某快遞上線服務(wù)升級(jí)執(zhí)行策劃方案(編輯修改稿)
2025-03-16 15:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 設(shè)置于簽到處的一側(cè)，采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)，寫(xiě)真畫(huà)面服務(wù) 簽名墻前方配備 2名身著晚禮服的禮儀小姐，提供周到細(xì)致的服務(wù)。簽名墻申通 STO 95543上線執(zhí)行策劃方案會(huì)場(chǎng)區(qū)會(huì)場(chǎng)區(qū)主會(huì)場(chǎng) 主會(huì)場(chǎng)采用大型寫(xiě)真畫(huà)面。來(lái)賓區(qū) 來(lái)賓區(qū)四周設(shè)置少量沙發(fā)供來(lái)賓休息，做茶歇使用區(qū)。來(lái)賓區(qū)右側(cè)設(shè)置餐臺(tái)；所有來(lái)賓在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間隨意走動(dòng)交流，營(yíng)造冷餐會(huì)的輕松和諧氛圍。VIP室 可供平面媒體專(zhuān)訪奚總，以及和領(lǐng)導(dǎo)交流使用其他設(shè)置 來(lái)賓區(qū)左側(cè)設(shè)置燈光、音響、視頻的控制臺(tái)。指示系統(tǒng) 從大廳到活動(dòng)場(chǎng)地各角落設(shè)置明顯的指示系統(tǒng)申通 STO 95543上線執(zhí)行策劃方案示意圖申通 STO 95543上線執(zhí)行策劃方案活動(dòng) 準(zhǔn)備 工作第三部分申通 STO 95543上線執(zhí)行策劃方案活動(dòng)準(zhǔn)備工作：申通 STO方 —— 相關(guān)與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，嘉賓邀請(qǐng)； 邀請(qǐng)媒體和后續(xù)發(fā)稿跟進(jìn)； 相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿和公司背景介紹準(zhǔn)備； 住宿和餐飲安排、會(huì)議接待； 會(huì)議相關(guān)內(nèi)容準(zhǔn)備；相關(guān)物料點(diǎn)算；會(huì)議全程監(jiān)控。赤誠(chéng)品牌機(jī)構(gòu)方 —— 發(fā)布會(huì)流程設(shè)計(jì)和控制； 活動(dòng)的監(jiān)控及統(tǒng)籌安排； 相關(guān)宣傳物料設(shè)計(jì)， 會(huì)議場(chǎng)地落實(shí)和布置； 后續(xù)公關(guān)報(bào)道跟進(jìn)； 新聞通稿撰寫(xiě)。 申通 STO 95543上線執(zhí)行策劃方案新聞通稿立意方向：申通快遞 95543全國(guó)統(tǒng)一客服熱線的開(kāi)通，將是對(duì)申通秉承的 “ 一如親至，用心成就你我 ” 服務(wù)理念又一次升級(jí)， 95543是申通快遞改進(jìn)對(duì)客戶(hù)提供服務(wù)的形式和品質(zhì)，提高申通快遞品牌形象，將服務(wù)做得盡善盡美的一次跨越。主題背景 ： 用心成就你我！立意方向 ： 從申通快遞開(kāi)通 95543全國(guó)統(tǒng)一客服熱線這一行動(dòng)引出申通快遞的服務(wù)升級(jí)，申通將通過(guò)統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)熱線提供確切的信息和規(guī)范的應(yīng)答，將更便于社會(huì)各界客戶(hù)全面了解申通快遞。申通客戶(hù)服務(wù)熱線結(jié)合管理、服務(wù)、調(diào)度、投訴應(yīng)答于一體，可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和申通快遞的有效溝通，在第一時(shí)間內(nèi)獲得協(xié)調(diào)、處理，使服務(wù)盡善盡美。標(biāo)題試擬 ： 服務(wù)升級(jí)，申通 95543全國(guó)統(tǒng)一客服熱線開(kāi)通全面引領(lǐng)民營(yíng)快遞業(yè)發(fā)展潮流，申通 95543全國(guó)統(tǒng)一客服熱線開(kāi)通申通 STO 95543上線執(zhí)行策劃方案物 料 時(shí) 間 備 注發(fā)布會(huì)大廳橫幅發(fā)布會(huì)大廳豎幅X展架會(huì)場(chǎng)主題拉網(wǎng)展架指示水牌簽到處主背景板名片臺(tái)媒體簽名簿嘉賓簽名簿品牌手拎袋邀請(qǐng)函便簽紙、筆掛牌 ——嘉賓證掛牌 ——工作證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備：申通 STO 95543上線執(zhí)行策劃方案項(xiàng)目管理搭建管理 聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的搭建公司進(jìn)行搭建，由赤誠(chéng)廣告項(xiàng)目經(jīng)理直接管理，確保工程質(zhì)量。AV管理 聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的 AV公司進(jìn)行音響效果、燈光、視頻組裝調(diào)試物品管理 由 1名景深傳媒和 1名申通快遞人員聯(lián)合負(fù)責(zé)物品看管，包括物品清單、組裝、現(xiàn)場(chǎng)看管人員管理 由項(xiàng)目助理負(fù)責(zé)禮儀、攝影、攝像、演出人員培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理，禮儀人員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)方能上崗。項(xiàng)目管理申通 STO 95543上線執(zhí)行策劃方案執(zhí)行文檔目錄活動(dòng)流程 主持人串詞場(chǎng)地確認(rèn)書(shū) 現(xiàn)場(chǎng)流程控制臺(tái)本費(fèi)用預(yù)算表 活動(dòng)執(zhí)行人員聯(lián)絡(luò)表活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)合同 活動(dòng)影音資料項(xiàng)目進(jìn)度表 現(xiàn)場(chǎng) AV控制臺(tái)本物料籌備分工表 活動(dòng)總結(jié)報(bào)告執(zhí)行文檔目錄申通 STO 95543上線執(zhí)行策劃方案具體工作編排申通 STO 95543上線執(zhí)行策劃方案252?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置安保人員，及時(shí)處理突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)安全工作分配l申通快遞安全控管 1名l保安總負(fù)責(zé) 1名l活動(dòng)場(chǎng)地外圍站位 2名l保安人員工作時(shí)間 14:30——17:00，所有人員離開(kāi)會(huì)場(chǎng)為止。252。確保場(chǎng)地電力資源安全，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。應(yīng)急方案：申通 STO 95543上線執(zhí)行策劃方案媒介 預(yù)熱第五部分申通 STO 95543上線執(zhí)行策劃方案圍繞著申通 95543全國(guó)統(tǒng)一客服熱線上線，展開(kāi)一系列的媒體攻勢(shì)，推廣原則：建設(shè)真正的名牌和強(qiáng)勢(shì)品牌，必須逐步為品牌建立一個(gè)完整的支持系統(tǒng)。從市場(chǎng)調(diào)研、品牌和產(chǎn)品定位、廣告投放等全方位為品牌服務(wù)，在品牌產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)上要形成內(nèi)在
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