推銷員的自我管理實務(編輯修改稿)
2025-03-17 19:59 本頁面
【文章內容簡介】 二、客戶檔案管理 客戶檔案管理的原則 ① 建立客戶檔案原則 ② 動態(tài)管理原則 ③ 突出重點原則 ④ 靈活運用原則 ⑤ 專人負責原則 ⑥ 借助客戶檔案進行客戶管理分析原則 ? 記錄推銷情況 ? 推銷記錄應包括的內容 – 成交時間及成交數量 – 準顧客的購買異議 – 準顧客對企業(yè)和產品的意見 – 準顧客不購買的原因 – 準顧客購買方式 、 習慣和條件 – 準顧客的未來需要 – 競爭對手的產品和推銷策略 ? 三、時間管理 ? 有所選擇的利用時間就是節(jié)約了時間 。 弗郎西斯 培根 ? 大概沒有一樣事情 ， 比對時間的關照與尊重 ，更可顯示有效經營者與無效經營者之差異 。 彼得 杜拉克 ? 時間就是生命 ， 浪費時間就是浪費生命 ， 把握時間就是把握生命 。 Alan Lakein ? 日本學者關于時間浪費的調查 ? “ 人們一般每 8 分鐘會收到 1 次打擾 ，每小時大約 7次 ， 即每天 50— 60次 。 平均每次打擾大約是 5分鐘 ， 總共每天大約 4小時 ， 也就是 50%。 其中約 3小時的打擾是沒有意義或者極少有價值的 。 同時 人被打擾后重拾原來的思路至少需要 3分鐘， 每天就是 。 ” ? ? 根據以上的統(tǒng)計數據 ， 可以發(fā)現(xiàn) ， 每天因打擾而產生的時間損失約為 ，按 8小時工作制算 ， 這占了工作時間的%。 ? ? 這是一個關于時間的經典寓言 ,在這個寓言面前 ,全世界只有四個人 —— 四個 20歲的青年去銀行貸款 。 銀行答應借給他們每人一筆巨款 ,條件是他們必須在 50年內還清本息 。 ? 第一個青年想先玩 25年 ,用生命的最后 25年努力工作償還 ,結果他活到 70歲都一事無成 ,死去時仍然負債累累 。 他的名字叫“ 懶惰 ” 。 ? ? 第二個青年用前 25年拼命工作 ,50歲時他還清了所有的欠款 ,但是那一天他卻累倒了 ,不久死了 。 他的遺照旁放著一個小牌,上面寫著他的名字 :“ 狂熱 ” 。 ? 第三個青年在 70歲上還清了債務 ,然后沒過幾天他去世了 ,他的死亡通知上寫著他的名字 :“ 執(zhí)著 ” 。 ? ? 第四個青年工作了 40年 ,60歲時他還完了所有的債務 。 生命的最后十年 ,他成了一個旅行家 ,地球上的多數國家他都去過了。 70歲上死去的時候 ,他面帶微笑 。 人們至今都記得他的名字叫 “ 從容 ” 。 ? 當年貸款給他們
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