供應(yīng)商質(zhì)量管理16步程序培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-18 15:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 由客戶(hù)監(jiān)控l 通知供應(yīng)商安排時(shí)間l 完成 “按預(yù)定能力運(yùn)行 “程序l 后續(xù)工作及進(jìn)行必要的改善 持續(xù)改進(jìn)l 定義 :GP8規(guī)定供應(yīng)商應(yīng)有責(zé)任來(lái)制定一套能實(shí)行持續(xù)改進(jìn)的程序。l 目的 :GP8概述了在通過(guò)正式生產(chǎn)件審批程序（ PPAP）和初期生產(chǎn)l 次品遏制（ GP12）程序之后，客戶(hù)對(duì)供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)的要l 求。l 范圍：該程序適用于所有生產(chǎn)零件及材料的供應(yīng)商，在客戶(hù)沒(méi)有規(guī)定l 具體要求時(shí)依然適用。l 程序：所有供應(yīng)商必須監(jiān)測(cè)其所有零件的質(zhì)量工作情況并致力于持續(xù)l 改進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)的程序目標(biāo)在于減少生產(chǎn)加工的偏差和提高產(chǎn)l 品的質(zhì)量，供應(yīng)商應(yīng)著重于聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)和工序的反饋，以l 努力減少工序波動(dòng)。 質(zhì)量成效監(jiān)控 ——PPMl 定義：監(jiān)測(cè)供應(yīng)商質(zhì)量成效，促進(jìn)相互交流和有針對(duì)性的改進(jìn)。l 目的：提高質(zhì)量成效反饋，以促使重大質(zhì)量問(wèn)題的改進(jìn)。l 范圍：適用于所有的供應(yīng)商。l 程序：采用批量生產(chǎn)的 PPM來(lái)監(jiān)控供應(yīng)商質(zhì)量成效并將信息反饋于l 供應(yīng)商和有關(guān)部門(mén)，以便：l 與每一供應(yīng)商一起確認(rèn)主要問(wèn)題。l 通過(guò)著眼于主要質(zhì)量問(wèn)題的整改措施來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)l 改進(jìn)。l 加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量目、期望及成效等信息的交流。l 作為定點(diǎn)供應(yīng)商和年度優(yōu)秀供應(yīng)商的評(píng)選的依據(jù)。 問(wèn)題通報(bào)與解決 PR/Rl 定義：為促進(jìn)解決已確認(rèn)的供應(yīng)商的質(zhì)量問(wèn)題而進(jìn)行交流的程序。l 目的 :對(duì)已確認(rèn)的供貨質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)交換，文件記錄，跟蹤并解l 決。l 范圍：所有為上汽五菱提供零部件、材料或總成的供應(yīng)商。l 程序：識(shí)別 —— 如經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)人員核實(shí)，問(wèn)題源于供應(yīng)商不合格，立即通知l 供應(yīng)商。l 遏制 —— 供應(yīng)商必須在 24小時(shí) 內(nèi)針對(duì)不合格品遏制及初步整改l 計(jì)劃作出答復(fù)。l 整改 —— 供應(yīng)商必須判定問(wèn)題的根源并在 10天 內(nèi)就執(zhí)行整改措施，l 徹底排除問(wèn)題根源的工作情況作出匯報(bào)。l 預(yù)防 —— 供應(yīng)商必須采取措施杜絕問(wèn)題復(fù)發(fā)，事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)須核實(shí)這l 些措施的有效實(shí)施情況，以關(guān)閉 PR/R程序。 發(fā)貨控制l 定義：一級(jí)控制：用于處理 PR/R未能解決的問(wèn)題的補(bǔ)充遏制程序l 二級(jí)控制：由客戶(hù)控制的次品遏制程序l 目的：防止不合格件發(fā)往上汽五菱并限時(shí)實(shí)施永久性整改措施。l 范圍：本程序適用于批量生產(chǎn)時(shí)不合格品 PPM較高或有反復(fù) PRR等供應(yīng)商。l 程序：l 一級(jí)控制：由上汽通用五菱向供應(yīng)商提出，供應(yīng)商在發(fā)貨地遏制質(zhì) 量l 問(wèn)題外流。l 二級(jí)控制：由上汽通用五菱控制的遏制程序，可在供應(yīng)商，上汽通用l 五菱或第三方現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。l l l OHT32 質(zhì)量研討會(huì)l 定義：在供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量研討，解決具體質(zhì)量問(wèn)題。l 目的：盡快解決問(wèn)題，使產(chǎn)品質(zhì)量迅速提高，并建立一個(gè)具備控制和l 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的系統(tǒng)。l 范圍：可在供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中任何時(shí)候進(jìn)行。當(dāng)某產(chǎn)品批量生產(chǎn)l 不合格品 PPM較高，或有反復(fù) PR/R，或受發(fā)貨控制，或查訪及l(fā) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估期間被特別指出時(shí)。l l 程序： 在研討會(huì)期間。著重于付諸實(shí)踐地有效地解決問(wèn)題，并采取持l 續(xù)改進(jìn)的一系列措施。l 記錄現(xiàn)場(chǎng)，廣泛提供各種改進(jìn)意見(jiàn)，評(píng)估，試驗(yàn)并記錄改進(jìn)的l 結(jié)果。OHT33 質(zhì)量改進(jìn)會(huì)l 定義：供應(yīng)商和全球采購(gòu)高級(jí)管理層會(huì)議（執(zhí)行總監(jiān)級(jí)）l 目的：迅速行動(dòng)解決長(zhǎng)期未解決的質(zhì)量問(wèn)題。l 范圍：當(dāng)以前所有改進(jìn)步驟未能奏效時(shí)，建議召開(kāi)此質(zhì)量改l 進(jìn)會(huì)議。l 程序： 上汽通用五菱陳述質(zhì)量問(wèn)題、資料和已采取的措施。l 供應(yīng)商介紹整改計(jì)劃。l 就是否將此供應(yīng)商從上汽通用五菱供應(yīng)商名單中除名作出決定。l 除非在質(zhì)量成效和體系上作出令上汽通用五菱滿(mǎn)意的改進(jìn)。l 制定并監(jiān)控整改計(jì)劃。OHT34全球采購(gòu)l 定義：在全球范圍內(nèi)尋找有關(guān)產(chǎn)品在質(zhì)量，服務(wù)和價(jià)格方面最具有l(wèi) 競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商。l 目的：尋找有關(guān)產(chǎn)品的最佳供貨來(lái)源。l 范圍：適用于在經(jīng)過(guò)供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)會(huì)議之后仍未能改進(jìn)并達(dá)到上汽l 通用五菱要求的供應(yīng)商。l 程序： — 由于不能解決質(zhì)量問(wèn)題，主管供應(yīng)商質(zhì)量部門(mén)通知采購(gòu)部門(mén)，l 開(kāi)始尋求全球采購(gòu)。l — 采購(gòu)部門(mén)開(kāi)
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