 提升 對 重點 客 戶 、核心客 戶 的 服 務 水平， 使其真正成 為 公司 擁 有的 資 源將 駐 外 經(jīng)營 部劃 撥 副 經(jīng) 理分管 有利于 統(tǒng) 一 對 外 銷 售界面，減少管理 難 度設 置 經(jīng) 理助理 職務 統(tǒng) 一了客 戶 服 務 的界面和 物流管理平臺， 為銷 售活 動 提供內(nèi) 務 支持2023/9南通金輪針布有限公司組織結構設計方案銷售中心的內(nèi)部崗位變動說明（一） 原 崗位名稱原在崗 人員變動 情況（增減）現(xiàn)崗 位名稱現(xiàn) 定編 人員理想定編 人員銷 售中心 經(jīng) 理銷 售總 助兼無 銷 售中心 經(jīng) 理銷 售總 助兼兼任新增崗 位市 場 主管目前狀況下建議綜合管理主管兼任兼任區(qū)域 銷售 經(jīng) 理 2人名稱變 更 副 經(jīng) 理 2人 2人技 術 服務經(jīng) 理 1人名稱變 更技 術 服務 主管 1人 1人內(nèi) 務 管理 經(jīng) 理 1人職 能變 更、名稱 變更經(jīng) 理助理 1人 1人銷 售 員 ＿ 按客戶 劃分 銷售 員、名稱 變更大客 戶銷 售 員＿ ＿一般客戶銷 售員＿ ＿駐 外 經(jīng)營 部人員3人 無駐 外 經(jīng)營 部人員3人 2人駐 外 倉庫 人 員 3人 無駐 外 倉庫 人 員 3人 2人2023/9南通金輪針布有限公司組織結構設計方案銷售中心的內(nèi)部崗位變動說明（二） 原 崗位名稱原在崗 人員變動 情況（增減）現(xiàn)崗 位名稱現(xiàn) 定編 人員理想定編 人員成品倉庫管理員3人 無成品 倉庫 管理員3人 2人新增 崗位＋