【文章內(nèi)容簡介】 0。 ：代表 ” 把持 ” ，一手握住一個物體，另一手正在工作，此時握住東西之手，是為 ” 把持 ” 之狀態(tài)。 \：代表 ” 等待 ” ，一手正在等待下一個動作。 ：代表 ” 作業(yè) ” 或 ” 操作 ” ，手正從事有生產(chǎn)性的動作，皆是。EXL： 將物體結(jié)合在一起，分開、彎曲、轉(zhuǎn)動、對準(zhǔn)、拿起、放下、抓取等等。正常工作范圍：以在坐姿狀態(tài)雙手之正?；顒涌杉爸秶?，是為正常工作范圍，約在 37~40公分之范圍內(nèi)。IE七大手法之七 — 工作抽查法 26定義 工作抽查法系指應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)上的抽樣原理來研究工作中人員與機器設(shè)備之活動情形，它是一個了解事實最有效的工具之一。它可在最短的時間和最低的成本之下獲得有關(guān)人與設(shè)備之間的有用資訊。常用的三種主要用途：人與機器活動狀況抽樣： EXL： 決定操作員每天工作占百分之幾，空間占百分之幾?？冃С闃樱? EXL： 成型機待機之比率，操作員之工作績效等。工作衡量： EXL： 建立操作的標(biāo)準(zhǔn)工時，尤其適用于文書性質(zhì)的作業(yè)。工作抽查之好處：觀測時間短，并可同時觀測數(shù)部機器或操作人員之狀況。調(diào)查時間較長，可去除因每日不同之各別所造成之差異現(xiàn)象，因此共結(jié)果較為 客觀可靠。IE七大手法之七 — 工作抽查法 27所被觀測的對象所產(chǎn)生的干擾次數(shù)及時間較短。 總之，工作抽查不需使用秒表的技巧，不需費大批專門人員連續(xù)時間的觀測。更不需對個人的努力或成績作主觀的評判，而能比任何其他測試方法在較短的時間、較少的成本、較佳的客觀情形之下，獲得有關(guān)人員或機器的工作實在狀況，作為管理上采取行動的根據(jù)。實施『工作抽查』的步驟： 宣傳與訓(xùn)練 究訂抽查的目的 詳加觀察，收集有關(guān)資料 決定抽查的工作項目 設(shè)計記錄用表格 決定觀測次數(shù) 決定觀測時間 現(xiàn)場觀測 觀察結(jié)果的整理與檢討 決定時間標(biāo)準(zhǔn) 1決定工作績效 IE手法 — 時間研究 28定義 為一種應(yīng)用技術(shù)，指在決定一合格人員在一定的標(biāo)準(zhǔn)下完成某一定工作所需的時間。 其必須先建立標(biāo)準(zhǔn)方法，再建立標(biāo)準(zhǔn)時間。實施「方法改善」，機構(gòu)方面增加生產(chǎn)降低成本，實施「時間研究」，工作者始可增加收益。作用決定工作時間標(biāo)準(zhǔn)，并用以控制人工成本。擬訂標(biāo)準(zhǔn)時間作為獎金制度的依據(jù)。 憑以決定工作日程及工作計劃。決定標(biāo)準(zhǔn)成本，并作為準(zhǔn)備預(yù)算的依據(jù)。在制造前先計算其成本。此種資料決定制造成本以及售價都很有價值。決定機器的使用效率，并用以幫助解決生產(chǎn)線的平衡。決定操作人員操作的安排，一個能操作若干臺機器 ?或需若干人組成一組來操 作機器。除可用以決定直接人工的工資外，并亦可用以間接人工的工資。 IE手法 — 時間研究 29時間研究的目的作業(yè)改善： 透過時間的研究，運用工程分析、作業(yè)簡化、動作研究、動作經(jīng)濟原則上列 幾種技法將隱藏現(xiàn)代方法內(nèi)的無效時間予以清出以便設(shè)法去除。 所謂無效時間包括：等待時間、間接時間、裝卸時間 。時間研究的準(zhǔn)備工廠布置方法 產(chǎn)品的制程分割狀況 各工序的作業(yè)方法材料、零件的供應(yīng)品質(zhì)是否穩(wěn)定 人員流動狀況 對以上 5項先做了解，尤其管理制度不佳的工廠應(yīng)針對問題進行改善，加上後面的工作準(zhǔn)備，時間研究才易奏效。時間研究方法及用具的決定 時間研究的觀測方法 作業(yè)要素的分清觀測中的記錄方法 記錄之整理 1改善項目提出之方法1制訂標(biāo)準(zhǔn)時間的方法IE手法 — 時間研究 30實施「時間研究」的基本程序選擇： 選擇需要測時的工作，注意選擇適合測時的工作及對象。記錄： 記錄所有與工作環(huán)境、工作單元和方法及工作人員等有關(guān)的資料。測時： 用測時的方法測計工作中每一單元的時間，至于所需測計的「周程」次數(shù)，須足以 保證能獲得具有代表性的實況為準(zhǔn)。檢查： 嚴(yán)格檢查已記錄的各種數(shù)據(jù)及各單元的時間，確保非生產(chǎn)性單元或偶發(fā)性單元均已自 生產(chǎn)性單元內(nèi)分開。評比： 評比所記錄各單元的時間，并決定每個單元的代表時間。寬放： 決定操作最合適的寬放時間，其中常包括私事、疲勞、程序、臨時等寬放。標(biāo)準(zhǔn)時間： 應(yīng)明白的公開宣布，有關(guān)操作中的各項動作的時間均已訂定并規(guī)定此等時間為 操作的標(biāo)準(zhǔn)時間。 IE手法 — 時間研究 31測時的方法一般做作業(yè)測定大致分成直接法與間接法：直接法 有： 秒表法、攝像機法等。間接法 有： 預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法 (Predetermined Motion Time Standard ApproachPTS) 、 作業(yè)要素法 (Work ) 、 方法時間度量法 (MethodsTime MeasurementMTM)等等。最常用之測時法為秒表測時法 (stop watch time study)：即使用秒表到現(xiàn)場實地測工 作時間，據(jù)以訂定標(biāo)準(zhǔn)工時的方法。秒表測時法常分為四種： 連續(xù)記錄時法、飛回記時法、累積記時法、周程記時法。IE手法 — 時間研究 32標(biāo)準(zhǔn)時間的構(gòu)成 標(biāo)準(zhǔn)時間 = 實測時間 + 寬裕時間寬裕時間分為作業(yè)寬裕、需要寬裕、疲勞寬裕。 作業(yè)寬裕主要是材料、零件、機器或工具等關(guān)系在連續(xù)作業(yè)過程中偶然可能產(chǎn)生非正 規(guī)的作業(yè)要素時間。 EXL：零件掉落地上要撿起、工作臺偶爾要清理等。 需要寬裕指連續(xù)性的工作中，會因生理上的需要可能之中斷時間。 EXL：如上洗手間、喝水等。 疲勞寬裕指在作業(yè)中產(chǎn)生的工作疲勞，會降低工作速度，此疲勞寬裕為彌補其時間。IE手法 — 工作簡化法 331\、概念 工作簡化為科學(xué)管理之工具。其目的即在利用科學(xué)的方法尋求最經(jīng)濟有效的工作方法。以求工作效率的增加，且使工作都輕松愉快，工作簡化主要是消除浪費 。而世界上最大的浪費，莫過于動作的浪費。改善動作，即可改善工作。所以欲求效率，必須養(yǎng)成「動作觀念」 (Motion Minded)，即注意動作、分析動作、改善動作，這也就是「工作簡化」中從開始就必須建立起來的觀念。工作簡化之優(yōu)點節(jié)省動作 減少工時 提高效率 降低成本 增加利潤 提高工資工作簡化之基本原則 將現(xiàn)行工作內(nèi)隱藏的無效工作量與無效時間，設(shè)法予以取消，或盡可能予以減小，以合使整個工作時間得以縮短，而提高效率，完成改善工作所希求的目標(biāo)。工作簡化的方法擇出生產(chǎn)上或業(yè)務(wù)上或工作上擬改善的項目：＊ 在生產(chǎn)上或業(yè)務(wù)上或工作上擬改善的項目。 ＊ 占大量的時間或人工的工作 IE手法 — 工作簡化法 34＊ 反復(fù)性的工作 ＊ 消耗大量材料的工作 ＊ 布置不當(dāng)或搬運不可理的工作現(xiàn)狀分析及檢討使用 IE的分析手法如：＊ 工程流程圖 ＊ 制品工程分析 ＊ 作業(yè)者工程分析 ＊ 工廠布置與搬運 ＊ 動作分析動用 5W2H法來發(fā)問＊ WHY? 為何如此做，有否必要 ?＊ WHAT? 目的是甚么，這個工作 (動作 )可否考慮 ?＊ WHERE? 有無比這里做更好 ?＊ WHEN? 時間的安排好不好 ?有無更好的安排方法 ?＊ WHO? 誰來做 ?幾個人做 ?有否更適當(dāng)?shù)?。? HOW TO DO? 這樣做法有沒有更好的 ?＊ HOW MUCH? 這樣做的成本 ?變更后的成本又如何 ?IE手法 — 工作簡化法 35動用 IE手法 剔 (除 ) 、合 (并 ) 、排 (重排 ) 、簡化來尋求新方法※ 剔除 經(jīng)過 WHY、 WHAT、 HOW TO DO分析後認(rèn)為沒必要的，可試著剔除。 ※ 合并 數(shù)人同一工作，數(shù)地同一工作或數(shù)次來回的做，可以考慮能否合并?！?重排 經(jīng)試著剔除、合并后的工作，繼續(xù)以 WHEN、 WHERE、 WHO加以研究，工作順序可否重排。※ 簡化 經(jīng)過上述剔、合、排后之工作是否最簡單、最佳效果，是否可再簡化。制訂新的工作標(biāo)準(zhǔn) 再好的方法也會受到抵制或排拆，當(dāng)新的方法產(chǎn)生后，應(yīng)制訂成新的工作標(biāo)準(zhǔn)。效果跟催 (Follow up) 新的方法實施應(yīng)加予跟催及控制、查