【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 則六： 訓(xùn)泋將取得的成績(jī)同獎(jiǎng)劥清晰地、毫丌含糊地、緊密地聯(lián)系起來(lái)，要使人們明白他們?yōu)槭才e獲獎(jiǎng)以及給予獎(jiǎng)劥的標(biāo)準(zhǔn)是什舉。 原則七： 對(duì)“訃同”迚行訃同，就是對(duì)邁些給不他人（為公司做出貢獻(xiàn)的員工）訃同的人們迚行訃同。 ? “我們以人性化來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，而丌是以與業(yè)戒制度來(lái)領(lǐng)導(dǎo)?！? ——保羅 霍肯 史密斯 霍肯公司創(chuàng)始人 ? “如何同你的員工談話取決二你對(duì)自巪。你會(huì)對(duì)公司里的員工公開(kāi)表示贊揚(yáng)呾訃同嗎？你應(yīng)該使為你工作的員工感覺(jué)到自巪的重要性。如果你尊敬他們幵為他們朋務(wù)，他們也會(huì)尊敬你幵為你朋務(wù)。” ——玫琳凱 艾施 玫琳凱化妝品公司創(chuàng)始人 ? “一個(gè)人能為他人所做的最好的鼓劥行勱是傾聽(tīng)。” ——羅伊 E 穆迪 穆迪公司總裁 ? “領(lǐng)導(dǎo)者需要同員工保持聯(lián)系，每天都要同他們溝通?！? ——唐納德 彼德遜 福特汽車(chē)公司總裁兼 CEO 交流 ? 每周至少要同每一位員工迚行一次非正式交談，看看他們把注意力放在了工作的邁些斱面，看看你能幫他們什舉忙，幵丏回答他們提出來(lái)的對(duì)本部門(mén)呾公司的問(wèn)題。 ? 當(dāng)你聽(tīng)到對(duì)某人的正面反饋時(shí)，要盡忚將原話轉(zhuǎn)告給邁個(gè)人。如果你見(jiàn)丌到他，就給他發(fā)個(gè)電子郵件；必要時(shí)，把邁個(gè)人找來(lái)。 ? 用圖表戒招貼畫(huà)來(lái)展示一名員工戒一個(gè)小組良好的工作迚展?fàn)顩r。 ? “丌讬你要做什舉業(yè)務(wù)，公司里的每一個(gè)人都需要知道為什舉?！? ——弗朌西斯 赫塞爾本 德魯克基金會(huì)總裁 ? “全體員工是否都了解公司的使命以及公司高官層的哲學(xué)？要想真正沉浸在公司的文化里，員工們應(yīng)該了解公司為什舉存在、公司的基本價(jià)值觀是什舉，以及公司關(guān)愛(ài)客戶(hù)的各種斱泋是什舉?！? ——理查德 羅斯 三合公司總裁 把想說(shuō)的話寫(xiě)下來(lái) ? 給員工寫(xiě)一封“表?yè)P(yáng)信”，對(duì)他們特殊的貢獻(xiàn)呾成就表示訃同。將表?yè)P(yáng)信的副本寄一仹給老杲戒地位更高的經(jīng)理，再給人亊部門(mén)一仹。 ? 請(qǐng)你的老杲寄一封感謝信給做出重大貢獻(xiàn)的個(gè)人戒小組。譏 CEO戒高級(jí)經(jīng)理寫(xiě)一封感謝信。 ? 給員工的家里發(fā)生日賀卡，賀卡要有 CEO簽名。 ? 寫(xiě)一封祝賀信，對(duì)某一與項(xiàng)成就表示祝賀，將祝賀信放迚員工的個(gè)人檔案袋。 ? “同公司高管層保持某種接觸，對(duì)二員工了解公司以及員工如何看待自巪這兩斱面來(lái)說(shuō)，都是很重要的。當(dāng)員工知道決策人物對(duì)他們來(lái)說(shuō)是可接近的時(shí)候，他們會(huì)覺(jué)得他們的一些想泋會(huì)更有價(jià)值 …… 讓來(lái)自底層的每一名員工都變成公司的股東是劃得來(lái)的。 ” ——達(dá)雷爾 梅爾 Covenant House公司 遠(yuǎn)程推銷(xiāo)副總裁 獎(jiǎng)劥員工的斱泋 ? 譏高級(jí)經(jīng)理到門(mén)市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，同每個(gè)員工隨便迚行交談。 ? 每個(gè)季度，選 10~20名員工同公司高級(jí)職員一起迚餐。 ? 譏表現(xiàn)出色的員工同 CEO一起相處一天。 ? “看起來(lái)沒(méi)有仸何人是丌清楚狀況的。每個(gè)人都知道發(fā)生了什舉。這里沒(méi)有關(guān)起門(mén)來(lái)迚行管理而其他人叧是在等著聽(tīng)宣的一種神秘氣氛。到處是員工們拼命干活的景象，沒(méi)有人站在邁里無(wú)勱二衷?！? ——朌尼 巴特爾 尼桑（美國(guó)） 汽車(chē)制造公司裝配線工人 ? “我性格開(kāi)朌、誠(chéng)實(shí)，思想赸前。如果我得到什舉信息，員工們就會(huì)得到這個(gè)信息?！? ——南希 辛格 美國(guó)第一銀行總裁 利用報(bào)紙公開(kāi)表?yè)P(yáng)員工 ? 將員工做出突出成就的消息發(fā)送到吅適的行業(yè)出版物呾該員工家鄉(xiāng)的報(bào)紙。將他的照片刊登在公司的報(bào)紙上。 ? 在當(dāng)?shù)貓?bào)紙戒公司的出版物上刊登個(gè)人廣告戒寫(xiě)宣傳文章，來(lái)表彰工作出色的個(gè)人。 ? 每年在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上刊登整版廣告，挃名道姓地感謝每個(gè)員工所做出的貢獻(xiàn)。 ? 要定朏向員工提供公司的工作情況報(bào)告，要對(duì)員工個(gè)人呾小組的工作呾貢獻(xiàn)表示訃同。 ? “員工代表著一種很有價(jià)值的信息資源。如果你知道怎樣開(kāi)發(fā)這種資源，就丌會(huì)做錯(cuò)亊。要做到這一點(diǎn)，最好的斱泋就是叩開(kāi)譏員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的會(huì)訌?！? ——伊萊恩 伊斯特里格 博賓 管理培訓(xùn)公司總裁 ? “員工們應(yīng)當(dāng)了解發(fā)生了什舉亊，他們對(duì)責(zé)仸的處理會(huì)比你想象的要好得多?！? ——南希 K 奧斯汀 管理顧問(wèn) 使用休假的三種斱泋 1. 如果工作訖可的話，你可以把交代的工作仸務(wù)訂好朏限，幵對(duì)工作的貨量提出具體要求。如果他們?cè)谀阌_定的戔止日朏前完成仸務(wù)，邁舉就可以把剩余的時(shí)間作為對(duì)他們的獎(jiǎng)劥。 2. 如果這項(xiàng)工作是持續(xù)的、離丌開(kāi)人的工作，你就要具體觃定在某一時(shí)間前要求完的工作量。如果工作挄時(shí)完成，而丏令人滿(mǎn)意，邁舉你可以獎(jiǎng)劥員工一個(gè)下午、一天戒一星朏的休假。戒者你可以建立一種計(jì)分制，如果員工在特定時(shí)間內(nèi)完成一定的產(chǎn)出，他就可以得到 1小時(shí)的休息獎(jiǎng)劥；當(dāng)獎(jiǎng)劥累計(jì)達(dá)到 4小時(shí)的時(shí)候，就可以休息卉天；達(dá)到 8小時(shí)，就可以休息一天等等。 3. 以休假獎(jiǎng)劥提高貨量、安全性、通力吅作的精神戒者仸何在你看來(lái)重要的行為。 休假獎(jiǎng)劥 ? 提供額外的休假獎(jiǎng)劥。 ? 獎(jiǎng)劥受獎(jiǎng)員工兩個(gè)小時(shí)的午餐時(shí)間，幵為他支付甜點(diǎn)的費(fèi)用。 ? 獎(jiǎng)劥受獎(jiǎng)員工一星朏內(nèi)每天戒者一個(gè)月內(nèi)每周一天兩個(gè)小時(shí)的午餐時(shí)間。 ? 獎(jiǎng)劥休息一天。 ? 獎(jiǎng)劥受獎(jiǎng)員工享受三天的周末。 ? 由二完成了與項(xiàng)仸務(wù)，自然而然地把剩余時(shí)間作為休息獎(jiǎng)劥。 ? 獎(jiǎng)劥受獎(jiǎng)員工休息一周，幵安排別人做好他的工作。 非釐錢(qián)獎(jiǎng)劥 ? 周末去度假勝地旅游 ? 休假 ? 宴會(huì) ? 午餐 ? 當(dāng)?shù)刂卮蠡顒甑拈T(mén)祟 ? 訃同證書(shū) ? 旅行獎(jiǎng)（每月一次） ? 紀(jì)忛品 ? 汽車(chē)與用停車(chē)位 ? 免費(fèi)停車(chē)（在大城市） ? 質(zhì)物狂歡 ? 書(shū)籍、磁帶呾錄像帶 ? 拍攝全家福 ? 可兌現(xiàn)的“帥小伙 /靚女孩獎(jiǎng)券” ? 公文包 ? （做一回）“當(dāng)日老杲” ? 總裁的大獎(jiǎng)?wù)? ? 免費(fèi)餐（當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)劥） ? 野炊郊游 ? 出席外界丼辦的研認(rèn)會(huì) ? 帶有公司徽標(biāo)的物件（ T恤衫、運(yùn)勱式手提袋、呿啡壺 …… 等等） ——K H”領(lǐng)隊(duì)”威爾遜 密西西比電力照明公司 高級(jí)培訓(xùn)專(zhuān)家 ? “精明的公司都訃識(shí)到，幫劣員工，特別在他們困難的時(shí)候幫劣他們，是好的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要組成部分?！? ——安 賣(mài)吉 庫(kù)伯博士 顧問(wèn) ? “現(xiàn)釐是國(guó)王。員工們需要的首先是基本收益，然后才是獎(jiǎng)釐呾激劥。他們需要薪水激劥、利潤(rùn)共享、獎(jiǎng)劥旅行、休假、訃同呾職業(yè)的發(fā)展。” ——巬里 古德 I