網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-17 16:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 事件炒作通過炮制網(wǎng)民感興趣的活動(dòng)，將客戶的品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)內(nèi)容植入進(jìn)傳播內(nèi)容，并展開持續(xù)的傳播效應(yīng)，引發(fā)新聞事件，導(dǎo)致傳播的連鎖反應(yīng)。 運(yùn)用搜索引擎內(nèi)容編輯技術(shù)，不僅使內(nèi)容能在論壇上有好的表現(xiàn)，在主流搜索引擎上也能夠快速尋找到發(fā)布的帖子。 適用于商業(yè)企業(yè)的論壇營銷分析，對(duì)長(zhǎng)期網(wǎng)絡(luò)投資項(xiàng)目組合應(yīng)用，精確的預(yù)估未來企業(yè)投資回報(bào)率以及資本價(jià)值。 （ 1）可以與訪問者直接溝通，容易得到訪問者的信任。 （ 2）人們?cè)敢庵貜?fù)訪問你的網(wǎng)站，因?yàn)槟抢锸呛退救は嗤墩呔蹠?huì)的場(chǎng)所。 （ 3）作為一種顧客服務(wù)的工具，利用或聊天室等形式在線回答顧客。 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用 （ 4）可以與那些沒有建立自己社區(qū)的網(wǎng)站合作，允許使用自己的論壇和聊天室。 （ 5）建立了論壇或聊天室之后，可以在相關(guān)的分類目錄或搜索引擎登記，有利于更多人發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站，也可以與同類的社區(qū)建立互惠鏈接。 （ 6）方便進(jìn)行在線調(diào)查。 實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的成功概率是非常低的，尤其是作為產(chǎn)品促銷工具時(shí)。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，出現(xiàn)了許多專業(yè)的或綜合性的 B2B網(wǎng)站，其主要職能就是幫助買賣雙方撮合交易，因此，一般的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的功能和作用也發(fā)生了很大變化，網(wǎng)絡(luò)營銷的手段也更加專業(yè)和深化，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營銷功能事實(shí)上已經(jīng)在逐漸淡化，而是向著增加網(wǎng)站吸引力和顧客服務(wù)等方向發(fā)展。 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)存在的主要問題 ? 新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷實(shí)際上也就是企業(yè)在網(wǎng)站上成立會(huì)員俱樂部與用戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是企業(yè)和會(huì)員線上互動(dòng)交流的最佳平臺(tái)，許多企業(yè)已經(jīng)在其網(wǎng)站上不同程度地實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)、技術(shù)支持、產(chǎn)品促銷等營銷活動(dòng)，相當(dāng)多的企業(yè)已將俱樂部納入電子商務(wù)的一部分，開始嘗試網(wǎng)上銷售。 ? 但是從目前來看，電子商務(wù)由于種種原因還未走向成熟，縱觀現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)上各個(gè)企業(yè)會(huì)員俱樂部的運(yùn)營狀況，顯然是傳播大于銷售。 如何做好新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷 。 2. 用好頭像、簽名。 3. 發(fā)貼要求質(zhì)量第一。 4. 適當(dāng)托一把。 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的技巧 分析要傳播的目標(biāo)用戶群體的習(xí)慣與活動(dòng)范圍； 精心策劃符合網(wǎng)友喜好的論壇營銷事件或活動(dòng)； 積累論壇相關(guān)人脈資源，會(huì)對(duì)開展論壇營銷提供很大支持； 做好統(tǒng)計(jì)分析，以了解論壇營銷的成功與失敗之處，加以改進(jìn)。 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的技巧 如何做社區(qū)營銷？ 選擇合適的論壇 選好合適的論壇，先批量注冊(cè)帳號(hào)，激活驗(yàn)證帳號(hào)，選擇好各個(gè)論壇的合適板塊。 論壇需要有你的潛在客戶；論壇有一定的人氣，能發(fā)超鏈接；設(shè)置簽名；有帖子編輯權(quán)限等。 選一個(gè)“標(biāo)題黨” 一個(gè)曖昧的題目就會(huì)讓人想入非非，很容易就讓人想歪，要給人一種猶抱琵琶半遮臉的感覺！這樣就會(huì)激起人的好奇心，很自然的就會(huì)進(jìn)入你的主題，看你的貼！這樣你的貼點(diǎn)擊率就會(huì)高！當(dāng)然，題目應(yīng)當(dāng)與內(nèi)容相關(guān)。 內(nèi)容要有爭(zhēng)議，有懸念 內(nèi)容沒有爭(zhēng)議和懸念，大家都只是一看而過，很少會(huì)留下一言片語！內(nèi)容要有爭(zhēng)議，盡量小事化大，大事化奇，奇事化精，如果真的想不到有好爭(zhēng)議的主題，不妨設(shè)置一些懸念相關(guān)的內(nèi)容！這些內(nèi)容的貼一般回貼率都較高的！ 長(zhǎng)貼短發(fā)，可考慮連載發(fā)帖 一般論壇中看貼的人都是沒有耐心！貼子太長(zhǎng)，不管它有多大吸引力，都很少有人能夠把它看完！所以一定要長(zhǎng)貼短發(fā)！長(zhǎng)貼短發(fā)并不是叫你把貼盡量縮短！而是將一貼分成多貼，以跟貼的形式發(fā)！ 如何做社區(qū)營銷？ 把廣告打得不像廣告 化妝的最高境界就是看起來像沒化妝，廣告的最高境界就是使廣告看起來不像廣告。赤果果的廣告只會(huì)讓人眼前一過，有內(nèi)涵的廣告會(huì)讓人眼前一亮！ 不定時(shí)回帖 主題帖發(fā)布后，可能會(huì)沒人回帖或者少量回帖，這時(shí)需要定期去維護(hù)帖子，最好能與論壇會(huì)員產(chǎn)生交流和溝通，跟論壇會(huì)員融為一體。 其他小技巧
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