網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)概述(編輯修改稿)
2025-03-17 16:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 對(duì)該企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)規(guī)劃提出建議。 （三）訓(xùn)練小結(jié) 一個(gè)企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之前，需要對(duì)企業(yè)環(huán)境作出客觀分析，以選擇是自建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)站還是利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)商的網(wǎng)站，每種選擇都有其優(yōu)劣，要根據(jù)企業(yè)資源進(jìn)行選擇。另外，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建立之后，社區(qū)的管理和推廣尤為重要，秦皇島義烏小商品網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的決策及策略方面存在諸多問(wèn)題，使得企業(yè)資源沒(méi)有得到充分利用，影響了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的效果。 技能訓(xùn)練二 （一）訓(xùn)練背景 在技能訓(xùn)練一的基礎(chǔ)上，為該企業(yè)建立合適的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，并管理該社區(qū)。 （二）主要環(huán)節(jié) 分析秦皇島義烏小商品城電子交易平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建立的目的。 尋找合適的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。 在選擇的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中注冊(cè)，注意官方賬號(hào)的命名。 對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)容、社區(qū)訪問(wèn)者進(jìn)行管理。 （三）訓(xùn)練小結(jié) 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的建立和管理是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一小部分工作，應(yīng)服從企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。明確網(wǎng)絡(luò)社區(qū)定位后，注冊(cè)官方用戶(hù)名、對(duì)社區(qū)進(jìn)行基本應(yīng)用設(shè)置，為增加社區(qū)人氣和用戶(hù)黏性，對(duì)社區(qū)用戶(hù)和社區(qū)內(nèi)容進(jìn)行管理。 任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略及應(yīng)注意的問(wèn)題 ?知識(shí)拓展 一、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)概念 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為平臺(tái)，針對(duì)社區(qū)用戶(hù)積極的參與性、開(kāi)放的資源分享性，以及網(wǎng)民之間頻繁的互動(dòng)性，借助線上 /線下活動(dòng)、事件討論、話(huà)題引導(dǎo)等方式展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)行為。 其特點(diǎn)表現(xiàn)為： 1．目標(biāo)受眾定位精準(zhǔn) 2．營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用較低 3．網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶(hù)黏性高、互動(dòng)性強(qiáng) 為了將有用信息更有效地傳遞給目標(biāo)用戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)者需要明確向哪些用戶(hù)發(fā)送何種營(yíng)銷(xiāo)信息、以及以什么形式發(fā)送信息等。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)一般步驟 如下圖。 二、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的一般步驟 社區(qū)服務(wù)商選擇 自建社區(qū) 網(wǎng)站 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃 結(jié)束 確定社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)目的 培養(yǎng)新賬號(hào) 注冊(cè)官方會(huì)員名 營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容設(shè)計(jì) 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià) 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià) 社區(qū)管理與推廣 社區(qū)內(nèi)容設(shè)計(jì) 規(guī)劃社區(qū)功能 確定社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)目的 自建社區(qū)網(wǎng)站 再次開(kāi)展 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo) Y N 三、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略 （ 一 ） 社區(qū)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策略 （ 二 ） 社區(qū)賬號(hào)培養(yǎng)策略 1 ． 注冊(cè)馬甲策略 2 ． 提交和分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容策略 3 ． 創(chuàng)新主題策略 4 ． 搭建社區(qū)人脈策略 5． 打造人氣社區(qū)主頁(yè) （三）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營(yíng)銷(xiāo)策略 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營(yíng)銷(xiāo)為消費(fèi)者提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，制定一定的口碑推廣計(jì)劃，讓消費(fèi)者自動(dòng)傳播公司產(chǎn)品或服務(wù)的良好評(píng)價(jià)，
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