【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0。 ：代表 ” 把持 ” ，一手握住一個(gè)物體，另一手正在工作，此時(shí)握住東西之手，是為 ” 把持 ” 之狀態(tài)。 \：代表 ” 等待 ” ，一手正在等待下一個(gè)動(dòng)作。 ：代表 ” 作業(yè) ” 或 ” 操作 ” ，手正從事有生產(chǎn)性的動(dòng)作，皆是。EXL： 將物體結(jié)合在一起，分開、彎曲、轉(zhuǎn)動(dòng)、對(duì)準(zhǔn)、拿起、放下、抓取等等。正常工作范圍：以在坐姿狀態(tài)雙手之正常活動(dòng)可及之范圍，是為正常工作范圍，約在 37~40公分之范圍內(nèi)。IE七大手法之七 — 工作抽查法 26定義 工作抽查法系指應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)上的抽樣原理來(lái)研究工作中人員與機(jī)器設(shè)備之活動(dòng)情形，它是一個(gè)了解事實(shí)最有效的工具之一。它可在最短的時(shí)間和最低的成本之下獲得有關(guān)人與設(shè)備之間的有用資訊。常用的三種主要用途：人與機(jī)器活動(dòng)狀況抽樣： EXL： 決定操作員每天工作占百分之幾，空間占百分之幾?？?jī)效抽樣： EXL： 成型機(jī)待機(jī)之比率，操作員之工作績(jī)效等。工作衡量： EXL： 建立操作的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，尤其適用于文書性質(zhì)的作業(yè)。工作抽查之好處：觀測(cè)時(shí)間短，并可同時(shí)觀測(cè)數(shù)部機(jī)器或操作人員之狀況。調(diào)查時(shí)間較長(zhǎng)，可去除因每日不同之各別所造成之差異現(xiàn)象，因此共結(jié)果較為 客觀可靠。IE七大手法之七 — 工作抽查法 27所被觀測(cè)的對(duì)象所產(chǎn)生的干擾次數(shù)及時(shí)間較短。 總之，工作抽查不需使用秒表的技巧，不需費(fèi)大批專門人員連續(xù)時(shí)間的觀測(cè)。更不需對(duì)個(gè)人的努力或成績(jī)作主觀的評(píng)判，而能比任何其他測(cè)試方法在較短的時(shí)間、較少的成本、較佳的客觀情形之下，獲得有關(guān)人員或機(jī)器的工作實(shí)在狀況，作為管理上采取行動(dòng)的根據(jù)。實(shí)施『工作抽查』的步驟： 宣傳與訓(xùn)練 究訂抽查的目的 詳加觀察，收集有關(guān)資料 決定抽查的工作項(xiàng)目 設(shè)計(jì)記錄用表格 決定觀測(cè)次數(shù) 決定觀測(cè)時(shí)間 現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè) 觀察結(jié)果的整理與檢討 決定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 1決定工作績(jī)效 IE手法 — 時(shí)間研究 28定義 為一種應(yīng)用技術(shù)，指在決定一合格人員在一定的標(biāo)準(zhǔn)下完成某一定工作所需的時(shí)間。 其必須先建立標(biāo)準(zhǔn)方法，再建立標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。實(shí)施「方法改善」，機(jī)構(gòu)方面增加生產(chǎn)降低成本，實(shí)施「時(shí)間研究」，工作者始可增加收益。作用決定工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，并用以控制人工成本。擬訂標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間作為獎(jiǎng)金制度的依據(jù)。 憑以決定工作日程及工作計(jì)劃。決定標(biāo)準(zhǔn)成本，并作為準(zhǔn)備預(yù)算的依據(jù)。在制造前先計(jì)算其成本。此種資料決定制造成本以及售價(jià)都很有價(jià)值。決定機(jī)器的使用效率，并用以幫助解決生產(chǎn)線的平衡。決定操作人員操作的安排，一個(gè)能操作若干臺(tái)機(jī)器 ?或需若干人組成一組來(lái)操 作機(jī)器。除可用以決定直接人工的工資外，并亦可用以間接人工的工資。 IE手法 — 時(shí)間研究 29時(shí)間研究的目的作業(yè)改善： 透過(guò)時(shí)間的研究，運(yùn)用工程分析、作業(yè)簡(jiǎn)化、動(dòng)作研究、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則上列 幾種技法將隱藏現(xiàn)代方法內(nèi)的無(wú)效時(shí)間予以清出以便設(shè)法去除。 所謂無(wú)效時(shí)間包括：等待時(shí)間、間接時(shí)間、裝卸時(shí)間 。時(shí)間研究的準(zhǔn)備工廠布置方法 產(chǎn)品的制程分割狀況 各工序的作業(yè)方法材料、零件的供應(yīng)品質(zhì)是否穩(wěn)定 人員流動(dòng)狀況 對(duì)以上 5項(xiàng)先做了解，尤其管理制度不佳的工廠應(yīng)針對(duì)問題進(jìn)行改善，加上後面的工作準(zhǔn)備，時(shí)間研究才易奏效。時(shí)間研究方法及用具的決定 時(shí)間研究的觀測(cè)方法 作業(yè)要素的分清觀測(cè)中的記錄方法 記錄之整理 1改善項(xiàng)目提出之方法1制訂標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的方法IE手法 — 時(shí)間研究 30實(shí)施「時(shí)間研究」的基本程序選擇： 選擇需要測(cè)時(shí)的工作，注意選擇適合測(cè)時(shí)的工作及對(duì)象。記錄： 記錄所有與工作環(huán)境、工作單元和方法及工作人員等有關(guān)的資料。測(cè)時(shí)： 用測(cè)時(shí)的方法測(cè)計(jì)工作中每一單元的時(shí)間，至于所需測(cè)計(jì)的「周程」次數(shù)，須足以 保證能獲得具有代表性的實(shí)況為準(zhǔn)。檢查： 嚴(yán)格檢查已記錄的各種數(shù)據(jù)及各單元的時(shí)間，確保非生產(chǎn)性單元或偶發(fā)性單元均已自 生產(chǎn)性單元內(nèi)分開。評(píng)比： 評(píng)比所記錄各單元的時(shí)間，并決定每個(gè)單元的代表時(shí)間。寬放： 決定操作最合適的寬放時(shí)間，其中常包括私事、疲勞、程序、臨時(shí)等寬放。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間： 應(yīng)明白的公開宣布，有關(guān)操作中的各項(xiàng)動(dòng)作的時(shí)間均已訂定并規(guī)定此等時(shí)間為 操作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。 IE手法 — 時(shí)間研究 31測(cè)時(shí)的方法一般做作業(yè)測(cè)定大致分成直接法與間接法：直接法 有： 秒表法、攝像機(jī)法等。間接法 有： 預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法 (Predetermined Motion Time Standard ApproachPTS) 、 作業(yè)要素法 (Work ) 、 方法時(shí)間度量法 (MethodsTime MeasurementMTM)等等。最常用之測(cè)時(shí)法為秒表測(cè)時(shí)法 (stop watch time study)：即使用秒表到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)工 作時(shí)間，據(jù)以訂定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的方法。秒表測(cè)時(shí)法常分為四種： 連續(xù)記錄時(shí)法、飛回記時(shí)法、累積記時(shí)法、周程記時(shí)法。IE手法 — 時(shí)間研究 32標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的構(gòu)成 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 = 實(shí)測(cè)時(shí)間 + 寬裕時(shí)間寬裕時(shí)間分為作業(yè)寬裕、需要寬裕、疲勞寬裕。 作業(yè)寬裕主要是材料、零件、機(jī)器或工具等關(guān)系在連續(xù)作業(yè)過(guò)程中偶然可能產(chǎn)生非正 規(guī)的作業(yè)要素時(shí)間。 EXL：零件掉落地上要撿起、工作臺(tái)偶爾要清理等。 需要寬裕指連續(xù)性的工作中，會(huì)因生理上的需要可能之中斷時(shí)間。 EXL：如上洗手間、喝水等。 疲勞寬裕指在作業(yè)中產(chǎn)生的工作疲勞，會(huì)降低工作速度，此疲勞寬裕為彌補(bǔ)其時(shí)間。IE手法 — 工作簡(jiǎn)化法 331\、概念 工作簡(jiǎn)化為科學(xué)管理之工具。其目的即在利用科學(xué)的方法尋求最經(jīng)濟(jì)有效的工作方法。以求工作效率的增加，且使工作都輕松愉快，工作簡(jiǎn)化主要是消除浪費(fèi) 。而世界上最大的浪費(fèi)，莫過(guò)于動(dòng)作的浪費(fèi)。改善動(dòng)作，即可改善工作。所以欲求效率，必須養(yǎng)成「動(dòng)作觀念」 (Motion Minded)，即注意動(dòng)作、分析動(dòng)作、改善動(dòng)作，這也就是「工作簡(jiǎn)化」中從開始就必須建立起來(lái)的觀念。工作簡(jiǎn)化之優(yōu)點(diǎn)節(jié)省動(dòng)作 減少工時(shí) 提高效率 降低成本 增加利潤(rùn) 提高工資工作簡(jiǎn)化之基本原則 將現(xiàn)行工作內(nèi)隱藏的無(wú)效工作量與無(wú)效時(shí)間，設(shè)法予以取消，或盡可能予以減小，以合使整個(gè)工作時(shí)間得以縮短，而提高效率，完成改善工作所希求的目標(biāo)。工作簡(jiǎn)化的方法擇出生產(chǎn)上或業(yè)務(wù)上或工作上擬改善的項(xiàng)目：＊ 在生產(chǎn)上或業(yè)務(wù)上或工作上擬改善的項(xiàng)目。 ＊ 占大量的時(shí)間或人工的工作 IE手法 — 工作簡(jiǎn)化法 34＊ 反復(fù)性的工作 ＊ 消耗大量材料的工作 ＊ 布置不當(dāng)或搬運(yùn)不可理的工作現(xiàn)狀分析及檢討使用 IE的分析手法如：＊ 工程流程圖 ＊ 制品工程分析 ＊ 作業(yè)者工程分析 ＊ 工廠布置與搬運(yùn) ＊ 動(dòng)作分析動(dòng)用 5W2H法來(lái)發(fā)問＊ WHY? 為何如此做，有否必要 ?＊ WHAT? 目的是甚么，這個(gè)工作 (動(dòng)作 )可否考慮 ?＊ WHERE? 有無(wú)比這里做更好 ?＊ WHEN? 時(shí)間的安排好不好 ?有無(wú)更好的安排方法 ?＊ WHO? 誰(shuí)來(lái)做 ?幾個(gè)人做 ?有否更適當(dāng)?shù)摹＃? HOW TO DO? 這樣做法有沒有更好的 ?＊ HOW MUCH? 這樣做的成本 ?變更后的成本又如何 ?IE手法 — 工作簡(jiǎn)化法 35動(dòng)用 IE手法 剔 (除 ) 、合 (并 ) 、排 (重排 ) 、簡(jiǎn)化來(lái)尋求新方法※ 剔除 經(jīng)過(guò) WHY、 WHAT、 HOW TO DO分析後認(rèn)為沒必要的，可試著剔除。 ※ 合并 數(shù)人同一工作，數(shù)地同一工作或數(shù)次來(lái)回的做，可以考慮能否合并。※ 重排 經(jīng)試著剔除、合并后的工作，繼續(xù)以 WHEN、 WHERE、 WHO加以研究，工作順序可否重排?！?簡(jiǎn)化 經(jīng)過(guò)上述剔、合、排后之工作是否最簡(jiǎn)單、最佳效果，是否可再簡(jiǎn)化。制訂新的工作標(biāo)準(zhǔn) 再好的方法也會(huì)受到抵制或排拆，當(dāng)新的方法產(chǎn)生后，應(yīng)制訂成新的工作標(biāo)準(zhǔn)。效果跟催 (Follow up) 新的方法實(shí)施應(yīng)加予跟催及控制、查