如何做好醫(yī)院管理者(編輯修改稿)
2025-03-16 11:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 醫(yī)院管理者的根本修煉在于，理論方面的職業(yè)弱化和 實踐方面的職業(yè)強化。 ? 第一項修煉：管理道德修煉 ? 第二項修煉：管理職能修煉 ? 第三項修煉：核心能力修煉 ? 第四項修煉：實干家的修煉 ? 第五項修煉：角色轉(zhuǎn)換的修煉 ? 第六項修煉：管理領(lǐng)導的修煉 ? 第七項修煉：培育人才的修煉 CHIMA Medical 醫(yī) 院 特 性 的 解 析 CHIMA Medical ? 醫(yī)院到底是獨立的生命體，還是政府的衍生物？ ? 醫(yī)院，作為獨立的生命體，成為社會的“基礎設施”，具備各種資源的人，都可以投資于這些“設施”來分享剩余價值，尤其是那些擁有“人力資本”的人。 ? 醫(yī)院是獨立的生命力，不是政府的衍生物。所以我們需要把醫(yī)院的生命獨立性釋放出來，這種要求不是醫(yī)院管理者的要求，而是組織演變配合醫(yī)院成長的要求。 CHIMA Medical ? 醫(yī)院演變需要配合企業(yè)成長的要求 影響組織的關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略、技術(shù)、環(huán)境和規(guī)模。 ? 創(chuàng)業(yè)階段（直線型組織架構(gòu)的特點） ? 成長階段（職能型的特點） ? 發(fā)展階段（事業(yè)部制的特點） ? 持續(xù)發(fā)展階段（醫(yī)療集團的特點） CHIMA Medical ? 中國醫(yī)院面臨 3個困惑 ? 政府角色的困惑 ? 醫(yī)院定位的困惑 ? 醫(yī)院領(lǐng)導角色的困惑 ? 醫(yī)院因情感而深陷沖突 丘吉爾的心態(tài)和觀點： “ 一個善于遺忘的民族才是一個年輕的民族。 ” CHIMA Medical 尋找像老鷹一樣的企業(yè) 最具生命力的公司，其卓越之處在于：公司的“蝶變”總 先于社會經(jīng)濟風向標轉(zhuǎn)變。 ? 我們向三星學什么？ ? 以品質(zhì)取勝 ? 產(chǎn)品設計以人為本 ? 用人之道 ? 吸取他人之長 ? 危機意識 ? 重視對社會的回報 CHIMA Medical 戰(zhàn) 略 的 解 析 CHIMA Medical 回歸經(jīng)營本質(zhì)的基本元素 經(jīng)營本質(zhì)的基本元素：價值、成本、規(guī)模和盈利。 ? 顧客的價值 ? 為顧客創(chuàng)造價值是醫(yī)院成功關(guān)鍵中的關(guān)鍵，應該專心致志于為顧客創(chuàng)造價值的能力不斷成長，根據(jù)顧客的價值需要來發(fā)展戰(zhàn)略，讓顧客價值成為醫(yī)院產(chǎn)品的起點、醫(yī)院服務附加值的起點、醫(yī)院戰(zhàn)略的內(nèi)在標準、醫(yī)院行為的準則。 CHIMA Medical ? 有競爭力的合理成本 ? 中國醫(yī)院要認真理解成本構(gòu)成，透徹分析自己成本的合理性，尋找成本的競爭優(yōu)勢已經(jīng)是迫在眉睫。 ? 有效的規(guī)模 ? 規(guī)模本質(zhì)意義：帶來成本優(yōu)勢，帶來市場影響力。 ? 用大量的資源投入獲得的
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