企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神11551163(編輯修改稿)
2025-03-16 15:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 由職業(yè)管理層規(guī)范化的運(yùn)作。 ? 企業(yè)文化建設(shè)， 指導(dǎo)企業(yè)的組織建設(shè)、業(yè)務(wù)流程建設(shè)和管理的制度化建設(shè)，推動管理的升級換代和員工的職業(yè)化，并使企業(yè)管理體系具有可持續(xù)性。 企業(yè)文化建設(shè) 是一個(gè)“企業(yè)行為規(guī)范化”與“員工行為職業(yè)化”的過程。 三、企業(yè)文化需要建設(shè) ? 企業(yè)成長的三大法寶 ? 用文化凝聚人心 ? 用制度駕馭人性 ? 用品牌成就人生 企業(yè)的金三角 制 度 產(chǎn)品 /服務(wù) 團(tuán) 隊(duì) 企業(yè) 文化 企業(yè)文化結(jié)構(gòu) —— 觀念文化：靈魂 —— 制度文化：管理制度是機(jī)器（結(jié)構(gòu)） —— 物質(zhì)文化：考核激勵制度是潤滑油 —— 行為文化：企業(yè)文化的血肉 這四層次文化系統(tǒng)整合，離開制度文化、物質(zhì)文化和行為文化，就失去了文化生存的土壤，也失去了文化培植和成長的營養(yǎng) . 企業(yè)文化內(nèi)涵 ? 以價(jià)值創(chuàng)造為中心： ? 為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造價(jià)值； ? 尋求組織和員工的共同發(fā)展 ? 工具觀向精神觀轉(zhuǎn)變： ? 把工作作為達(dá)到目的的手段轉(zhuǎn)變?yōu)? ? 尋求工作內(nèi)在價(jià)值和生命價(jià)值； ? 以人為本理念 ? 為員工創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境，將謀生變成“樂生”； ? 善待員工就是善待企業(yè)。員工和企業(yè)關(guān)系的正確認(rèn)知。 主動 學(xué)習(xí) 熱愛工作 自身層面 感謝生活 和諧合作 樂于助人 團(tuán)隊(duì)層面 認(rèn)同搭檔 愛 護(hù)企業(yè)資源 敢想敢說敢為 企業(yè)層面 參加集體活動 參與社會公益 遵守社會公德 社會層面 維護(hù)企業(yè)形象 應(yīng)該提倡的員工行為 企業(yè)文化建設(shè)全流程 人力資源 培訓(xùn) 制度建設(shè) 傳播 制度 審查 人力資源 體系 培訓(xùn) 體系 傳播 體系 責(zé)任 體系 先進(jìn) 案例 組織 激勵 啟動 認(rèn)知 認(rèn)可 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃 企業(yè)家 管理者 普通員工 理念整合 企業(yè)文化體系 愿景層 計(jì)劃層 實(shí)施層 企業(yè)文化與企業(yè)行為 ? 創(chuàng)新意識 – 支持并執(zhí)行新的工作方法與程序。 – 事前便對新的想法和方法進(jìn)行試驗(yàn)、確證、修改和改進(jìn)，使它們發(fā)揮最大效應(yīng)。 ? 質(zhì)量關(guān)注意識 – 精心準(zhǔn)備材料、方法和資源。 – 監(jiān)控他人工作的準(zhǔn)確性和質(zhì)量，采取措施改正錯誤。 ? 不斷改進(jìn)的精神 – 對管理體制、管理程序、員工績效趨勢定期進(jìn)行分析，以找到改進(jìn)的機(jī)會。 – 為他人提供解決問題、改進(jìn)工作程序的手段和方法。 ? 團(tuán)隊(duì)意識 – 履行對其他團(tuán)隊(duì)成員承諾的義務(wù)。 – 對其他 成員的工作提出反饋意見，幫助他們成為更出色的團(tuán)隊(duì)成員。 ? 服務(wù)導(dǎo)向 – 對客戶的要求以及時(shí)的、專業(yè)的的精神作出反映。 – 聽取客戶的反饋意見，控制他們的滿意度。 ? 正直誠信 – 履行自己的承諾和達(dá)成的協(xié)議。 – 勇于承認(rèn)錯誤，不怕可能存在的負(fù)面后果。 檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)成熟與否的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)： 第一，戰(zhàn)略目標(biāo)是否清晰 第二，核心競爭力是否突出 第三，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是否健全 實(shí)踐證明：企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，是企業(yè)發(fā)展的靈魂；是關(guān)系到企業(yè)前途命運(yùn)的大事；是做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。 四、團(tuán)隊(duì)精神培育與 領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù) ? 團(tuán)隊(duì)定義： ? 三人以上的社會群體構(gòu)成。 ? 有全體認(rèn)同的特定共同愿景和目標(biāo)。 ? 群體成員形成了團(tuán)隊(duì)精神 相互尊重、相互信任、相互關(guān)心、相互激勵、相互配合、相互支持。 ? 團(tuán)隊(duì)就是一群擁有互補(bǔ)機(jī)能的人，他們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)而努力，達(dá)成目的，并固守相互間的責(zé)任。 麻將、圍棋與橋牌的思維 ? 麻將思維，麻將講究看上家、盯下家、防對家，使人單打獨(dú)斗，而且有用的牌留下，沒用的就丟了，搞得中國人合作精神差； ? 圍棋黑白糾纏、碰撞，暗含陰陽兩極，富有乾坤之機(jī)。每一棵擺下的棋子，既有其局部的作用，又有對全局的影響。一個(gè)圍棋好手，優(yōu)秀的大局觀是必須具備的。 ? 橋牌強(qiáng)調(diào)的是搭檔間的溝通、理解、合作及個(gè)人的做莊技術(shù)。既需要相互理解，又較量個(gè)人的技術(shù)能力?？梢哉f，橋牌是把集體的團(tuán)隊(duì)精神，和個(gè)體的個(gè)人能力完美結(jié)合的智慧競技。 ? 中國與日本： 1： 1 與 3： 3 ? 日本企業(yè)流水作業(yè)線上的合作精神 ? 西方人的個(gè)人主義與東方的集體主義？ ? 智聯(lián)招聘網(wǎng)近期一項(xiàng)調(diào)查涉及 30家“世界 500強(qiáng)”公司的人力資源主管。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對人才的各種能力和素質(zhì)的判斷標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)出驚人一致，幾乎都要求應(yīng)聘者具備“團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新能力、忠誠度和良好的溝通表達(dá)能力”這四項(xiàng)基本條件。其中，“團(tuán)隊(duì)精神”這一條，最受重視。 ? 團(tuán)隊(duì)定義：三人以上的社會群體構(gòu)成 ， 有全體認(rèn)同的特定共同愿景和
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