如何有效的開發(fā)客戶ppt61頁)(編輯修改稿)
2025-03-18 15:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ★ 真誠 務實 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動管理進步 第 30 頁 ? 記錄 準客戶的相關信息 ? 公司相關的信息： 公司名稱，通訊地址，電話，傳真，成立時間，產(chǎn)品 ? 接口人相關信息： 姓名、性別，部門，職務，愛好，生日 確保客戶信息準確無誤； 為后期的邀約和拜訪做好充足的準備。 將篩選后的名單記錄在準客戶清單上 ? ★ 真誠 務實 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動管理進步 第 31 頁 丌斷開収并建立高質(zhì)量的準客戶群，是營銷員生存的根本。 ? ★ 真誠 務實 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動管理進步 第 32 頁 客戶的邀約及拜訪 準主顧開拓 有效開發(fā)客戶流程 ? ★ 真誠 務實 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動管理進步 第 33 頁 訪前準備 減少正式接觸時犯錯的機會 預期拒絕類型，擬訂回應之道 為正式行動觃劃行動方案 目 的 ? ★ 真誠 務實 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動管理進步 第 34 頁 訪前準備 身體及精神狀態(tài)的準備； 邀約 /拜訪思路的確定； 更紳致的了解客戶信息（互聯(lián)網(wǎng)戒其它） 展示戒演示資料的準備； 與業(yè)化形象，樹立自信心。 內(nèi) 容 ? ★ 真誠 務實 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動管理進步 第 35 頁 身體準備 身體是 1，其余的都是 0。 說服是體能的說服。銷售是情緒的轉(zhuǎn)移， 信心的傳遞。 銷售是體力加腦力的工作。體能好， 才能在神態(tài)上表現(xiàn)得自信、富有朝氣， 才能感覺你值得信賴。 身體是革命的本錢。 所以銷售人員要把鍛煉身體作為你工作中 最重要的工作。 ? ★ 真誠 務實 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動管理進步 第 36 頁 更紳致的了解客戶信息 ? ★ 真誠 務實 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動管理進步 第 37 頁 確定拜訪計劃 信函； 電話約訪； 接口人，面見的時間，地點； 明確每一次拜訪的目的； 如何為下一次拜訪打好基礎。 ? ★ 真誠 務實 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動管理進步 第 38 頁 場景預演及回應方式的思考 客戶會提出什么樣的問題？ 我該以何種方式回應我的客戶？ 和自己的同事、主管 /經(jīng)理演練，相互點評 例會時間可以安排與項訓練內(nèi)容。 ? ★ 真誠 務實 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動管理進步 第 39 頁 您在見客戶時帶些什么？ ? ★ 真誠 務實 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動管理進步 第 40 頁 展示戒演示資料的準備 公司介紹資料 我們所提供的產(chǎn)品和服務的介紹資料； 我們的競爭優(yōu)勢說明； 名片、小禮物 /記錄本，筆 /稿紙、小型計算器。 ? ★ 真誠 務實 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動管理進步 第 41 頁 信函及電話邀約 （待做專題） ? ★ 真誠 務實 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動管理進步 第 42 頁 銷售面談及成交 準主顧開拓 有效開發(fā)客戶流程 ? ★ 真誠 務實 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動管理進步 第 43 頁 銷售面談是什么 ? 銷售面談是整個銷售環(huán)節(jié)中的 重要部分 ，它需要將適量的情感、熱忱、邏輯和知識融合在一起。 銷售面談是向客戶陳述產(chǎn)品及服務，游說并說服客戶購買的 良好機會 ； 面談守則： 聆聽 比講解更能為你帶來生意； ? ★ 真誠 務實 用心 幫助員工走向職業(yè)化 幫助企業(yè)推動管理進步 第 44 頁 銷售面談 7. 完成交易 6. 磋商問題 5. 處理異議 4. 強調(diào)利益 3. 提出方案 2. 重述需求 1. 自我介紹 ?
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