上海移動(dòng)手機(jī)錢包整合營銷案例分析(編輯修改稿)
2025-03-16 23:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)繳費(fèi)應(yīng)用的專項(xiàng)營銷，取得了較好的效果，交易筆數(shù)和交易傭金均超出銀聯(lián)在上海地區(qū)跨行繳費(fèi)總量的 1/4 ，交易量占據(jù)了非話費(fèi)業(yè)務(wù)的 76％， 是屬于粘性較高的業(yè)務(wù)。借品牌推廣之勢(shì)，鎖定客戶群營銷手機(jī)錢包消費(fèi)有禮 “ 相約 ” ： 結(jié)合動(dòng)感地帶新代言人演唱會(huì)進(jìn)行了 “ 手機(jī)錢包消費(fèi)有禮 ” 活動(dòng)。為了更好地推動(dòng)非話費(fèi)業(yè)務(wù)的交易量，培養(yǎng)及促成客戶對(duì)非話費(fèi)類移動(dòng)支付的習(xí)慣。同時(shí)對(duì)此間交易數(shù)據(jù)的采集、分析出一定的客戶消費(fèi)行為，為日后的精準(zhǔn)營銷奠定基礎(chǔ)。手機(jī)錢包攜手 “ 國際電影節(jié) ” ： 針對(duì) 6月中旬的上海國際電影節(jié)，聯(lián)合商戶推出了手機(jī)錢包優(yōu)惠購買國際電影節(jié)預(yù)售套票和電子電影票，取得了良好的效果。亮相 “國際電影節(jié) ”，開展移動(dòng)支付品牌營銷整合營銷的背景與目標(biāo)整合營銷案例介紹整合營銷所取得的效果312整合營銷具有的重要意義4目錄整合營銷回顧總結(jié)5整合營銷前后整體業(yè)務(wù)情況對(duì)比 有效降低離網(wǎng)率，對(duì)各品牌提供有力支撐充分體現(xiàn)了業(yè)務(wù)的高粘性合作伙伴不斷擴(kuò)充－幾乎囊括上海所有銀行營銷前的營銷前的 5家合作銀行家合作銀行營銷后新營銷后新增增 6家合家合作銀行作銀行正在積極正在積極申請(qǐng)加入申請(qǐng)加入整合營銷活動(dòng)自 5月中旬開展以來，客戶數(shù)迅猛增長，截至 7月底手機(jī)錢包客戶數(shù)達(dá)到 23萬 ，增長趨勢(shì)如下圖所示 :移動(dòng)支付群迅速壯大手機(jī)錢包總體交易量迅猛增長整合營銷活動(dòng)開展以來，手機(jī)錢包交易金額由之前的每月 40萬，提升到接近每月 2023萬左右，提升了 兩個(gè)數(shù)量級(jí) ，交易量增長了 50倍 ?？蛻艋钴S度穩(wěn)步提升整合營銷活動(dòng)開展后，手機(jī)錢包的客戶活躍度穩(wěn)步提升，從 4月的 8％提升到了 7月份的 75％通過開展整合營銷，調(diào)動(dòng)了各合作伙伴的積極性，主要合作伙伴的網(wǎng)點(diǎn)均開通 “ 手機(jī)錢包 ”定制服務(wù)，在時(shí)間和空間上彌補(bǔ)了客戶定制門檻高而造成的業(yè)務(wù)推廣障礙。業(yè)務(wù)受理渠道的拓展通過整合營銷活動(dòng)， “ 手機(jī)錢包 ” 業(yè)務(wù)逐步引起了各類媒體的廣泛主動(dòng)關(guān)注， 新聞晨報(bào)、新民晚報(bào)、理財(cái)周刊、地鐵時(shí)代報(bào) 等競(jìng)相報(bào)道 “ 手機(jī)錢包 ” ，從多方面來分析和介紹手機(jī)錢包業(yè)務(wù)模式，亮點(diǎn)業(yè)務(wù)、和同業(yè)的對(duì)比。引起媒體主動(dòng)關(guān)注，迅速形成上海地區(qū)移動(dòng)支付氛圍目錄整合營銷背景目標(biāo)整合營銷案例介紹整合營銷所取得的效果12整合營銷具有的重要意義3整合營銷回顧總結(jié)54創(chuàng)新性－多贏的整合營銷模式 手機(jī)錢包多方合作的業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了各合作方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、共同開展?fàn)I銷的必然性。事實(shí)證明，拋磚引玉，聯(lián)合金融業(yè)各強(qiáng)勢(shì)巨頭進(jìn)行整合營銷推廣也達(dá)成了各方共贏的局面。創(chuàng)新性－ “通 ”而不 “棄 ”的整合營銷精神 “集百家所長，通百家之短集百家所長，通百家之短 ”：： 通常采用的整合營銷大都能夠認(rèn)識(shí)到 集百家所長 ，實(shí)際操作是 棄百家之短 ，而本次上海移動(dòng)組織的聯(lián)合營銷，除了傳承了集百家所長的特點(diǎn)外，更 注重通百家之短， “ 通 ” 而不 “ 棄 ” 。主動(dòng)了解各合作伙伴的不足之處，適時(shí)調(diào)整營銷策略，協(xié)助合作伙伴更好的達(dá)到營銷目標(biāo)?？赏茝V性－與多種接入模式的銀行展開合作利用多種接入模式的銀行資源： 上海移動(dòng) “ 手機(jī)錢包 ” 業(yè)務(wù)的銀行合作方式主要有三種， 一類是與集團(tuán)公司簽定的銀行 （如工行、民生）合作； 一類是與本地銀行分行 （如交行上海分行）合作； 一類是與
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1