【文章內(nèi)容簡介】 包括：舞臺表演區(qū)、互動游戲區(qū)、產(chǎn)品展售區(qū)等；l舞臺和互動游戲為現(xiàn)場的活動重心l舞臺面積一般 80㎡ 左右，強調(diào)消費者對品牌的體驗　適合區(qū)域： lA類城市城區(qū)為主，部分重點 B＋類城區(qū)l非促銷車執(zhí)行區(qū)域　47.中型路演 　 中型路演布置規(guī)模：場地面積 200㎡ 以上品牌呈現(xiàn)：l使用拱門、氣膜等l選擇性使用行架進行有氣勢的廣宣布置l包括：舞臺表演區(qū)、產(chǎn)品展售區(qū)、簡單游戲互動區(qū)l有舞臺表演，是活動的主要構(gòu)成l舞臺面積一般 80㎡ 以下適合區(qū)域：lA類城市城郊結(jié)合部，一般 B＋類城區(qū)及 B級城市城區(qū)　48.小型路演或 MINISHOW 　 小型路演布置規(guī)模：場地面積 100㎡ 以上品牌呈現(xiàn)：l使用氣膜；l包括：小型表演區(qū)、產(chǎn)品推廣、較為簡單游戲互動l表演區(qū)一般設(shè)專用舞臺或地貼l表演使用面積一般 50㎡ 以下　適合區(qū)域：l學?；蛞话?B＋類城郊及 C級城市城區(qū)　49ⅱ. 品牌形象：1． 促銷活動現(xiàn)場o 品牌主視覺露出.LOGO（品牌） “ 匯源 ”.Slogan（標語） “ 天天有匯源，健康每一天 ”.背景布畫面.X展架或易拉寶，促銷活動的主視覺的使用 .活動告知板，促銷現(xiàn)場買贈或兌獎信息告知.促銷桌圍擋、楣板中品牌、活動主題主視覺的使用.帳篷、大傘.促銷臺、擴音器、促銷服.托盤、試飲杯、垃圾桶.冰凍化物料.贈品、美觀 50ⅲ 促銷員管理指在零售終端通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)顧客購買 ,促進產(chǎn)品銷售的人員 .在促銷現(xiàn)場面對顧客 ,與顧客進行面對面的溝通 ,向顧客介紹產(chǎn)品 ,回答顧客提出的異議和問題 ,說服顧客作出購買決策 ,向顧客推銷產(chǎn)品51 o 儀容儀表 o 化淡妝上崗．o 不可濃妝艷抹，應(yīng)當?shù)乓巳耍逍伦匀?。o 注意在用餐或出汗后及時補妝，但不允許在顧客面前或終端內(nèi)補妝。o 唇彩、口紅不可過艷或過亮，不可涂抹另類唇色。 o 注意面部清潔，男性促銷員不允許留胡子、蓄長鬢角；女性促銷員小心毀妝所o 形成的污跡 o 頭型清潔自然：頭發(fā)不可凌亂松散，男性促銷員不準留長發(fā)；女性促銷員長發(fā)o 應(yīng)攏起，不宜披肩或過分卷燙。發(fā)式不宜復(fù)雜，不宜染彩發(fā)，劉海適中，不遮眉o 毛為宜。 o 香水氣味清新素雅，切忌濃烈、怪異。 o 手部的清潔和飾物佩帶保持清潔。不留長指甲，指甲清潔衛(wèi)生，不涂抹過艷或o 怪異的指甲油不戴戒指，不佩帶手表及其他飾品（手鏈、彩線）。o 早晚刷牙．牙齒潔白，保持口腔衛(wèi)生，口氣清新，工作時不宜咀嚼口香搪，這o 樣對顧客是不禮貌的。o 不可在舌頭、唇部和鼻子上穿孔，或者在不適宜之處添加裝飾物。o 不可紋身或在顯露部位彩繪及裝飾。 52216。 正確站立位置.貼近產(chǎn)品，便于為過往顧客介紹.面向顧客，接納所有顧客.擋住競品，遮擋顧客視線、減少其購買競品機會216。 與客人交談.沒有人觀注時叫賣：歡迎選購匯源果汁，今天有買有贈！.初次接觸顧客，應(yīng)先作自我介紹：您好，我是匯源果汁的促銷小姐，請允許我介紹 一下我們的產(chǎn)品（可結(jié)合促銷主題進行介紹）；.品嘗時：歡迎各位品嘗；.向顧客說明促銷方式：我們正在舉辦促銷活動，如果您（們）現(xiàn)在購買 ****，將會獲得 ****；. 53有顧客離開時：.感謝你的光臨，請慢走！期待您下次選購匯源果汁 .當遇到突發(fā)狀況，需要顧客等待時：不好意思，麻煩您稍等一下 ………...當遇到顧客，與您爭吵時：先要表示謙意 “ 對不起 ” ，然后將顧客帶離促銷臺旁邊詢問顧客事由，如果自己能解決就解決，不能解決請向主管匯報。.工作時一律使用普通話54216。 工作要求.工作前應(yīng)熟悉促銷活動內(nèi)容、相關(guān)產(chǎn)品知識，并準備好促銷物品； .按規(guī)定時間、地點簽到，并嚴格遵守促銷現(xiàn)場的作息、管理制度；.請假須提前一天通知駐所推廣，否則視為無故缺勤；.不得遲到、早退、無故缺勤、擅離崗位；不得與其他人閑聊、發(fā)生糾角；不得擅自坐下，不得未經(jīng)許可動用現(xiàn)場物品，違者視情節(jié)輕重扣罰當天的保底收入或除名；.必須著公司統(tǒng)一制服，化淡妝、發(fā)型自然大方，不得佩戴飾物，不得涂抹指甲不得濃妝艷抹違者視情節(jié)輕重扣罰當天的保底收入或除名； .接待顧客自然大方，面帶微笑、親切，避免引起對方反感；.介紹產(chǎn)品時簡明扼要、耐心，服務(wù)動作規(guī)范得體；.做公司的事像做自己的事一樣認真負責，用公司的錢像用自 己的錢一樣勤儉節(jié)約。.維護公司產(chǎn)品陳列、廣宣布置，使之符合標準，追求最佳效果.隨時注意貨源情況，貨源不夠時及時知會相關(guān)人員補貨.注意競爭品牌動態(tài)并及時向駐所推廣報告；.在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)、處理促銷中之異常情況并及時向駐所推廣匯報；.每天登記促銷數(shù)量、清點廣促品，并由現(xiàn)場人員簽認，于每日晚活動結(jié)束后向駐所推廣口頭報告當日促銷情況，并填寫 《 促銷管控表 》 ，于當月活動結(jié)束日提交駐所推廣，作為計算勞務(wù)費依據(jù)。 55216。 不同年齡顧客的消費心理及應(yīng)對技巧 分類 消費心理 應(yīng)對要點老年顧客 ，對新產(chǎn)品常持懷疑態(tài) 度 、價格公道、方便舒適、結(jié)實耐用、售后服務(wù)有保障的商品，對促銷人員的態(tài)度反映非常敏感，以事實說話 、用途、熱情中年顧客 品、質(zhì)量又好，還有裝飾效果的商品 感興趣。購買時比較自信4經(jīng)濟狀況較好，但頭腦中價值觀念較強、誠懇、專業(yè)的態(tài)度對待他們，先注意觀察判斷，突出商品內(nèi)在品質(zhì)使用性、便利性，發(fā)展 “ 回頭客 ”青年顧客 、流行的商品，易受外部因素影響、品牌，對消費時尚反映敏感，具有強烈的生活美感，只要是喜愛的商品，就回產(chǎn)生購買欲望和行動，前衛(wèi)的商品，而、新功能、新用途宣傳商品時注意激發(fā)其購買欲望56216。 介紹產(chǎn)品時一般技巧.耐心回答 \解釋顧客提出的有關(guān)產(chǎn)品的所有問題.以熱情的口吻來介紹 \解釋產(chǎn)品跟活動形式 ,語言要流暢自如 ,充滿信心 ..用語應(yīng)該表示尊重 ,不要用命令性語氣 ,只能用請求性語氣 ..拒絕場合應(yīng)使用對不起和請求性語氣.不能妄下斷言 ,應(yīng)該讓顧客自行決定.在自己責任范圍內(nèi)說話 ,多說贊美的話.對產(chǎn)品介紹時不要擴大其詞 ,以免給顧客以吹捧產(chǎn)品的感覺 ,引起反感.盡可能讓顧客說 ” 是 ” ,而不是 ” 不 ”.充分展示產(chǎn)品 ,增強說明效果 ,說明時力求生動 。.向顧客介紹產(chǎn)品時要眼睛注視對方 ,目光自然柔美 ,要真誠 .57.執(zhí)行促銷活動期間，推廣專員（主管）填寫 《 促銷日登記表 》 、 《促銷道具贈品發(fā)放表 》 管控促銷活動的執(zhí)行狀況，結(jié)案時核對各項數(shù)據(jù)，對文件歸類存檔，以備查核。.執(zhí)行促銷活動期間，促銷員填寫 《 促銷贈品管控表 》 ，監(jiān)督管理促銷贈品使用量、活動銷量等，要求賬實相符。.建立促銷員檔案，主要包括： 《 促銷員登記表 》 、 《 促銷員身份證復(fù)印件資料卡 》 、 《 促銷員工資明細表 》 。.建立 《 促銷考核分數(shù)明細表 》 ，考核分數(shù)直接與促銷薪資考核方案關(guān)聯(lián)。58新進促銷員培訓促銷團隊周會促銷團隊月會促銷員會議是增進團隊精神及適應(yīng)團隊工作的一個好方法 , 安排一系列的熱身會議 , 總結(jié)會議 , 培訓會讓團隊成員能彼此了解（尤其是新老員工之間） , 并對團隊目標（比如建立愉快而樂于奉獻的團隊、比如當月團隊銷售做第一）有一致的看法。 .新進促銷員培訓.促銷員周例會、月例會召開59.促銷員團隊活動。利用休息時間組織促銷員到郊外或參觀工廠進行團隊互動，易于拉近與促銷之間的關(guān)系，使他們更加熱情的投入到工作中去.各大區(qū)根據(jù)區(qū)域狀況制定促銷員基本工資.建立促銷獎罰機制ⅳ 費用管理（ CP）費用o 促銷員工資.執(zhí)行促銷活動進行每日的工資記錄、管理.促銷員工資發(fā)放必須有促銷員本人身份證或?qū)W生證復(fù)印件、工資簽收表以及聯(lián)系電話.促銷員工資一律不許經(jīng)推廣系統(tǒng)人員進行發(fā)放，如經(jīng)銷商墊付，由經(jīng)銷商負責發(fā)放，并附發(fā)放明細.以上費用請在結(jié)案時附電子檔和掃描件 60216。 促銷管理費用.場地費、工牌費、管理費結(jié)案核銷時必須有商超正規(guī)發(fā)票或收據(jù).運輸費結(jié)案核銷時必須有正規(guī)的運輸發(fā)票.雜費、冰塊費結(jié)案核銷時必須有正規(guī)的發(fā)票.以上費用請在結(jié)案時附費用使用明細 （ RS）費用.場地費、演出費、制作費、雜費等其他費用一律由第三方公司或經(jīng)銷商負責支付.推廣系統(tǒng)人員一律不準接觸以上費用，如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按相關(guān)文件給予處理.以上費用請在結(jié)案時附費用使用明細以及正規(guī)發(fā)票 o 促銷現(xiàn)場廣宣品費用.日常促銷、路演制作費 61216。 生動化布建費用.KA/BC類等堆箱、端架、看板.戶外媒體，如店招、廣告牌、燈箱等.以上費用請在結(jié)案時附制作明細、驗收單以及