江西移動物流配送服務方案(編輯修改稿)
2025-03-17 20:08 本頁面
【文章內容簡介】 真方式向江西紅衣客服發(fā)出提貨 、 發(fā)貨指令 ， 江西紅衣根據(jù)江西移動指令執(zhí)行貨物分揀 、 出庫 、 打包 、 發(fā)貨操作 ， 江西紅衣負責江西移動項目的客服會及時與終端收貨顧客確認收貨時間 、 收貨地點 、 以及聯(lián)系方式等 ， 并且跟進客戶簽收回執(zhí) 。 1/25/2023 16 深圳市紅衣物流有限公司 移動方案 :操作流程 第四部分：移動物流服務方案 江西移動發(fā)貨業(yè)務對接人員 提貨發(fā)貨指令（系統(tǒng)或傳真） 根據(jù)指令備貨（型號、顏色、數(shù)量） 紅衣倉庫貨物出庫復核 紅衣物流配送上門 貨物運輸 客戶簽收 收取回執(zhí) 月初整理簽單 與江西移動財務對帳結算 1/25/2023 17 深圳市紅衣物流有限公司 第四部分：移動物流服務方案 移動方案 :換貨操作 換貨操作： 如果江西移動的下游客戶因為手機型號 、 顏色 、 外盒需要更換 ， 紅衣物流為江西移動提供換貨服務 ， 只需要江西移動下達一張退貨換新單據(jù)或者下發(fā)一張手工委托書即可 。退貨或者換貨后的手機串號將重新錄入 LIS系統(tǒng) ， 提供串碼管理和串號查詢服務 。 1/25/2023 18 深圳市紅衣物流有限公司 第四部分：移動物流服務方案 移動方案 :保密管理 保密管理： 紅衣物流是一家專業(yè)第三方物流公司 ， 保守江西移動貨物信息等商業(yè)秘密是紅衣物流員工的職業(yè)操守 。 同時 ，紅衣物流期望與江西移動建立密切的戰(zhàn)略合作伙伴關系 ，在業(yè)務上存在著戰(zhàn)略互補的關系 ， 在共同發(fā)展過程中建立了穩(wěn)固的長期的信任關系 。 另一方面 ， 紅衣物流會設立獨立庫房存放江西移動的貨物 ， 庫存信息只有江西移動的負責人 、 對接商務人員和經過授權的人員才有資格查詢庫存信息 ， 對于其他人員一律不予查詢 。 1/25/2023 19 深圳市紅衣物流有限公司 移動物流對接窗口 第五部分 1/25/2023 20 深圳市紅衣物流有限公司 第五部分：移動物流對接窗口 移動方案 :對接窗口 ◆ 服務窗口： 與江西移動合作 ， 江西紅衣將指派工作經驗豐富 、 責任心強 ， 業(yè)務能力精干人員成立項目小組 ， 專門負責江西移動的物流服務 。 項目對接人員待定 。 江西移動項目經理：龐錫委 07916295225 13330084828 江西移動專職客服：熊一玲 07916260000 13576263900 江西移動倉庫管理：江 浩 07916295225 13767158831 江西移動車輛調度：楊 華 07916260000 13184579957 江西移動項目配送：王斌 （ 主任 ） 07916260000 13767074289 趙明海 07916260000 13807084892 黃 濤 07916260000 13576259925 王文生 07916260000 13507915873 嵇河明 07916260000 13870834119 1/25/2023 21 深圳市紅衣物流有限公司 移動物流保障措施 第六部分 1/25/2023 22 深圳市紅衣物流有限公司 第六部分：移動物流保障措施
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