企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目建議書(編輯修改稿)
2025-03-16 15:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 草擬本公司的培訓(xùn)戰(zhàn)略與培訓(xùn)項(xiàng)目 2. 小組分析與研討 培訓(xùn)戰(zhàn)略的三個(gè)層次 第一層次：補(bǔ)課 第二層次：推進(jìn) 第三層次：超前 第六部分： 培訓(xùn)資源建設(shè)與管理 資源建設(shè)與管理內(nèi)容 培訓(xùn)管理體系 核心能力體系建設(shè) 課程體系建設(shè) 講師隊(duì)伍建立與管理 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理 技能管理：培訓(xùn)管理的基礎(chǔ) 一、技能標(biāo)準(zhǔn) 二、技能類別 三、技能標(biāo)準(zhǔn)層次設(shè)計(jì) 四、技能管理過程 技能 ： 掌握和運(yùn)用崗位所需的知識(shí)理論、操作方法、行為態(tài)度的綜合能力。 技能層次 ： 了解、掌握、應(yīng)用技能的水平和程度 技能層次分類 ： 知識(shí)信息技能、基礎(chǔ)應(yīng)用技能、高級(jí)應(yīng)用技能、專家指導(dǎo)技能 技能標(biāo)準(zhǔn) 技能標(biāo)準(zhǔn)范例 技能類別技能項(xiàng)目技能層次名稱 1 2 3 4語言能理解他人的講話內(nèi)容和要求能正確簡練表達(dá)內(nèi)容和意圖能宣講業(yè)務(wù)課題能主持會(huì)議和演講一般技能交流與溝通文字能看懂書面公文和資料能填寫與業(yè)務(wù)相關(guān)的表格能書寫與業(yè)務(wù)相關(guān)的公文能書寫專題分析報(bào)告與論文 技能類別 ： 一般技能：適合于全體員工通用技能 管理技能：適合于管理層管理技能 專業(yè)技能：適合于業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能 技能項(xiàng)目 ： 每一類技能包括的技能項(xiàng)目 技能類別 一般技能內(nèi)容 公司概況 產(chǎn)品知識(shí) 質(zhì)量意識(shí) 客戶意識(shí) 交流與溝通 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 外 語 安 全 商務(wù)禮儀 團(tuán)隊(duì)合作 工作計(jì)劃 時(shí)間管理 管理技能內(nèi)容 公司與市場 計(jì)劃 / 預(yù)算 / 控制項(xiàng)目管理 團(tuán)體管理屬員管理 統(tǒng)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)方法 技能管理工作表現(xiàn)管理 工作現(xiàn)場管理安全管理 標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)工作改進(jìn)管理 合同評(píng)審專業(yè)技能內(nèi)容 經(jīng)營銷售 人力資源 產(chǎn)品開發(fā) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 證券融資 信息管理 行政管理 生產(chǎn)制造等 技能標(biāo)準(zhǔn)層次設(shè)計(jì) 技能類別 技能層次名稱 1 2 3 4一般技能客戶意識(shí)樹 立 用戶 至 上的 服 務(wù)意識(shí)了 解 客 戶 需求 ， 按 程 序和標(biāo)準(zhǔn)工作主動(dòng)為客戶排憂解難滿足用戶潛在的 希 望 和 需求，并轉(zhuǎn)化為工作標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)技能組織教學(xué)了 解 教學(xué) 工 作組 織 的程 序 和要求能 組 織 單 科教 材 選 編 、推 薦 講 師 、開 展 教 學(xué) 活動(dòng)能審核單科教材，確認(rèn)任課講師資格，指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)能 設(shè) 計(jì) 總 課程，實(shí)施教學(xué)評(píng)估技能標(biāo)準(zhǔn)層次設(shè)計(jì) 技 能 類 別 技 能 層 次名稱 1 2 3 4管理技能素 質(zhì) 素養(yǎng)具 有 一 定 管理 知 識(shí) ， 嚴(yán)以 律 己 、 秉公 辦 事 ， 具有 為 企 業(yè) 服務(wù) 的 奉 獻(xiàn) 精神具 有 一 定 的演 繹 推 理 和歸 納 的 邏 輯思 維 能 力 ，以 及 對 全 局的 系 統(tǒng) 思 考分 析 能 力善 于 調(diào) 查 研究 ， 具 有 六十 分 鐘 的 演講 能 力 和 起草 5000 字以 上 總 結(jié) 報(bào)告 能 力具 有 開 拓創(chuàng) 新 精 神綜 合 處 理企 業(yè) 各 類問題 制定滿足企業(yè)目前或?qū)硇枰募寄軜?biāo)準(zhǔn) 明確職位員工的技能現(xiàn)狀 是否存在技能差異 設(shè)法及時(shí)彌補(bǔ)差異 技能管理過程 核心能力 ： 要求每位員工都具備，符合公司經(jīng)營戰(zhàn)略及相應(yīng)對整個(gè)組織能力的要求，并能加強(qiáng)公司核心價(jià)值觀的能力，同時(shí)可以通過行為表現(xiàn)出來、可以觀察到和可以衡量的。 核心能力體系設(shè)計(jì) 核心能力項(xiàng)目舉例 ： 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 管理能力 溝通技巧 客戶服務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 創(chuàng)新精神 學(xué)習(xí)技巧 注重成效 核心能力體系設(shè)計(jì) 核心能力項(xiàng)目等級(jí)行為設(shè)計(jì)練習(xí) ： 培訓(xùn)與教育 核心能力體系設(shè)計(jì) 課程體系設(shè)計(jì) 職群培訓(xùn)： 入司、一般員工、骨干員工、基層主管、中層管理者、經(jīng)營者培訓(xùn) 職種培訓(xùn)： 生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、研發(fā)、人力資源、財(cái)務(wù)、信息、質(zhì)量等 其它培訓(xùn)： 渠道培訓(xùn)、供應(yīng)商培訓(xùn)等 重點(diǎn)課程項(xiàng)目：新員工入司培訓(xùn) 一、內(nèi)容： 了解公司（公司成長史、發(fā)展方向、企業(yè)文化與核心價(jià)值觀、 參觀工廠、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)介紹等） 了解組織規(guī)則（員工手則） 基本工作能力培
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