[精選]大客戶滿意與銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】大客戶滿意與銷售服務(wù)技巧GECCHINA1未來唯一持久的優(yōu)勢(shì),是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快!-彼得.圣吉生存定律2第一部分：KAM有效管理原則

2025-02-13 22:41

[精選]客戶服務(wù)與顧客滿意培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)與顧客滿意培訓(xùn)系列二導(dǎo)圖概論禮儀投訴處理理賠滿意度客服系統(tǒng)事故調(diào)查服務(wù)質(zhì)量電話現(xiàn)場(chǎng)溝通電話現(xiàn)場(chǎng)方案全檢不良品特性調(diào)查維護(hù)記錄周總結(jié)月總結(jié)不良解析索賠換貨

2025-02-28 15:45

[精選]客戶滿意度和服務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】歡迎參加客戶滿意研習(xí)班客戶滿意課程內(nèi)容?第一章.目標(biāo)與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標(biāo)與介紹3客戶滿意概論為什么客戶會(huì)更換供應(yīng)商?1％因?yàn)橛腥巳ナ?3％因?yàn)榈乩砦恢玫淖兓?/span>

2025-02-28 21:45

[精選]汽車售后服務(wù)顧問培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)顧問培訓(xùn)汽車組成部分（結(jié)構(gòu)）電器底盤車身發(fā)動(dòng)機(jī)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)組成部分冷卻系燃料供給系啟動(dòng)系潤(rùn)滑系點(diǎn)火系配氣機(jī)構(gòu)曲柄連桿機(jī)構(gòu)發(fā)動(dòng)機(jī)常用備件的更換里程及必要性?1、CAF(空調(diào)濾清器）（2萬

2025-02-12 20:58

[精選]客戶服務(wù)滿意-資料下載頁

【總結(jié)】來自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載切實(shí)做好服務(wù)工作推進(jìn)客戶滿意工程發(fā)言人:金耀星來自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載前言在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)如何建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和如何強(qiáng)化自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力等一系列問題，都是企業(yè)每個(gè)員工思考的焦點(diǎn)??只有全面掌握客戶服務(wù)方法之后，才有可能憑借優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)這一卓

2025-02-21 05:34

[精選]mkx客戶滿意服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】客戶滿意服務(wù)培訓(xùn)教材（一）滿意冠軍專業(yè)滿意度AE個(gè)人品質(zhì)滿意度價(jià)值滿意度敬業(yè)精神滿意度關(guān)于Satisfiation維系客戶關(guān)系的核心是滿意被客戶炒“魷魚”可能來自某一個(gè)方面的不滿意！長(zhǎng)久的合作源自完全的滿意！所

2025-03-04 20:31

[精選]客戶滿意服務(wù)技巧-資料下載頁

【總結(jié)】客戶滿意服務(wù)技巧生理需要安全需要社會(huì)需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)的需要客戶服務(wù)的核心概念需要、欲望和需求產(chǎn)品效用、費(fèi)用和滿足交換、交易和關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)交易過程圖華為公司電信企業(yè)出好價(jià)購(gòu)買設(shè)備準(zhǔn)時(shí)付款良好口碑1、高質(zhì)量、耐久的設(shè)備2、

2025-03-04 17:50

[精選]服務(wù)——超越客戶滿意-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)——客戶滿意——超越客戶滿意課程安排第一章服務(wù)意識(shí)第一章服務(wù)意識(shí)第一節(jié)服務(wù)意識(shí)的概念行為表現(xiàn)服務(wù)意識(shí)技能，價(jià)值觀自我形象特性、品質(zhì)第一章服務(wù)意識(shí)第二節(jié)服務(wù)意識(shí)在服務(wù)過程中的作用服務(wù)意識(shí)可以影響你

2025-01-30 16:05

創(chuàng)業(yè)公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)2-資料下載頁

【總結(jié)】二、解決問題的方法與途徑Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（2）我們解決問題的方法和途徑—智誠(chéng)創(chuàng)業(yè)公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)1二、解決問題的方法與途徑2.我們解決問題的方法和途徑A.公司網(wǎng)絡(luò)–

2025-02-12 13:16

[精選]mkx公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】一、如何開展項(xiàng)目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（1）我們?nèi)绾伍_展項(xiàng)目—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)BaoMi本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey員工必須確保

2025-03-04 20:04

[精選]某咨詢顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)(1)-資料下載頁

【總結(jié)】一、如何開展項(xiàng)目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（1）我們?nèi)绾伍_展項(xiàng)目—某某公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密0一、如何開展項(xiàng)目1.我們?nèi)绾伍_展項(xiàng)目A.不同項(xiàng)目中麥肯錫的不同角色

2025-01-17 09:01

[精選]某咨詢顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)(2)-資料下載頁

【總結(jié)】一、如何開展項(xiàng)目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（1）我們?nèi)绾伍_展項(xiàng)目—某某公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密0一、如何開展項(xiàng)目1.我們?nèi)绾伍_展項(xiàng)目A.不同項(xiàng)目中麥肯錫的不同角色

2025-01-17 08:56

某咨詢公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)三-資料下載頁

【總結(jié)】三、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（3）—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿

2025-02-18 06:00

創(chuàng)業(yè)公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)1-資料下載頁

【總結(jié)】一、如何開展項(xiàng)目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（1）我們?nèi)绾伍_展項(xiàng)目—智誠(chéng)創(chuàng)業(yè)公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密0一、如何開展項(xiàng)目1.我們?nèi)绾伍_展項(xiàng)目A.不同項(xiàng)目中智誠(chéng)創(chuàng)業(yè)的不同角色

2025-02-12 13:15

某咨詢公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)一-資料下載頁

【總結(jié)】一、如何開展項(xiàng)目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（1）我們?nèi)绾伍_展項(xiàng)目—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey員工必須確保本手

2025-02-18 12:36

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