【文章內(nèi)容簡介】 訓(xùn)更重要 ! ③時刻將有興趣參會的客戶名單上報公司 ,讓公司在宏觀上可以隨時掌握市場邀約的動向 ! ④遇到問題立即向上級請教 ,上級可根據(jù)市場反饋的經(jīng)驗及時給予指導(dǎo) ! 市場調(diào)查人員每天必須要回報兩次的信息內(nèi)容 招商會特訓(xùn)營 ?市場邀約決不是做做樣子 ,更不是熟悉路線 ,必須要填寫好“兩表一圖” ! ?對《工作報表》中沒有填完整的項目公司不能給予報銷車旅費(fèi) ! ?對于每一張《工作報表》都要求附一張《線路圖》 !沒有《線路圖》就應(yīng)該懷疑這張《調(diào)查表》的真實性 ! ?市場邀約人員每跑一個區(qū)域還必須表明所在區(qū)域的《交通時刻表》 ,為下一次派單做準(zhǔn)備 ! 市場調(diào)查人員的報銷制度 招商會特訓(xùn)營 1友情提示 :成功者必定有方法 ,聰明人花時間學(xué)成功者的經(jīng)驗 !X月 X日的“美容院老板特訓(xùn)班”恭候您的光臨 !詳情咨詢： 000000 2友情提示 :一個整天很“忙”的老板說白了就是自己替自己打工 ,X月 X日的“美容院老板特訓(xùn)班”為您排憂解難 . 3友情提示 :過去不等于未來 ,未來要靠現(xiàn)在 .X月 X日的“美容院老板特訓(xùn)班”讓你的命運(yùn)永遠(yuǎn)掌握在自己的手中 . 4友情提示 :失敗者找借口 ,成功者找方法 .X月 X日的“美容院老板特訓(xùn)班”讓你能學(xué)到增加美容院客源的秘訣 . 5友情提示 :顧客不是上帝 .X月 X日的“美容院老板特訓(xùn)班”讓你走出被顧客捆擾的誤區(qū) .詳情請咨詢電話： 派單人員發(fā)送信息舉例 招商會特訓(xùn)營 6友情提示 :讓美容院的技術(shù)高手做主管就等于浪費(fèi)了技術(shù)人才 ,培養(yǎng)了競爭對手 .8月 20日的“美容院老板特訓(xùn)班”為您細(xì)說詳情 . 7友情提示 :在美容院里 ,您的主管工資最高嗎 ?假如你回答 :“是 !” 8月 20日的“美容院老板特訓(xùn)班”您一定要參加 . 8友情提示 :在招聘美容師的時候就簽定勞動合同是一種愚蠢的管理方法 ,8月 20日的“美容院老板特訓(xùn)班”為您指明方向 . 9友情提示 :說話算數(shù)的老板是小老板 ,蠢老板 ,守窮的老板 .參加X月 X日的“美容院老板特訓(xùn)班”是聰明老板 ,有前途的老板 . 10友情提示 :明天是你參加“美容院老板特訓(xùn)班”日子 ,你應(yīng)該乘早上 X點 X分的車 !否則你可能來不及 !到 XXXXX有人接 ! 招商會特訓(xùn)營 :是王院長嗎 ?我想確認(rèn)一下你號早上乘幾點的汽車來上海 ? :不會吧 !你的定座費(fèi)我們已經(jīng)交到度假村去了 ,房間和飯菜都定了 ,想退也退不掉了 ! :王院長 ,我覺得這對你說來是一個難得的機(jī)會 ,學(xué)習(xí)是為了更好的工作 ,我們這次請的老師是 …… :您知道嗎 ?我已經(jīng)在我們老板面前推薦過您了 ,說您一定來 ,您要是不來 ,我就慘了，我可能就面臨著下崗的危險 ! 給準(zhǔn)客戶打電話的確認(rèn)方法 招商會特訓(xùn)營 1按照《招商會分工明細(xì)表》逐條審查 ,發(fā)現(xiàn)問題 ,立即再次落實到人 ! 2 檢查派單人員的信息發(fā)送情況 ! 3督促派單人員向有意向參會的客戶打電話確認(rèn) ! 4反復(fù)演練員工上臺展示的臺詞 ! 5再次培訓(xùn)招商會簽單的方法！ 6 提前一天布置好會場，不能臨時抱佛腳！ 招商會前三天不可不做的工作 招商會特訓(xùn)營 ⒈ 微笑成交法 .見每一個客戶你都要微笑著說：“簽了兩萬還是四萬？”假如顧客說：“沒簽?zāi)?，考慮考慮再說?！蹦銘?yīng)該肯定地說：“簽吧！我們五季七輪絕對幫你賺到錢的，你一定要抓住這個機(jī)會?！? 2 . 引導(dǎo)成交法 .客戶在聽你說話的時候頻頻點頭。這說明客戶已經(jīng)對你推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。這時候你應(yīng)該趁機(jī)說：“其實這些不用我多說您早就明白了。心動不如行動噢！” .客戶借著光線端詳樣品，又重新拿起說明書。這說明客戶已經(jīng)感興趣，但還是有點不放心。這時候你要主動地接觸產(chǎn)品。然后別忘記說一句話：“新項目就是不一樣，賣點多，需求大，簽吧！” 招商會與客戶簽單的方法 招商會特訓(xùn)營 4反話成交法 .客戶在欲簽單之前往往會說“話外話”和“反話”，作為美容師的你一定要學(xué)會鑒別，千萬不要上當(dāng) !“話外話”和“反話”的背后，就是簽單的機(jī)會。如： “我要考慮一下！” “我暫時不想簽！” “我回去老公商量一下！” “我等她們做出效果來再說！” 其實這一切都不是真的，他是想說： “我要不要考慮一下再簽?zāi)兀俊? “我是不是今天就該簽?zāi)?？? “簽這鐘產(chǎn)品我需要與別人商量嗎？” “我要不要等別人試用了再簽？” 所以，我們面對上面幾句話就可以直接地要求簽單。如： “我覺得你不要考慮了。簽吧！” “我覺得你今天就應(yīng)該簽。早一天簽單，早一天賺錢嘛！” “您尊重老公是對的 ,但大主意有您拿 ,我覺得商量不商量其結(jié)果都一樣 ,你肯定都會簽的。因為 ,別人沒有您對產(chǎn)品了解得這么仔細(xì) ,這么透徹。你今天簽了 ,我兩天后就到你家去培訓(xùn)。” “我覺得你不用再等了。對剛開始與我們簽單的人 ,我們肯定是要服務(wù)周到的。因為 ,我們還指望您替我們介紹新的客人呢！怎么樣？我們拉手就為定吧?！敝鲃永】蛻舻氖?。 招商會特訓(xùn)營 5選擇成交法 .也就是我們把客戶假定為要簽單 ,但我們不讓他回答 “是”或者 “不是” ,如我們可以這樣問客戶 : “你是想要我們派美容師住店還是要我們派美導(dǎo)培訓(xùn) ?” “你是簽兩萬還是三萬 ?” “你是看中了我們項目還是看中我們終端銷售模式 ?” “你是需要我們形象品配送還是需要促銷品配送 ?” 一旦客戶打定主意 ,他就會接著問下面的問題。為我們成交撥開迷霧。 6回敬成交法 .就是客戶怎么拒絕 ,我們又怎么將拒絕回復(fù)給她 .如客戶說 : “加盟費(fèi)太貴了 !” 我們回敬的方法是 : “是的 ,我也覺得貴 ,不過 ,對你說來應(yīng)該說是不貴 .你們美容院幾天的收入就足以支付加盟費(fèi)了 !” 招商會特訓(xùn)營 7沉默成交法 .這種方法適用于你剛向客戶提出成交要求之后 ,如果對方感到有壓力 ,你可以用沉默成交法來緩和壓力 ,讓客戶輕松一下 : “李老師 ,人們常說沉默是金 ,我同意這種說法 ,你呢 ?”然后繼續(xù)沉默 ,臉上帶著自信的笑容 ,輕輕點頭。 當(dāng)客戶回答“是”的時候 ,你可以回答說 :