【文章內容簡介】 tunities、 Threats)業(yè)務計劃 /營銷策略關鍵術語和基本概念47APQP階段 1： 計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAM產品 /過程指標 關鍵術語和基本概念? 何為指標 用于識別可供比較的標準的系統(tǒng)性方法，提出可測量的性能目標 包括世界水平或最優(yōu)水平的識別? 一種能成功地實施下列活動的方法 識別合適的基準 了解你目前狀況和基準之間產生差距的原因 制定一縮小差距，符合基準或超過基準的計劃48APQP階段 1： 計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAM? 設計目標就是將顧客的呼聲轉化為初步并具體的設計任務? 設計目標的正確選擇確保顧客的呼聲不會消失在隨后的設計任務中設計目標 關鍵術語和基本概念49APQP階段 1： 計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAM? 可靠性目標 是在顧客需要和期望，項目目標及可靠性基準的基礎上制定的? 質量目標 基于持續(xù)改進的目標 PPM (Parts per million) 缺陷水平 廢品降低率可靠性和質量目標 關鍵術語和基本概念50APQP階段 1： 計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAM產品和過程 特殊特性 的初始明細表關鍵術語和基本概念? 由顧客和供方根據(jù)產品和過程經(jīng)驗確定 KPCs/KCCs? 基于顧客需要和期望分析的產品設想? 可靠性目標 /要求的確定? 類似零件的失效模式及后果分析? 特性： 產品 特性 KPC、 過程 特性 KCC（參數(shù)指標）特性： 一般 特性、 重要 特性? 重要：安全 /法規(guī)、功能 /配合 SCC(特殊特性 ) 51KPCs/KCCsKPCs? 是一種產品特性，當其在合理范圍內出現(xiàn)變差時，會引起顧客不滿，影響安全性或違反某些法規(guī)? 可由顧客或跨部門小組確定KCCs? 未減少 KPC的變差，必須加以控制的過程特性52APQP階段 1： 計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAM產品保證計劃關鍵術語和基本概念將設計目標轉化為設計要求? 概述項目要求? 可靠性，耐久性和分配目標和 /或要求的確定? 新技術、復雜性、材料、應用、環(huán)境、包裝、服務和制造要求或其它任何會給項目帶來風險的因素的評定? 失效模式的評定? 制定初始工程標準的要求53APQP階段 1： 計劃和確定項目PLAN AND DEFINE PROGRAM管理者支持關鍵術語和基本概念 產品質量策劃小組成功的關鍵之一是高層管理者對此工作的興趣、承諾和支持，小組在每一產品質量策劃階段結束時應將新情況報告給管理者以保持其興趣，并進一步促進他們的承諾和支持。54APQP階段 2： 產品設計開發(fā)和驗證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION策劃 PLNNING產品 設計和開發(fā) PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT過程 設計和開發(fā) PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT產品與過程確認 PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生產 PRODUCTION反饋、評定和糾正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION策劃 PLNNING概念提出 /批準Concept Initiation/Approval項目批準Program Approval樣件Prototype試生產Pilot投產Launch產品設計開發(fā)和驗證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 55目的? 使設計接近定型? 對設計進行驗證，以保證達到全部要求? 對生產和質量保證需求進行評估APQP階段 2： 產品設計開發(fā)和驗證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION56輸入? 設計目標? 可靠性和質量目標? 初始材料清單? 初始過程流程圖? 產品特性和過程特性初始清單? 產品保證計劃? 管理者支持 APQP階段 2： 產品設計開發(fā)和驗證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION輸出? 設計責任部門的輸出? 產品質量策劃小組的輸出 57設計責任部門的輸出? DFMEA? 可制造性和裝配的設計? 設計驗證? 設計評審? 樣件制造 控制計劃? 工程圖樣? 材料規(guī)范? 圖樣和規(guī)范更改 APQP階段 2： 產品設計開發(fā)和驗證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION產品質量策劃小組的輸出 ? 新設備、工裝和設施要求? 產品特性和過程特性? 樣件控制計劃? 量具 /試驗裝置的要求? DFMEA的更新? 小組可行性承諾和管理者支持（ 對輸出進行評價 ） 58可制造性和裝配設計關鍵術語和基本概念 是一種同步技術過程，用來優(yōu)化設計功能，可制造性和易于裝配之間的關系APQP階段 2： 產品設計開發(fā)和驗證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 設計、概念、功能和對制造變差的敏感性? 制造和 /或裝配過程? 尺寸公差? 性能要求? 部件數(shù)? 過程調整? 材料搬運59DFEMA 例表APQP階段 2： 產品設計開發(fā)和驗證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION60DFMEA關鍵術語和基本概念APQP階段 2： 產品設計開發(fā)和驗證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 分析工具? 必須適時更新? 以前分析的產品和過程特性增加或改變的原因? 如果沒有設計控制需獲得顧客的 DFMEA? DFMEA檢查清單61設計驗證 關鍵術語和基本概念APQP階段 2： 產品設計開發(fā)和驗證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 檢查方法? 試驗方法? 產品設計包括了所有涉及輸入內容 設計文件發(fā)布前的評審 CAD/數(shù)據(jù)與確認的區(qū)別：? 確認是指將生產部件在實際環(huán)境中使用（ QS9000要求在實際環(huán)境中進行確認）? 驗證通常僅指案頭 /計算機檢查62設計評審關鍵術語和基本概念APQP階段 2： 產品設計開發(fā)和驗證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 防止問題和誤解的有效方法? 檢測進展和向管理者報告的途徑? 涉及驗證過程的跟蹤? 對與部件和總成相關的產品和過程進行確認63樣件制造 — 控制計劃關鍵術語和基本概念APQP階段 2： 產品設計開發(fā)和驗證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 保證產品和服務符合所要求的規(guī)范和報告數(shù)據(jù)? 保證已對產品特性和過程特性給予了特別的注意? 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗以制定初始過程參數(shù)和包裝要求? 將關注問題，變差和 /或費用影響傳達給顧客? 對尺寸測量和材料與性能試驗的描述64控制計劃例表65樣件制造 — 控制計劃關鍵術語和基本概念APQP階段 2： 產品設計開發(fā)和驗證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 保證產品和服務符合所要求的規(guī)范和報告數(shù)據(jù)? 保證已對產品特性和過程特性給予了特別的注意? 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗以制定初始過程參數(shù)和包裝要求? 將關注問題，變差和 /或費用影響傳達給顧客? 如果使用將來生產用的工裝，則對過程進行驗證? 是一種在生產工具制造以前及時發(fā)現(xiàn)和解決實際問題的好辦法 66新設備、工裝和設施要求關鍵術語和基本概念APQP階段 2： 產品設計開發(fā)和驗證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 新設備、工裝和設施要求的初步識別（ 是否滿足 ）? 確定它們的開發(fā)時間流程? 確定能力需求? 確定接收時間 67產品和過程的特殊特性清單 關鍵術語和基本概念APQP