某咨詢小天鵝咨詢項(xiàng)目，轉(zhuǎn)型計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-03-16 11:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 效性與降低訓(xùn)練成本。如：多媒體訓(xùn)練方式，可用於高重覆性與低風(fēng)險(xiǎn)訓(xùn)練課程?；ブ接?xùn)練 (Interactive)可增進(jìn)客戶服務(wù)類型的訓(xùn)練有效性 訓(xùn)練計(jì)劃 訓(xùn)練計(jì)劃 ? 確定訓(xùn)練需求 ? 依訓(xùn)練需求的策略重要性，制定訓(xùn)練時(shí)程的優(yōu)先順序，如：行銷人員的技能，與企業(yè)新文化的相關(guān)訓(xùn)練，應(yīng)列為優(yōu)先考量 ? 訓(xùn)練資源的分配與預(yù)算 ? 規(guī)劃訓(xùn)練計(jì)劃 訓(xùn)練需求 ?策略方向 企業(yè)進(jìn)入新的事業(yè)領(lǐng)域，或有新的策略作法在現(xiàn)有事業(yè)領(lǐng)域，造成行為技能的新需求 ?作業(yè)需求 作業(yè)流程與現(xiàn)有流程不同，人員需要新流程技能與知識(shí) ?工作需求 工作更新或調(diào)動(dòng)，需新技能與知識(shí) ?個(gè)人需求 在同一工作上個(gè)人因背景經(jīng)驗(yàn)不同，有個(gè)人技能的斷層 (Skill Gap) 轉(zhuǎn)型計(jì)劃 細(xì)部組織架構(gòu)與崗位調(diào)整 169。 Andersen Consulting 2023 VI8 人力需求規(guī)劃平衡人力供、需面。人力需求規(guī)劃包涵三項(xiàng)因素： 一 .人力配置，二 .工作資格 /技能 需求，三 . 時(shí)程 。 人力需求規(guī)劃 ? 人力需求計(jì)劃 時(shí)程 工作種類 人力需求 2023年 工作 I XX人 工作 II XX人 工作 III XX人 XX人 總計(jì) XX人 ? 培訓(xùn)計(jì)劃 ? 招募計(jì)劃 需求面 (Demand) 人力供應(yīng)面(Supply) 人力需求計(jì)劃 ? 工作與人力需求 ? 維持現(xiàn)狀運(yùn)作 ? 新興事業(yè)與新管理功能 ? 辭職 /退休 /優(yōu)退 ? 外包業(yè)務(wù)自辦 ? 其他 ? 工作資格 ? 技能評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) ? 現(xiàn)有 /新進(jìn)人力、技能評(píng)估結(jié)果 轉(zhuǎn)型計(jì)劃 細(xì)部組織架構(gòu)與崗位調(diào)整 169。 Andersen Consulting 2023 VI9 目錄 ? 轉(zhuǎn)型計(jì)劃 組織策略與設(shè)計(jì) ? 轉(zhuǎn)型計(jì)劃 細(xì)部組織架構(gòu)與崗位調(diào)整 ? 轉(zhuǎn)型計(jì)劃 績(jī)效評(píng)估體系 169。 Andersen Consulting 2023 VI10 小天鵝公司 安盛諮詢 ? ? ? ? ? ? 安盛咨詢小組在這個(gè)階段為小天鵝完成績(jī)效管理體系、流程及關(guān)鍵指標(biāo)的建立，但仍有許多重要的配套工作有待小天鵝持續(xù)進(jìn)行，以確?？?jī)效制度能順利實(shí)施。 實(shí)施績(jī)效管理的必要準(zhǔn)備 ? ? 績(jī)效管理原則及體系建立 ? 澄清策略，建立共識(shí) ? 建立管理團(tuán)隊(duì) ? 充分溝通理念，目標(biāo)，方法 ? 連結(jié)獎(jiǎng)勵(lì)制度 ? 校準(zhǔn)資源與行動(dòng)方案 ? 建立跟蹤，回饋與策略學(xué)習(xí)機(jī)制 主要任務(wù) ? 選擇適用的指標(biāo)并設(shè)定目標(biāo)值 ? 選定績(jī)效評(píng)估工具 ? 建立績(jī)效評(píng)估作業(yè)及管理流程 ? 部門角色與職位安排 ? 取得高層參與者的共識(shí)與承諾 ? 界定總公司層級(jí)的成功關(guān)鍵因素與指標(biāo) ? 總公司目標(biāo)連到部門目標(biāo) ? 由中層主管組織績(jī)效管理子團(tuán)隊(duì) ? 高層領(lǐng)導(dǎo)人與子團(tuán)隊(duì)成員充分溝通管
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