速賣通營銷策劃方案(ppt30頁)(編輯修改稿)
2025-03-18 15:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 網(wǎng)店的粘性，使老顧客對網(wǎng)點加深印象，感受到網(wǎng)店的優(yōu)惠，創(chuàng)造以后的銷售機會。 ?節(jié)假日消費積分制 ? 老顧客在特定的節(jié)假日在網(wǎng)店的消費被記錄且相應的形成節(jié)假日積分，積分累積到一定的數(shù)額會轉(zhuǎn)化成相應抵用券或者會收到來自網(wǎng)店的禮物。 ? ?作用： 增加客戶與網(wǎng)站的粘性，使客戶更多的在網(wǎng)站消費，創(chuàng)造更多的銷售額。同時逐步形成自己的固定客戶群，為網(wǎng)店的后續(xù)發(fā)展和擴大打下基礎 ?用老客戶創(chuàng)造新客戶 ? 一個家庭在網(wǎng)上購買兒童用品的購買者通常是這個家庭的女主人。而當女性有了孩子以后通常在平常的聚會聊天時會互相討論彼此孩子的相關話題。所以如果一個女性老客戶在和別的有害的女性聊天時推薦我們的速賣通網(wǎng)店，而這個女性就可能成為我們網(wǎng)店的新客戶。在節(jié)假日時給老客戶發(fā)送紅包的內(nèi)容的同時，同時告訴他們推薦客戶的詳細的規(guī)則。 ? 規(guī)則如下 ： 新客戶如果是老客戶推薦來的，在拍下商品時客服聯(lián)系。同時告訴客服推薦人的 ID賬號，客服得知推薦人 ID后找到其對應的 Email并向其發(fā)送求證信息。如果新客戶是推薦人推薦的就給新客戶相應的優(yōu)惠折扣，確保新客戶在第一次購物時可以享受巨大的優(yōu)惠，使其發(fā)展成為老客戶。新客戶購買成功后對于推薦人老客戶給予相應的抵用券和增加相應的節(jié)假日購物積分以表示對其感謝，并且提高推薦客戶的積極性。 ?作用 ： 此活動可以使老客戶創(chuàng)造新客戶，增加網(wǎng)店的客戶量。不僅給老客戶帶來了好處，也為新客戶在購物時確實得到了優(yōu)惠，同時滿足了老客戶和新客戶的需求。通過此活動使網(wǎng)店和客戶之間的互動性提高，有利于增加客戶粘性。 五、總結(jié) ?項目已經(jīng)接近尾聲，從項目的確立到現(xiàn)在的匯報。我們覺得很開心，也學到了很多東西。因為我們的目標客戶是外國的嬰童，起初在策劃時可能忽略了很多東西，對國外的經(jīng)濟形勢以及文化上了解的有偏差，比如說俄羅斯人的快遞包裝沒有黑色的，他們吧黑色試做垃圾，所以在調(diào)查之后我們充分考慮了外國的文化差異，因為國際局勢的動蕩，俄羅斯的經(jīng)濟下滑，盧布貶值，在最近的一階段里，俄羅斯的經(jīng)濟可能不會有好的改善，所以我們考慮到經(jīng)濟因素，把目標鎖定到巴西這些國家。 ? 在人員分配到工作的期間，我感覺組員都很棒，各司其職，做的都很認真。在這次的項目中，我深深的感覺到合作的重要性，思想的統(tǒng)一是團隊成功至關重要的
化學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1